五谷液公司在“市场营销数字化转型项目”中,在申报的一百多个项目中,荣获“鼎革奖-中国企业数字化转型先驱”榜单“体验营销模式”。 五谷液株式会社党委、副社长朱忠玉获得“鼎革奖-中国企业数字转型的先驱”。
五谷液数字化转型始于2018年,经过8个多月全方位、立体化的调查、分析与规划,制定了五谷液公司整体的“1365数字化转型战略蓝图”。 总之,围绕提高质量和重建体验的目标,从业务模式、运营管理、企业能力三个方面进行了变革,由6个能力和5大工程支撑。 整个战略计划将在2022年前完成建设。
企业的使命是继续为市场和消费者提供优质的产品和服务。 市场营销是完成企业使命的前沿。 五谷液在推进“推进市场,以消费者为中心”营销数字化转型,推进企业内部转型的同时,白酒行业通过人海战术精耕终端店的传统营销模式已经遇到天花板,年年提高,生产持续下降,通过数字化提升营销模式
2018年,根据五粮公司级别1365数字化转型蓝图,制定了以“消费者主导、平台化运营、数字化支持”为指导思想的“营销数字化转型蓝图”。 构建多元化开放的九大前台,灵活独特的营销中心,稳健的业务背景,全球大数据分析决策平台,实现营销数字化的具体落地。 根据该计划,2019年进入全面建设阶段。
首先,通过组织变革,激活人员活力
任何改革都落入人的实行之中。 五谷液营销的数字化转型始于组织转型。 五谷液打破了多年来的组织模式,实施了“横向专业化、纵向扁平化”的组织变革。 从全国的7个营销中心开始,新设21个营销战地、60个营销基地,总部设立15个专业功能部门。 同时,通过内部调动、社会和校园招聘,增补近400名市场营销人员。 营销团队从数量和质量上得到了大幅提高,完成了人员结构优化,为数字化的新营销模式准备了组织支持,还实施了晋升途径和激励制度的改革。 通过这些变革措施,许多人打破“传统”,成为“创新”的拥护者和实践者。
基于平台连接的营销模式升级
突破大流通、大传播的传统营销模式,应用平台模式与消费者、核心店、经销商、合作伙伴建立直接联系,例如在平台上运营零售终端和消费者双俱乐部,营销资源可以直接与店铺和消费者接触 半年来,五谷液在8万馀家店和10万多名消费者会员之间建立了数字连接。
通过分层扫描代码实现全局可见性
经销商建议与零售终端结合服务,细分10多种渠道场景,设置5个核心控制点,在渠道流通过程中扫描商品层,引入控制盘利率模型。 实现渠道全球可见性、异常实时监控和合作的有效协作。 然后通过15个主题、385个指标的数据建模,从过去的经验转变为基于数据动态监视和管理的决策。 初步实现稳定渠道网络、带动市场销售、改善渠道利润、净化渠道秩序的目标。
通过数据服务提供渠道合作伙伴
为五谷液企业和各类店铺设计开发手机终端数字化工具,为他们随时随地提供数据和服务,负责销售店更好的服务,为消费者提供店更好的服务,在五谷液改革中推进渠道合作伙伴的变革
通过市场营销中心灵活应对市场
建设开放灵活的市场营销中心,解决现有的信息孤岛问题,开拓业务流程之间的中断点。 以技术手段支持未来业务的灵活反复、快速实施,强烈支持市场营销业务对速度和灵活性的要求,如今实现了一个业务的数字着陆,所需时间比以往缩短了60%。
评选研究小组历时6个月,访问了十几个行业的几十家企业,基于公开、公平、公正的原则,对行业进行了全面的调查。 来自政治、产、学、研、媒体领域的20多位专家从多个维度以多种问卷形式进行审查,寻找中国数字转型引发商业转型的“新经典”。