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摘要:根据iiMedia Research的数据显示，55.4%和44.6%的企业喜欢通过在线和在线渠道购买。 当前网上购买是企业进行购买的最主要渠道，对企业网上购买满意度也很高，但技术和基础设施不断完善的情况下，网上购买渠道的发展也更加成熟，网上融合网下发展的全渠道购买模式逐渐成为企业购买的主要发展方向
核心观点是中国B2B市场超过20兆元规模，企业成为电商2B产业的重要入口。 2018年中国B2B市场交易规模将达到21.37万亿元，到2019年将增长到25.94万亿元。 随着个人消费网络接触天花板，产业互联网的发展趋势越来越明显，企业采购成为电商2B产业的重要入口。
行业采购渠道明显差异化，传统行业是网络采购渠道依存度较高的企业。 不同细分行业企业根据自己的运营商品和资源渠道特点，对企业采购渠道的选择呈现出明显的差异化特征。 在2019上半年的网购企业行业分布中，机械/制造、交通/物流/贸易/零售业排名前三位的网购企业行业分布中，IT/互联网/电子通信业居首位。
企业在线购买体验更好，未来渠道融合趋势明显。 企业在线购买渠道的经验优于在线购买经验，满意在线购买渠道的企业已达九成，但在在线购买渠道的企业仅占79.1%的购买率方面，企业在线购买率是在线购买 未来线在线全渠道融合发展，满足企业各方面的采购需求是采购电气商务平台之间竞争的关键。
报告摘录如下
传统企业采购模式分析
电商化采购模式分析
中国企业采购发展环境——政策环境
中国企业采购发展环境经济环境iiMedia Research数据显示，2018年中国B2B市场交易规模将达到21.37万亿元，2019年交易规模将达到25.94万亿元。 另外，2019年第一季度B2B电气商业领域融资额合计超过19.23亿元，B2B业受资本欢迎。 艾媒咨询分析师表示，个人消费网络逐渐接触天花板，产业互联网化趋势越来越明显，B2B市场继续发展，企业采购也成为电商2B产业的重要入口。
2019H1中国企业采购发展环境——技术环境(1)随着网络环境的行业渗透和政府政策的支持，越来越多的企业开始信息化改革，一些大企业有自己的采购体系。
互联网也在各行各业开展布局，广泛利用人工智能、大数据成为全行业未来的前景，为中国企业采购改革提供技术支持。 中国企业采购改革不仅向电商化发展，还向云化、大数据化、网络化发展。 苏宁创新云服务、云技术、云资源模式，优化政府在线采购服务。 今年，苏宁在线电子合同、电子发票、数据报告等功能深受众多事业单位好评。
2019H1中国企业采购发展环境——技术环境(二)
中国企业采购渠道类型分析——网上
中国企业采购渠道类型分析——网上下
中国企业采购主体类型分析艾媒体咨询分析师认为，大型企业利用充足的资金和人才资源，与电商采购平台合作构建采购系统是恰当的选择。 中小企业现在仍然是网上购买的主力军，但将来有望以综合电气商务平台的能力加快电气商务购买步伐，推进向电气商务平台提供更多个人商品。
不同细分行业企业采购渠道与商品种类偏好分析
中国企业采购发展方向分析
中国企业采购挑战分析
超过一半的回答企业采用了在线采购渠道iiMedia Research (艾媒体咨询)的数据显示，2019上半年，中国企业喜欢的采购渠道还是在线采购，但是在线采购和在线采购的差别很小。 艾媒体咨询分析师认为，虽然现在网上购买方式仍在发展，但将来网上购买与网络渠道融合发展成为趋势，通过整合满足企业各方面的购买需求是买方平台之间竞争的关键。 苏宁作为业界首家实行O2O采购模式的企业，基于苏宁易购双平台，建立了企业采购商业街、API商业街等O2O采购解决方案，在全国300个城市专属物流、售后服务、店铺服务系统等在线配置生态，整个行业、全渠道采购信息化
根据在线采购企业中8家成为民营企业的iiMedia Research (艾媒体咨询)的数据显示，无论是在线还是在线，民营企业都是采购的主力，这与企业数量的绝对优势有关。 但在网购渠道上，私营企业和国有企业的数量比差别小。 艾媒咨询分析师表示，国有企业具有资金和人才优势，采购电商化进程快。 苏宁在政府教育、能源行业销售比率全国其他平台公司高的同时，还协助中国工商银行、中国生命、兴业银行供应，继续国有企业的采购数字化。 另外，很多民营企业的信息化程度低、电商化步伐慢是网上购买比分布中的差异小的原因。 苏宁利用O2O双线融合模式，在线复盖全渠道，使更多民营企业进入电商化采购市场。
互联网行业企业多采用在线采购渠道iiMedia Research (艾媒体咨询)数据，2019上半年，机械制造业和传统零售业是在线采购渠道的主力军，IT/互联网/电子通信业在在线采购渠道中位居首位 艾媒体咨询分析师指出，在线采购行业在互联网行业的生态环境中发展，与互联网的其他行业合作，因此被互联网行业的企业广泛采用。
根据在线和在线渠道各自的优势iiMedia Research (艾媒体咨询)的数据显示，2019上半年，企业可以通过在线采购方式直接确认产品的质量和细节，有稳定的在线供应商，有些企业还在线渠道 不信任或在所在地无法使用在线渠道的企业在线购买主要具有成本低廉、种类丰富、询价和支付方便等优点。 艾媒咨询分析师认为在线采购和在线采购各有其优缺点，企业在选择采购渠道时必须根据自己的条件和需求进行合理的选择。 苏宁在线构建了全渠道的发展路径，整合了双线优势采购平台，显示了未来采购行业的竞争优势。
在线采购是定制和本地化服务，需要增强iiMedia Research (艾媒体咨询)的数据，2019年上半年，企业对自己所采用的渠道总体满意，但是采用在线渠道的企业却是其种类丰富 许多公司对于在线渠道的定制程度、本地化服务水平和交货日期表示极大的不满。 据艾媒体咨询分析师介绍，网上购买由于优于在线购买渠道的因素而迅速崛起，但在定制程度、本地化服务水平、交货期等方面需要弥补不足。
本土在线采购平台使用满意度最高的iiMedia Research (艾媒体咨询)数据显示，2019年上半年，企业使用满意度最高的在线平台是苏宁B2B，得分最低的是Amazon Business 艾媒体咨询分析师表示，苏宁B2B作为大型综合电器采购平台，在线渠道发展良好，始终以优质服务为竞争力，使用经验良好的Amazon Business作为国外平台
根据企业对整个在线采购物流服务满意的iiMedia Research (艾媒体咨询)数据显示，2019年上半年，中国企业对在线采购物流服务方面表示满意，尤其是运输成本方面，30%的企业表示“非常满意” 艾媒咨询分析师认为，优质物流配送服务是在线采购渠道的必备辅助措施，应从成本、质量、速度、态度等方面着手，更好地辅助企业采购过程。
根据在线购买率较高、在线平台重视供应商综合竞争力的iiMedia Research (媒体咨询)数据显示，2019年上半年选择在线购买的企业购买率较高。 艾媒体咨询分析师认为在线采购平台多样化，供应商资源丰富，企业可以通过电子商务平台降低对单一供应商的依赖，但是在线平台竞争激烈，供应商也开启 一定比率的在线稳定客户也可以弥补。
根据中国企业采购还存在很多不足和进步空间的iiMedia Research (艾媒体咨询)数据显示，2019上半年，中国企业对改善企业采购的期待集中在价格、质量和个性化服务上，辅助物流、售后服务、供应链改善、金融解决方案等 艾媒咨询分析师表示，以前的数据显示，中国企业的购买渠道在企业中满意度很高，但仍有很多不足和进步的馀地。
京东企业采购:智能采购分配给企业(1)
京东企业购买:智能购买被分配给企业(2)艾媒体咨询分析师认为，京东的优势是通过智能购买解决方案解决企业不同场合的需求，分配给企业的成长。 京东多年来以自营模式支撑着质量电器商，以客户服务为首，拥有国内八大物流中心和世界三十大核心供应链节点，同时建设企业级供应链。 但是，京东企业在网上购买商店的布局有缺陷，对于市场下跌的中小企业的服务不足。
蚂蚁企业采购:多平台的发展(一)
蚂蚁企业采购:多平台的发展(二)
苏宁B2B :双线运营开拓更广阔的市场(1)
苏宁B2B :双线运营开拓更广阔的市场(二)
苏宁B2B :政府教育行业优势显现(三)
苏宁B2B :双线运营开拓更广阔市场(四) iiMedia Research (艾媒体咨询)数据显示，2019上半年苏宁B2B在线购买渠道市场份额最高，为15.3%。 艾媒咨询分析师认为，未来在线融合将成为企业采购行业的趋势，苏宁作为第一家实行O2O采购模式的企业，始终坚持双线发展战略，在线联合发展提供更高质量的采购服务，开拓下沉市场，未来市场前景
三大平台竞争化发展(一)
三大平台竞争化发展(二)艾媒体咨询分析师认为，京东企业采购和苏宁B2B都重视顾客服务质量是评价较高的原因之一，未来企业采用平台长期发展的关键在于顾客服务。 将来，这三个平台竞争将更加激烈，在保持自己优势领域发展的同时，还将有利于各自的优势，推进企业采购全面智慧化的时代。
中国企业全渠道采购行业未来发展趋势中国企业全渠道采购发展机遇顾客服务成为竞争的决定性因素
据艾媒体咨询分析师介绍，目前中国经济进一步发展，中国人的互联网忠诚度高，新兴技术应用推广速度快，在现阶段发展的环境下，中国企业全渠道采购具有良好的发展空间，未来在线复盖全渠道 但是，企业购买提供的产品和技术应用的同质化问题比较严重，企业购买平台的选择难以区别，未来所有渠道企业购买平台竞争的关键在于客户服务的比较。
电商化采购渠道在显示发展优势的协同渠道下，渠道将会更快
艾媒咨询分析师认为，随着我国电商产业发展成熟，供应链环节效率的提高，更多种类的商品服务和物流配送可以提供更好的电商化采购渠道。 但是，单纯的电商化购买在期权体验、低质量商品的短距离配送方面有限，在将来的在线协作中，全渠道的发展对进一步加快企业的购买效率是有效的。
全渠道采购应该复盖更多中小企业定制服务，展现发展潜力
艾媒体咨询分析师表示，目前企业采购与固定供应渠道形成合作关系，或者企业自身构建采购平台，但对于中小企业来说，资源短缺使自我采购平台与供应渠道的合作困难。 随着全渠道采购平台的发展，将来将为更多中小型企业提供便利的采购服务。 另一方面，针对不同的企业类型和企业发展状况，提供定制采购服务也是企业采购未来发展的方向之一。
企业的全渠道购买将会向新的方向发展更多产品类型的平台派生服务
与传统的企业采购经营者相比，艾媒体咨询分析师可以向全渠道发展的企业采购平台或企业提供更多种类的采购产品，从实物采购物资到旅游、培训等服务类产品，将来企业的全渠道采购平台会独占更多种类的产品 另外，企业大量购买的话，会有大量资金流动，以平台形式侵入企业购买服务的产品，提供金融服务等派生服务，满足企业的购买需求。
以上内容可从《艾媒体报告|2019上半年中国企业采购业研究报告》获取完整的高清PDF版本报告内容，请单击以下“了解更多信息”
