明亮干净的商店、品种齐全的商品、自助会计系统、各种便民服务都是位于北京西单大木仓胡同里的京东便利店。
这样的印象,和印象深刻的京东便利店有点不同。 很多人对京东便利店的印象是,看门是现代的便利店,开门是城中村小卖店的即时感。
2017年4月,京东立下在5年内提出了超过100万家京东便利店的目标,早期主要通过了编辑夫妻店的牌照加盟方式。 然而,这种松散加盟的模式曾经在行业受到很多谴责。 因为这个模型有助于扩张的速度,但是容易留在样子的工程中。
几天前,在京东新通道成立4周年的契机下,2020年出台了设置1万家“六统一”店的新布局计划。 其中包括便利店,母子店、香烟酒店、餐饮店、无人架等领域。
所谓“六统一”,就是包括店的形象表示、店的管理、设施的配置、服务标准、商品购买、物流配送六方面的统一,通过逐步加强店的规制力度,开头列举的京东便利店西单店就是这家“六统一”店的代表。
从打牌到“六统一”
从2019年开始,新通道对旗下的京东便利店、京东便利名酒meta、京东母子生活馆开始逐渐提高店铺的限制力。 其中,京东便利名酒meta京东母子生活馆是今年9月开始的新业态线下店。
从翻卡到“六统一”,新通道事业部整体定位不断调整和能力阶段性构筑。
京东便利店北京西单店
名为“京东机车1号工程”的新通道于2015年底启动,2016年4月发售了京东番头宝APP。 这个项目当时担负着开展京东离线场景的使命。
在线业务迎接瓶颈,充分利用自己的供应链资源在线销售商品是新通道项目的本来目的,因此早期人们对新通道的认识是B2B、服务。
百万家便利店计划的作用是通过B2B和B2C形成B2B2C的商业模式。 另外,这100万家便利店的一半计划在农村开设,他们承担着京东路线下沉的使命。
据京东集团副社长、京东零售集团新通道事业部社长郑宏彦介绍,通过被称为“在线商店丰富京东“场”的新通道,通过流通京东“品”的店来接触很多“人”。 ’他说
因此,新的通道虽然开展了新的核心业务即创新的店铺,但是为了创造网店的价值,仅仅是商品是不够的,服务店的能力是不可缺少的部分。 因此,京东便利店曾经采用宽松的加盟方式。 这是当时各能力尚未具备时的权宜之计。
对于下滑的市场,过去很多公司都用很多方法进行了探索,但是很多公司都回来了,边际效应是不可避免的,这是集中在交易成本上的。
一辆车只要拖动一种商品,订单就会分散,一家店的订单频率不能控制,就会招致极限效应。 只要通过综合多品种的集车计划物流,将商品放入统一的仓库进行集仓,就能降低成本和提高交易效率。
但是,在这些能力还不完备的情况下,单纯用APP走传统的销售逻辑并不容易。 因为品牌商店带营业员去店里,营业员的路线是地区和线路,因为APP在各地区有分散的店,对交易提出了非常困难的问题。
从供应链到供应网络
网络逻辑可以在提高网络灵活性的同时,形成有计划的集车、集车、集仓。 想要理解这一点的京东于2018年3月提出了共同仓库的概念,开始将经销商“改编”为新的通道体系,安排共同仓库,构筑渠道供应网。
联合仓库是指与品牌经销商的现有渠道、中小经销商、批发商合作,以他们现有仓库的资源为新通道的共同仓库,使用当地最接近用户的商品、当地最能够送达的汽车、当地最能够为店铺提供交易服务的人,完成交易。
据郑宏彦介绍,目前,新通道全国已有4000多个联合仓库,霸占300多个地方级行政区,复盖1800多个县,其中64%霸占三线以下的市场。 基于这些共同仓库,新通道又推出了代理、代理、配送的新销售模式。
联仓商可以销售自营商品,也可以销售其他商品。 例如,联合仓业者在向京东销售商品后,京东给他佣金。 如果商品销路好的话,就可以一步谈论代理,也可以只负责某个仓库的配送,赚取配送费。
自己的仓库能力或者是地区经销商仓库能力非常成熟的品牌厂商,自己的仓库能力和经销商仓库能力尚未成熟的品牌厂商可以直接选择服务店或授权经销商服务店,可以选择京仓+京配或新通道共同仓库的系统服务店
在代理模式下,联仓作为京东新通道末端配送站点,高频率地销售高服务需求订单,同时在代理新通道自营订单的代理模式下,联仓成为京东新通道自营产品的三方代理店,同时,新通道严格监控和管理商品价格和流通,在代理销售模式下,联仓将所有者作为新通道自营商品的流通渠道
过去,经销商和B2B平台是犬猿之间的关系,联合仓库模型发挥的另一个作用是平衡多种利益,获得多种利益。
“今天的新通道将进入网上库存市场,必须遵守规则,遵守本来的商业逻辑。 但是在这个过程中,如果你进去,必须完全和原来一样,只是一个玩家增加了,一定有价值创造,在那里生存,可以发展”。 郑宏彦这样说。
这样的模式,由于新的通道为品牌商、渠道商、零售商同时开始服务,除了番头宝之外,面向品牌商和渠道商的数字产品京东流通宝APP也诞生了,帮助品牌商流通,强化了对流通渠道的控制力。
虽然只有2B,没有2C环节,前面的B2B业务实际上会受到影响,但是B2B2C的核心是为消费者服务,有京东便利店、后面的京东便利名酒元素、京东母子live等多行业终端。 店与消费者之间,通过京东方便GO进行的店的管理,由掌柜处理销售店的库存。
随着新通道服务店能力的提高,加强店铺管理也提高了日程。 相反,加强店铺形象表现、店铺规制、设施布局、服务标准、商品采购、物流配送六个方面的统一,使整体业务自然形成物流统一性和店铺商品采购统一性,提供打破边际效应的可能性。
在这样的六统一标准下,京东便利店也获得了京东首个特许经营资格。 “2020年,我们要找更多的商品,进入更多的场所,使这些场景更加丰富,新通道在便利店、母子店、烟酒店、餐饮店、无人棚等更多领域,更多地区开拓1万家“六统一”店,为这些场景提供商品和服务的能力