12月17日,在网络争议下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改了领导请求规则,331331腾讯视频会员可以预先看到6套权益,但可以享受到额外的3套领导请求权,而不是另外支付50元的6套设定。
爱奇艺也同样,事前修改了请求规则,VIP在事前看到6次的基础上,一次可以以3元的价格再看到6次。 修改规则后,一些网民表示“三元价格仍可接受”。 但是,也有网民认为根据VIP会员支付费用是不合理的。
两个视频网站也应对这件事。 腾讯录像总编王绗说,这次“庆馀年”引发的争论系会员的通知和消费心理的把握“没有同情心”。 她强调将来腾讯录像进一步优化,会员服务体验提高。
爱奇艺副社长、自制剧开发中心总经理戴莹在今天回答“庆馀年”事前请求争议时,视频平台的内容越来越多样,用户的需求也越来越多。 “我们的原本目的是满足更多用户的内容需求,但是可能不太好,将来我们想更好地考虑用户的心理,做广播的设计和告知。”
尽管如此,事前请求的模式依然引起了很大的争议,在两个平台上开始事前请求服务,只需支付会员50元,就能够事前解除锁定6次内容。 人民日报评论说,除了VIP之外还设置VVIP,可以提供额外费用来享受事前请求,视频网站由于制造不安会诱发用户消费。
目前视频网站存在巨额损失,但2个会员已超过1亿人,会员模式已成为2个视频网站的主要收入来源,在解决平台持续损失、收益困难方面,还必须考虑会员的利益。 在这种情况下,视频网站必须探索下一个新增长点。 这不仅是好的内容,视频网站也需要探索多样性的发展,寻找健康的商业模式。