怎么学心理学老师_ 从吸睛到吸金:如何运用心理学写出让人“买买买”的卖货文案?

有这样一个故事

心理学家正要去吃饭时,看见乞丐在乞讨。 黑板上这样写着

然后,这个心理学家通过乞丐改变复印件,乞丐在同一时间收入增加了好几倍——两小时收入60美元。

他把板上的字改成了如下

变更后的这个文字是从用户的感情出发的内容,既然在酒店的旁边,赶到酒店的人的心情肯定是“饿了”。

“饿了怎么办”,会瞬间影响到别人的心情。

前面的“流浪汉,帮帮我”只是从自己的角度写的,是描写自己心情的“流浪汉”,不想这种心情和过路人有什么关系。

人的情感和感情在人们决策过程中起着重要作用。

这个故事作为笔者告诉我们,理解、发挥感情的力量,给顾客带来动机,采购行为,是本文应该分析的主题。

一位复印高手从语言机制逐渐转向对其背后动机和影响的洞察和理解,深入研究的是其背后心理学的原理。

“在你对待同人的时候,请记住你不仅要和逻辑上的种子交往,还要和感情上的生命交往。 “——戴尔卡内基《公开演讲》

成功有轨迹,不是偶然,其背后必有道理。 拷贝名人和私人的不同,必然有质的不同。 名人有根据,有章法副本,如我们行军战争,有兵法。 那么,市场引爆拷贝,他们背后的深层基础规则是什么呢?

今年新出版的《写高转化率复印件的方法》一书中,介绍了新的视角——在复印件制作领域,心理学教授的不止是文学教授的。

这本书的作者是安迪·马斯隆,是在广告复印业有20多年经验的老专家。

他是商业撰稿人研修公司的复印撰稿人的研修负责人,曾向经济学家、BBC、普华永道、读者文摘等大公司提供过执笔。 在为企业写作的同时,作为复印方面的老师,经过20多年的行业经验,为本书的写作提供了丰富的素材和实践经验。

这本书主要通过心理学,提供影响复印购买选择的策略和方法。

一、为什么拷贝要理解心理学的法则?

“是的,这是最糟糕的部分。 我们静静地思考,冷静地决断,之后也被感情所牵动。 “——乔治·艾略特《亚当·史密斯》

1 .你认为美国人为什么会买梅赛德斯奔驰的车?

美国人为什么会买梅赛德斯奔驰的汽车?因为齿条转向装置、防抱死制动系统、安全性能等其他汽车都有同样的特性,为什么买这样的汽车要花钱呢

你甚至可以买辆奔驰车的几分之一的钱。 你可以买到便宜的美国车和日本车。

其实,真正的答案是我们为了感情而购买,为了逻辑而使购买行为合理化。

朋友们看到我们买的这辆新车时,我们告诉朋友买的理由是因为发现了这一系列惊人的技术特征。 但事实上,我们并不完全是为此而购买的。

我们想成为开奔驰的会员之一。

但是,在我必须对购买行为进行说明的时候,我们通过合理的分析,表明了绝对相信那个正确的道理。 其实,这是我们事后做的合理化处理。

之所以买了这辆车,是因为强调了高贵的感性诉求,用广告中强调的理性诉求说明了购买行为。

神经科学研究结果表明,在细胞时间的测定下,先发生被决定,当时前额皮质变得安静并合理化,前额叶皮质中的灰质变得活跃起来。

当我们对某人产生强烈的情绪反应时,混合激素会释放到血液中,加速和强化脑神经突触的联系,影响决策神经。

情感直接作用于大脑的边缘系统(也称为蜥蜴大脑,是我们大脑的小部分),大脑的边缘系统在指导和行动(尤其是决策)中起着重要的作用。 所以,感情和感情会直接传达给人的心,容易引起强烈的记忆感。

书中作者提供了19种感情,以及触发他们的110个词和短语,我们很快就可以使用。 19种情感类型有6种(普遍)级别的情感:幸福、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、惊讶。 比如积极的快乐感情,那个触发单词或短语是“告诉你好消息。你赢了的你最快乐的记忆是什么………”

这里需要注意的是,必须慎重使用负面的感情,一不小心就会引起用户对方的“感情共振”,有可能造成不愉快的结果。

例如,一个音乐应用程序说“你很喜欢听歌,很伤心吧”,引起了很多用户的不满,并卸载了应用程序提出了抗议。

同时,要尽量使用简单的语言,实现与读者的感情联系,节省时间。

“复印培训手册”还提到广告复印中情感的重要性,并要记住三个关于情感的要点

“感情原则1 :每句话都含有感情,每句话都有故事。

感情原则2 :所有好广告都是语言、感觉、印象的感情表达。

情感原则3 :以情感销售产品,合理解释购买。 " "

我们的目标是洞察用户的感情和感情,让用户更容易感受到副本,并影响动机。

据说消费者不理性,消费时情感作用大于理性。 所有的决策都是受感情影响的。

所以,我们知道引发感情,通过感情、感情的刺激,必须达到引起注意、打动人心的作用。

二、如何利用拷贝诉诸感情的力量来说服我们的潜在客户

1 .无聊的产品也可以引起客户的感情反应

柏拉图说,人的行为有欲望、感情、知识三个主要来源。 作为作者,有必要了解在决策过程中感情力是如何发挥作用的。

了解客户在做出购买决策时也是基于感情的。 我们面对的顾客,他们的大脑构造没有差异,一切都有边缘系统。 这意味着情绪在我们的决策中起着主导作用。

我们对产品没有感情联系时该怎么办?。 我们不需要传达感情,我们只能激起顾客的感情反应。

举个例子,为衡量社会保险的澳大利亚公司制作复印件,设备可以策略到称为湿井的专用储藏容器中未处理污水的深度。

作为打火机,设备完全是外行,在感情上没有任何联系。 但作者采访了设备使用者,并告诉作者,如果没有这个设备会产生什么样的负面结果,尤其是设备后没有污水溢出的结果。

理解了这些之后,作者的复印件里写了以下这样的话

作为公共事业的经理,我不想用污水淹没操场。

作者的复印件在设备使用后,重点是给顾客带来便利,让顾客的生活变得轻松。 像这样,没有什么华丽的语言,对于执笔者来说虽然感觉不到,但是有助于销售相当多的商品。

这是我们说的。 即使对于无聊的产品,我们也要做重要的事情,能激发顾客的感情反应。

2 .如何用“客户的观点”来激发客户的感情反应?

如何克服这种产生的“个人视角”实现“客户视角”?

引入稳定情绪和目标情绪的AB点理论,可以分析我们的用户。

稳定的情绪是每次我们坐下来开始策划新的副本时,我们首先考虑的问题,客户现在对这个问题的感受。我们将它定义为a点

顾客读完复印件后,我们希望他们感受到什么样的心情。 这就是我们的目标感情,这定义为b点。

B-A的不舒服是副本产生的效果。

每份复印件都是为了把用户从a点带到b点。 比如说,这个景象

a定常感情:销售员还不想买的b目标感情:销售员被动心,想买。

用户对产品的感情认识,大多是先不了解产品,然后才了解产品,最后才开始行动。

优秀的复印件制作者通常会正确理解用户初期的固定感情的a点,不是“自己以为是什么”,而是想知道“自己在用户心中是什么”。

如您所知,您所需要的副本取决于您的要点。 所以,我们必须知道用户的初期稳定感情a点。

比如,每个人都看过恒大冰泉的这份复印件,有什么问题吗?

b点目标情绪清晰:承认冰泉,请购买矿泉水。

这个复印件假设的a点是什么?复印件既然说“我们的水好”,假设的a点就是“想喝好水,但不知道哪里好”。

但是,5年前,生活认知水平不高的时候,用户真正的稳定感情a点是什么呢

当时,用户真正的稳定的心情a点不是“想喝好水,但不知道哪个水好”,而是说“喝水没有感觉,不认为喝好水很重要”。

因此,关于这样的用户a点,更恰当的复印的想法是,告诉用户为什么需要真正的好水。

请记住,在创建副本之前,您必须回答以下两个重要问题

三、加上心理学要素,复制并写新处方

传统的副本是艾滋病,即注意、兴趣、欲望、信念。 作者安迪老师作为复印老师教授了这个原理。 但是现在他基于心理学和神经科学理论,特别是基于情感在决策中发挥的主要作用,结合他多年的实践提出了新的四个步骤

吸引( t )、影响( I )、说服( p )、销售( s )。 这四个步骤能够满足喜悦、关联、重视、认可以及潜在客户的愿望,使他们的感情从最初的冷漠转变为热情。

用更深的方法抓住顾客的感情,不知不觉影响了顾客的决策,取得了成功。

在复印的开头必须告诉顾客理由。 我必须考虑为什么读复印件。 实现这一目标的手段是与潜在客户的感情密切相关。

我们可以使用可以让他们高兴、悲伤、厌恶、愤怒或惊喜的文字来表达我们潜在客户的感情。 最突出的是,我们阅读复印件的关键方法是通过有魅力的标题。

俗话说

大卫·奥古威在《广告主的坦白》中表示,标题在大多数广告中都是重要的因素,读者可以决定是否看到这个广告。 一般来说,读标题的人比读正文的多四倍。 也就是说,你写的标题的价值是整个广告预算的80%。 如果标题没有达到销售效果的话,可以说是浪费了80%的顾客广告预算。 ’他说

从心理学上分析,通过标题的诱惑吸引潜在顾客阅读的主要原因是,标题中有通过体验积极的感情来获得幸福的欲望,也有对看到他人不愉快的好奇心。

现在潜在顾客的注意力和魅力集中在一起,现在需要做的事情有两件。 第一,给予首先约定的内容,满足读者的好奇心。 二是读者深深沉浸在我们创造的世界里的故事。

例如,我们为了宣传新的个人健身房而写了复印件,以标题吸引客户,写了一个瘦身成功的故事,从别人的故事中,我们的读者与自己联系,他们产生了共鸣。

潜在客人继续阅读我们的副本,我们通过谈论和他们相似的人,转向了和他们有关的话题。 在故事情况下,能够更加共鸣,更加理解道理。 复印件中,我们很快就会有带入感,可以融入想要表达的诉讼中。

在这个步骤中,我们必须用论点、证明、实例以及感情上的联系来说服他们。 这个健身房给他们的好处,在我们的传统复印件中很常见。 需要注意的是,要写出更深更新的一面。

最后在实现销售阶段,作者给出了较好的方法。 简称是四个r的子公式

是销售的一环,相当于再一次回顾强化印象。 交易成立时,我相信客户也会高兴的。 他们在内心深处想参与购买,展示了为什么应该购买的所有理由,同时也消除了顾客的担心。

比如,客户刚做出感情决定购买了你的产品,他们认为这是正确的,我们应该做的就是给他们足够的理由帮助延长这种感情。

我们以最深的感情联系完成广告的复印件,引导潜在的顾客行动直到订单成立。

这本书不是复印的入门书。 其最核心的思想是探索心理学在拷贝领域的影响,从语言机制转向动机与影响机制的内在洞察与研究。 良好内容的复制应具有较高的觉醒度,诱发用户的赞词、评论、转发、推荐、购买等一系列行为。

与其强调产品的功能,不如强调产品对客户来说的重要性。 从顾客的感觉中,通过故事引发兴趣,通过共鸣建立关联。 以这种情感导向的副本推动更好的顾客购买行为。

以上,通过这本书的学习,发现了起草书中心理学的技术和感情的活用。 应用学到的复印方法和体会,知道,学会使用更多,努力使复印件爆发我们的流量和销售量!

大家都在看

相关专题