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编辑| AgeClub新老年商业研究院周超郑朝雨
AgeClub于2019年8月30日在广州召开了“中国老年行业产品创新发展论坛”，邀请老年行业先进的研究者、创业者，深入分享老年行业整体发展趋势、最新创业方向和娱乐、旅游、电气商品、化妆品等创新实战训练经验，探讨老年行业的发展机遇。
本次论坛参加人数达100多人，现场交流活跃，本文选择嘉宾少数观点共享。
以下是论坛嘉宾的精彩观点摘要
主办方AgeClub创业者兼首席执行官段明杰回顾了老年人行业的发展历史，随着基础设施建设，老年人行业的创新创业不断出现，中老年人的需求在急速升级的同时，来自蚂蚁、腾讯等大公司的高层人员加速入场，行业迅速成熟，创业生态越来越丰富
爱风尚创始人兼首席执行官林伟对中国1.5亿广场舞蹈人士有着独特的了解，与自主设计的拥有20多件专利的广场舞鞋，共同构建网络集约亿万中国大婶生活场景的社交电商平台。
AgeClub合作伙伴兼内容负责人周超通过丰富的数据和案例，揭示了中老年消费品价格和产品级消费升级趋势以及现阶段中老年消费品市场的三条创新途径。
美盛年创始人兼首席执行官黄吉海，围绕着新老人“有时间和资金”的特点，共享了如何构建错误的高峰消费商业模式，以用户的思维为他们提供感人的“梦”体验。
结识了美丽的创始人兼首席执行官张萌，从中国旅游快速发展的20年反思中，指出旅游业未来的四大趋势，以及内容/产品/海外/人四个方向的“小而美”创业机会，老年旅游成为最重要的机会之一
牛尔亲研品牌共同创始人兼社长、都市霜化妆品发售人施显铅对45岁以上的熟龄女性有着独特的洞察力，指出她们的品牌忠诚度和消费金额远高于年轻群体，并且如何为她们制定有效的产品战略和营销战略。
AgeClub段明杰:中老年人需求上升趋势明显，高层入场快速成熟市场
段明杰是AgeClub的创始人，在过去3年中，AgeClub在中老年人大消费方向上构建了全面的行业研究体系和丰富的老年消费数据库，为国内老年行业转型的大公司和创业公司提供了深入垂直的产业服务支持。
1 .基础设施建设产生老年行业创新创业热潮
老年行业非常复杂，跨境非常多，是数十个行业交错形成的集合体，其中每个细分区域都不同，但共同点以中老年为中心。
对于不同产业的公司来说，能够找到共同点，企业与企业之间相互合作的机会非常多，是因为有的企业不能满足老年人的360度的立体需求。
我认为老年行业现阶段还处于基础设施建设的时期。 以养老机构这一细分市场为例，2007年以福利型养老机构为主，2007年至2013年中小规模养老院发展起来
从2013年到2015年，大型保险公司房地产公司进入，2015年到2016年许多企业开始收购，从2017年开始大致探索许多企业的商业模式，养老机构进入了连锁的发展阶段。
此时，基础设施建设完善后，许多创业企业开始围绕养老机构这一基础设施发展。
例如2016、2017年开始出现很多向养老机构提供信息化的企业。 例如，国内有很多企业在养老院营业，获得客人流量，向养老机构提供产品设施等
基础设施建设带动了养老机构周边的创业机会，这家创业公司非常多，这是基础设施建设结束后的效果。
关于老年行业创新创业发展的历史，我认为可以分为三个阶段。 第一阶段，大家可以看到有代表性的广场舞公司，基本上是在2015年集中设立的，这个阶段的创业机会是全面的广场舞热情推动的。 我认为2015年是中国老年行业创新创业的起点。
第二阶段是老年人群开始大规模接触，出现了对老年人群的在线内容和工具创业机会，第三阶段是从2019年开始的趋势，今年以来，我们看到了一些大工厂的高手开始进入老年行业 ......
2 .中老年需求升级:对多样化、个性化、体验的要求越来越高
近年来，老年人各方面的需求在变化和演化。 因为婴儿潮一代成为了老年人，新老年人时代开始了。
从15年开始，老年人娱乐创业的起点是广场舞，2016年，我们认为广场舞这一大众低下的娱乐形态预示着中国老年人群体的娱乐需求将会爆发
广场舞这种娱乐形式不能满足所有老年人的需求，老年人群的娱乐需求一定会升级，出现新的娱乐形式。
事实证明，与我们当初的判断非常接近，从2016年、2017年开始就看到了相当多的企业，类似于乐退族、退休俱乐部、养老管家等
用这种微通信系统制作娱乐内容的企业开始发展，服务体验要求更高的在线老年教育机构和KTV等提供本来服务的年轻人的场所也开始被老年人全面占据。
出现了这些娱乐形态，老年人的娱乐需求一直在升级，老年人的娱乐在深入发展，需求也越来越多样化，越来越个性化，对体验的要求越来越高。
在消费品中，中老年人的生活场景以家庭为中心变化，社会场景的比例上升，带来了老年人运动鞋、美容、化妆品、假发等新的需求。
在老年旅游方向上，普通旅游公司不能满足老年人持续升级服务的需求，老年旅游产品也迎来了升级的创新需求，一些老年娱乐公司开始推出主题型、重新体验学习的旅游产品，老年人的反馈非常好。
这种升级倾向多年前在日本也曾经上演过，我们7月特意去日本考察，发现这种倾向在今天的日本老年旅游业也不断上演！
高级人员入场，蚂蚁、帐篷、顶尖、美团、百度等背景创业者增加
我认为过去几年老年行业创始人主要有三种类型。 一是健康食品行业的背景，一是网络行业的背景，一是传统的网络消费企业的背景。
今年以来，蚂蚁、标题、腾讯、美团的高手开始进入这个行业，这些大工厂的创业者大幅增加，大家都看到了市场下跌，老年人群是新的机会。
这些背景优秀的创业者许多企业刚刚成立就获得了融资。 此后，这些高级人员入场后，可能会带来新的变化，优秀的人进来，大量的资金进来，行业迅速催熟。
所以从2019年开始，老年人行业可能会有很大的变化。 因为创业者也会早点跑出去，后面会不断有优秀的人进来。
但无论如何，老年人行业的创业生态越来越丰富，行业的发展也越来越快，我们相信这个市场一定会出现独角兽级的创业项目。 事实上，我们隐约地看着这个潜在的方向
爱风尚林伟:广场舞鞋网收集亿万中国大婶的生活场景
林伟是爱风尚创始人兼首席执行官，从研发、销售广场舞鞋开始，结合6万名广场舞导演，构建了复盖200万用户的中老年社交商务平台。
从有钱人的有闲爱中热爱健康的广野舞人进入了中国的中老年人
我认为广场舞群是新中老年群的典型代表。 广场舞群的最大特征是有钱，热爱健康，也热爱便宜一点。 这就是这群人的图片。 我们将从这些人中切入作为中老年代表。
我们有广场舞鞋网召集亿万中国大婶，大婶获得天下的口号。 据国家体育总局发布的数据显示，跳广场舞的人数有1亿5千万。 如果这样大家都相信你的话，我想我们可以做很多事情。
我们做广场舞鞋给广场舞队长。 一队有34人左右，广场舞队长有4百万人左右，这样一亿5千万人进入放射线范围。
这里最重要的问题是如何与他建立真正的联系，取得信赖。 对他们来说，买鞋可能不是高频率的，但是穿鞋一定是高频率的，所以我们相信这双鞋和在这个广场上跳舞的阿姨kol队长，他们为我们做了很好的背书，特别是每天这样的交流传播，非常有效。
我们利用这双广场舞鞋进军中国最大的广场舞社交圈，建立信任关系，并找到了意见领袖。 有计划地引导，有计划地管理，形成了真正的社区。
因此，我们实际利用了广场舞的人情传播特征，利用了运动爱健康的特征，利用了广场舞这个社区，根据他们分裂了。
2 .广场舞鞋折叠阿姨的真正需求:外在需求健康，内在需求社交
广场舞鞋反映了阿姨们对特定场合舒适性的要求，可以看出他们的外在需求是健康的，其实内在需求是社交的。
单独建立社区实际上十分困难，具有共同的价值观、兴趣点和利益点，但中国广场舞这个社区大部分是自然形成的。
说到中老年这个社交性社会，大家都想知道爱风是如何创造中老年这个社交性电器商品的。
我认为做某事其实是认识人。 做年轻人需要了解年轻人的需要。 我认为你要洞察他的人性，过中老年需要更多的了解。
抓住中老年人和他们成为朋友，要得到他们的信任，最重要的是我和他们有共同的语言，有共鸣，我知道他们需要什么，他们的痛苦在哪里，他们的感情需要什么，心理需要什么。
具体来说，我们的图片是从45岁到65岁，集中精力使用移动互联网，注重生活质量，释放自己的个性。 比如，过了旅游季节，你看到的是中老年人，这表明他其实想要释放自己的个性。
另外，例如委托清华大学的教授讲课，举行名人会见和在线交流会等，在需求点上触及了他们内心最柔和的地方。
我们在清华大学举行广场舞的原创舞会，为祖国70周年献礼，大家又唱又跳，既快乐又不疲倦，不想结束，想要释放自己的个性。
你给他这样的机会，实现了她的梦想，因为每个人都希望社会有价值，所以我们创造了他的价值，他会给我们什么，我们相信。
从公共区域到私人区域，网络阿姨的生活场景都是
我觉得从公共场景到私人场景都是再现场景的状态。 我们一个接一个地制作各种各样的场景给他各种各样的内容，在这个场景之后，运动场景、生活场景和观光场景都占用了他这一天的时间，比如教他做饭、化妆、照片，打牌，然后恰好在好的时候给他健康食品。
也就是说，从这样的公共领域到民间领域的长期机制得以确立，我们使用户价值最大化。 现在从传统的角度寻找有效的顾客成本非常高，争夺也非常激烈，中老年人的流量也越来越高。
当时，如果我们掌握了私人领域的流量，掌握了这种长期的机制，就不仅可以把亿万中国大妈，也可以把他们的生活场景集中到网上。
例如，我们最近开始了直播，实际上这种方式特别适合老年人，而且还有众所周知的淘宝直播，速度是夜晚
但是，因为老人不同，他们有很多空闲时间，所以我们可以24小时直播。 而且，这个直播和小视频的效果非常好。 我们的用户现在已经有二百万人。 今年的目标是三百万人。
AgeClub周超:中老年消费品消费升级与创新途径
周超是AgeClub合作伙伴兼内容负责人，在中老年消费方向有丰富的研究经验。
价格/产品的全面升级激增了中老年消费品市场的规模
我们通过一系列的电气商品数据和在线调查和各种产品的研究，感到了非常深刻的两种倾向。 一是消费者对中老年消费品的接受价格越来越高，一是在各个领域其产品都有全面升级的倾向。 目前，中老年消费品的最大障碍是缺乏良好的产品、优质的供应。
我们从老花镜的研究中有了明显的发现，从整个在线渠道来看，包括武汉制作的在线各种眼镜店的调查在内，这种价格较高的老花镜已经成为主流产品，占有率低于30元，主要是50元以上，甚至是100元以上的老花镜。
第二个趋势是对应的价格上涨后，产品出现了很多升级。 在这里详细分析了现在电器商业平台上销售的最佳品牌夕阳红的产品线，提示了他的所有产品要点，发现了什么特点？
基本上50元的话，有防止蓝光的功能。 以前，老花眼镜可能是让老人读书的，现在，蓝光防止在看电脑、看手机的时候首次使用蓝光防止功能，说明使用场面和用户的需求发生了重要的变化。
产品功能升级带来价格升级。 那么，更高价格的产品就在后面。 镜头和镜框的材质升级等各种各样。 100-200元以后，被称为渐进多焦点镜头的比较新的产品登场，专门为近视眼老花后的使用场景而生。
另一个案例是轮椅，我们也发现那个场面被细分化，需求被细分化，轮椅的价格也发生了很大变化，从轮椅一般的500元以下一下子跳到了轮椅的2000-5000元的主流价格，5000元以上甚至万元都卖出去了。
电动轮椅根据需求场景，产品的形态被细分化。 例如，有在家里使用的电动轮椅，车轮有适合狭小空间的社区、公园、料理场等使用的普通室外电动轮椅，还有中国特有的轮椅产品——爬楼机，销售也不错，最便宜的是67000元，价格从一、二万元到几万元。
价格和产品升级的结果是什么？ 传统上我们认为是一个小市场。 那个会带来巨大的市场规模的急剧增加吧。
例如老花镜，现在我们看到的数据是每年4000万组，也就是每组老花镜20元，这个市场规模只有8亿，但是如果其单价达到100元，市场规模就会达到40亿，成为4倍的成长空间。 轮椅也一样，推轮椅是单价500元，一共升级到3000元的电动轮椅产品，有5倍的空间。
中老年消费品的三条创新路径
研究了这么多中老年消费品以后，我们总结了三条创新路径
第一条路径是在产品的基础上做出一些改进，核心能力会保持不变，提高性能。 例如，电动轮椅，改变了动力系统，只是从手推，变成了马达驱动，原本很省力，而且从移动的观点来看，以前需要一个人在后面前进，所以现在老人自己可以在很多地方操作轮椅了。
第二条路径是从另一个细分的场景中找到可能以前没有注意到的新机会。 举个例子，前几天的数据调查显示，无论是淘宝天猫还是今天顶尖的价值点商店街，运动服都是中老年服装中有名的分类。
这种服装是让中老年人去旅行、休闲、健身、体育，我们发现此时做中老年体育服装的品牌都是电器品牌，没有传统品牌，也没有安足李宁。 这其实表明了一些小品牌非常尖锐，他发现了老人去玩和健身的具体需要。
第三条路径实际上是创造需求，发现自己。 其中最好的例子应该是文化娱乐，我们大多数老年大学其实都是以发现自己为中心，在这个过程中，我学习知识，渐渐对服装、化妆品、假发的各种细分美和时尚相关产品的需求爆发。
如果我们吃细分的种类，其成长速度是惊人的，也许5年内就能赶上传统品牌，如足力健老人鞋。
当然，现在市场的模仿者也变多了，这两年的竞争很激烈，但我们也认为中老年消费品绝对不仅仅是老年人鞋的机会。 这种与老人鞋类似的细分类，一定有很多机会躲在水下。 应该怎样挖掘
我认为有必要深入新老人的生活场景之中。 在他旅行的场景、运动休闲健身、老年大学、表演比赛等各种各样的场景中，她有什么需要呢？ 不管是在产品级别，在服务级别，还是在app生产线级别，都可能存在各种需求。 下一次老人鞋这样的机会，隐藏在这些场景的需求之中。
美丽的盛年黄吉海:从产品销售到服务销售，为害怕孤独的中老年人创造“梦”体验
黄吉海是美丽的盛年创始人兼首席执行官，将开设连锁酒店的经验在线应用于老年教育领域，着力构建中老年教育生活连锁机构，现在在广州开设了12个校区。
1 .中老年人的两项需求:害怕健康和孤独
我们将退休后的55岁到100岁细分，有很多健康医疗、养老院和墓地的需求。 这些只是需求，有很多赚钱的企业。 因此，有人怀疑是否需要高龄者的大学。 用户为什么想买呢
其实我认为中老年人的需求很多，最重要的两个需求，一个是希望健康，二个是怕孤独。
我经常讲这个故事。 我楼下有个大约80多岁的老爷爷，每天一个人站在路边，收音机发出很大的声音，每天都受风雨的侵袭。 我好奇，问他为什么站在路边他总是说有人经过。 也许有人来找我搭话。 我是来看你来的。 你说你家里没有人吗？ 他说:“不，年轻人知道我不怕死，但我怕孤独死。”
听了这句话，我决定了今后的需求。 我害怕孤独。
2 .围绕“有时间和资金”这一特点，在创业过程中我在为新老人建立错误的高峰消费商业模式。 什么改变了？ 什么是不变的？ 答案是我们的用户在改变，他们对美好生活的追求没有改变。
例如，50、60多岁的老年人和30、40多岁的老年人有很大区别，他们是移动互联网的参与者，他们超越了pc方面的时代，所以不保持pc的主页。 因为他们不看。
他们还有另一个特点，有时间。 去年双十一我们准备了很多蓝月洗衣液，只卖了六瓶，一瓶价格还是低于天猫市场价格的两元。
我问他们为什么不买他第一说我不能让我的同学认为我是个便宜人，第二说我还在乎那两块钱？ 我得自己拿回家，多麻烦啊。
这个特点对我们的生意有两个价值。 特别是在旅行这个娱乐领域，也就是说在错误的旅行中，可以降低你的成本。 美好的盛年与广之旅、凯撒旅行合作，我们解决了他们的两个痛点。 第一是淡季人少问题，第二是老年旅游低价问题。
也将老年人和年轻人错过高峰消费的模式用于开校区。 星期一到星期五的白天，孩子们的教室很空，所以我们租了那个白天，有利于校区的扩张。
在商业模式下，我们选择了从星期一到星期六每天上6小时的盛年课，所以我们教室的翻转率很高。 我们把这个模型叫做“高大上”，叫做“高大上”？
第一，高会话轮换率。 第二，大，你的教室一定大，每个班级可以容纳很多人。 中老年这个行业绝对不能进行一对一的教育。 第三，由于上班消费，我们从零基础班到培训班，他的费用实际上一直在升级。
从产品销售到服务销售:为中老年人提供“梦”体验
关于“经营者”，有三种看法。
首先，我个人觉得产品的价值比服务的价值小，产品难以二次连接，服务不同。 第二，教育的价值大于服务的价值。 那是因为它有入口的价值。 第三，如何创造价值？ 我认为首先是以用户为中心的，所以我们的项目是以会员为中心而不是以产品为中心的。
什么是以产品为中心的东西我是做这个产品的，希望这个产品能卖给更多的客户。 但是，我们的好的盛年相反，我们以服务为中心，我们首先向用户提供产品服务，然后不断发现他的需求，向他提供更多的产品和服务。
中老年人的特征之一是不容易改变，他们承认人，机关承认地方，我们能给他做出好的产品和服务，他们会产生更大的依赖，用户的粘性和信赖度会迅速上升。
目前，我们会员中约80%以口头传播介绍。 我们自己的招聘能力实际上很弱。 老实说，很棒的一年里没有招募队伍，没有销售队伍，只有支持队伍。
这些消费者不是他不惜钱，而是她不花钱。 举个例子，上个月，我们举办了一个叫做海上丝绸之路的国际旗袍大会，上台一分钟，一个人收到2900。
我们为什么能做到呢？ 因为你必须理解他。 他的需求点是什么？他的需求点是做梦。 如果你没有这个舞台的话，他就没机会去做t舞台模特的梦了。 这个梦想他能付出你想象不到的成本和成本。
遇到美丽的张萌: 20年网上旅游发展历史揭示了“小而美”的创业机会
张萌先生遇到了优秀的创始人和CEO，有十几年旅游行业经验，深耕中老年旅游市场，总体业务年收入超过2亿元。
回顾20年网上旅游的历史，从萌芽到成熟
中国旅游发展真的很快，实际上是过去20年网上旅游从萌发到成熟的时间。 1999年是网络旅行的开始，艺龙和手机流程在这个时期成立，仅仅几年便推出了手机流程。 那个时候在一线城市散步的客人很多，旅游是主流。
到2004年，手机在机场车站发行卡片，然后从卡片中获得客人，通过呼叫中心连接客人，这是第一个获得客人土地的方法。
之后，到哪里去，蜂巢、牛等各社纷纷设立或发售，经历了萌芽期、起始期、爆发期后，现在进入成熟期。
我认为这是目前的主要竞争结构，OTA (在线旅行社)公司的核心优势主要体现在这些方面。
例如，手机流程主要在规模化、资源侧、技术系统、品牌和用户心目中占有优势的道牛在资源直接开采和交易系统和品牌中具有优势，之后有了这一微信方面，同样也在微信方面的流量优势上发售
丸花蜂依赖于这个内容。美团凭借高频流量的优势和当地的生活属性，在酒店和游戏方面相对较低单价的业务也做得很好。
旅游业产业链实际上有很长的链条，归纳起来有两个环节，创造价值，传递价值。
所以我写了旅游产品价格等于价值创造和价值传递的公式。 OTA的作用主要是价值传递的一环，它是流量收集器，但对价值创造的一环影响很小。
其实现在旅游业最大的痛点还是产品同质化，不是因为顾客不能买产品，而是因为你让他买的价值还没达到他的需求。
2 .旅游四大趋势:智能化、主题化、中间化、渠道资源
我认为未来旅游的发展趋势有以下四点
第一，预约方式和消费方式的智能，例如入住酒店、机票、票等标签的预约等。
其次，假期课程一定是主题化的，观光旅游、从休闲到目的地的深刻体验，体现了这种倾向。
第三，产业链一定要中间化。 当你的利润点有可能变成2%时，我们应该考虑一下供应链的规制。 一般旅游业的平均利润应该在8%到15%之间，所以在这个业界还有很多公司赚钱。
第四，流量渠道变化丰富，从检索流量、社区流量、口碑流量到内容流量。
3、内容/产品/海外/人的4个方向的“小美”创业机会相对于旅游业存在的创业机会，旅游业实际上有两个判断标准。 第一，效率，你给顾客的效率和价格，不是已经在供应链上有优势了吗，第二，是真正的价值，实际上旅行本身的价值，体验。
我们从今年5月开始寻找战略顾问重新构建战略，把主要客户定位为中老年人，拥有全国连锁酒店的很多房间。 这样可以解决什么问题，比如，以前的酒店平均价格在380~480元之间，但是这样的供应链法规使我们可以得到280元，实际上顾客的价格和价值感比以前高了。
对于大型OTA，为什么有小而漂亮的中小旅行社市场空间？ 虽然旅游业是一个十分竞争的市场，但OTA不能满足消费者的升级和一些细分需求，特别是细分需求。 因为他们重视批量生产和规模化标准化的“桌+酒”和票等标准品。
所以服务的深化和专业化，是旅游业创业的方向。 例如，在内容上进行短视频、语音问答等，结合产品上不同的社区团体，进行旅游、体育、医疗等主题化的深层旅行，在海外进行目的地资源的统合商。
现在很多国外落后地区的信息化水平和用户规模仍然很低，很有机会。 在人群方面，可以对老年人集团的旅行等某个集团进行正确的定制，随着老龄化的发展，机会也会越来越大。
都城霜施显铅: 45岁以上妇女的终身价值远高于18岁的人
施显钊是牛尔亲研品牌共同创始人兼社长，成功实现了都城霜等一系列化妆品品牌，年收入达到3亿元。
用户洞察: 45岁以上女性消费额，品牌忠诚度更高
创立当初，我们认为在国内的国产品牌中，没有真正能使用的、声誉好的品牌，大部分都是广告的牵引。 我们认为这个行业有初学者，想制作产品，需要消费者能真正感受到的品牌。 这是我们第一个开创品牌的初学者。
我们是既没有做电视广告，也没有铺很多销售渠道的品牌。 我们从一开始就经营互联网和自己的媒体，比如牛奶老师个人账号和我们品牌的账号。
从分析公司品牌首都霜的消费者年龄结构层面来看，35岁到45岁的消费者最多，其次是25岁到35岁的年龄层面，45岁以上的消费者在25%左右，从这个时候开始上了年纪。 35-45岁、45岁以上的人消费额较高，可以看出这个年龄段超过了消费者全体的比例。 一般认为年龄越大消费力越低，这里好像错了。 其实年龄段越大，她越想在护肤上花钱。
我知道年轻人会去尝试最新的东西，但是他们的忠诚度不高，品牌也会不断更换。
45岁以上的老年消费者不能接受新产品的推荐，只要产品好，她的忠诚度就高，多年来一直在使用，所以我们需要解决的是如何扩展这个群体的用户。 针对45岁老年妇女的产品策略和营销策略
让我们具体看看老年用户的皮肤痛点。 从25岁开始，皮肤状态从人生高峰下降，胶原蛋白流失，皮肤颜色、自然修复能力发生变化，皱纹、黑色素开始出现。
到45岁时老化速度加快，出现松弛、斑点、暗沉、干燥损害、弹性缺乏、皱纹等一系列皮肤疼痛。
45岁以上的女性在心理上有一些特点
第一，她怕麻烦，她们虽然是移动互联网用户，但是得到正确知识的路线混乱，不喜欢在脸上涂护肤品，45岁以上的基本上想涂护肤品到2、3层来解决。
其次，医美行业的主要用户，其实年轻人不是老年人。 当然，也许老年人有必要去更多，但对他们来说，做与医美相关的护肤服务很可怕。
第三，生活带来的社交压力。 因为参加同学会的时候，如果以前的同学比她年轻的话，会感到压力。
这是中老年妇女心理上的三大特征，这些都是她们的痛点，在这些痛点之下，我们的产品战略如下
第一，化妆品是不断重新购买的商品，基本上如果她使用方便的话，一定会继续购买。 我们也重视大小包装的组合发售，小包装能让她们分享给好姐妹。 好产品在这里是我们的生命。
第二，我们希望坚持以往的目的，坚持最合理的价格，在产品战略中，尽量单品多功能化，用一两个产品解决所有的问题。 这样给予很多成分，我们的毛利率在同行中比较低。
营销战略主要是切入用户的心思，让销售渠道也认可我们的品牌营销战略。
此外，最重要的是，我们将来希望培养所有用户的终身价值，也就是说年轻人在18岁到25岁之间可能会交换20个品牌，但是如果我们做得好的话，中老年女性用户可以使用我们的产品，从45岁到65岁一直使用他
