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“庆馀年”只是开始，决不是最后的领导要求项目，用户只能在对抗中逐渐接受或直接离开。
无论何时，教育用户都很难从口袋里掏钱，尤其是习惯于免费的。 这在视频网站上花费了相当长的时间，与用户的关系一边对抗一边进行。
所有买了爱奇艺和腾讯录像会员的用户，现在都认为自己是折翼天使。
“庆馀年”的50元先申请了6次，没有意外的爆炸，进入微博热搜索的第一位。 12月17日，腾讯录像副总裁王绗回应了“庆馀年”的要求事件。 “我们之所以争论，可能是因为会员的消费心理还不够体贴”。
与今年夏天腾讯录像带预测“陈情令”结局时不同，两个合起来至少占70%以上市场份额的平台合作，使用者真的很恐慌。 这是追逐电视剧的日常操作吗？ 刚上年薪的VIP，以后不就不好吃了吗？
在多种舆论压力下，至少爱奇艺和腾讯录像没有脱机提前请求。 这种强硬决心的背后是视频网站的生存困境。 内容大，收益长得多，即使站在第一个阶梯的位置，还是活在南方。
鹅教桃氪的术
与用户直接要求氪星方面还不熟练的爱奇艺相比，腾讯录像已经尝试了很多创收。
仅凭《陈情令》的IP，就为腾讯录像创造了两次大幅额外收入:首次开设国内录像网收费申请模式的30元，为腾讯录像带来1.56亿收入的最后一场《陈情令》南京音乐会“30元电子票”也是国内罕见的音乐会收费现场
相比之下，不能求同一张票的限定男团NINE PERCENT向音乐会告别，爱奇艺还提供免费的在线转播，实际上看起来非常厚颜无耻。
但是，在如何赚钱的问题上，爱奇艺已经像腾讯录像一样整齐排列。 曾经的鹅桃之战，在不知不觉中变成了同情与肩并肩战斗的画风。
从“陈情令”、“灵剑山”到“庆馀年”，除了要求价格上涨外，收费区间也大幅增长。
与到目前为止要求的大结局相比，“庆馀年”从电视剧更新到约一半时开始收费要求，留给粉丝的决策时间从1周直接延长到数周，明显想获得“陈情令”收入规模的数倍。
失控用户的期望管理
我不同意“收取很多钱，就是把用户逼入盗版”这样的想法。 内容如此烧钱辛苦，赌上运气，毫无道理一直在赔钱。
但爱奇艺和腾讯录像的这次做法有问题吗？。 但问题不是费用本身，而是完全失控的用户期待管理。
像在视频网站上经常看到的搞笑弹幕，“在这里的大家都是会员，语言粗鲁”演员说私语时，弹幕常常狂言“尊贵的VIP什么都不听”。 ——在这个背景下，用户有“花钱的是爷爷”的心情。
但是，事先出现了要求，非常直接地打破了这个幻想:向用户传达的信息是天外有天——朋友，欢迎你想要更多的特权，或者成为人民币玩家。
其中一个核心是，关于这件事，用户没有任何心理准备，无论是收费会员开设的时候，还是电视剧开始之前。 平台的决策突然强硬地击中了用户和粉丝的头。
目前，爱奇艺和腾讯录像收费用户规模已经突破2亿人。 国内用户终于接受了“看电视剧不是免费的”这个设定，有人敲了敲自己的脑袋说“花钱还很多呢”，这显然是不愉快的事情——但是，如果用户不参加事前的要求，他就能获得新的权益
这是群情激愤的核心原因。
无论何时，教育用户都很难从口袋里掏钱，尤其是习惯于免费的。 这在视频网站上花费了相当长的时间，与用户的关系一边对抗一边进行。
涨价是必然的
12月17日，腾讯录像副社长王绗在一次峰会上回应了“庆馀年”的要求事件。 “这次我们讨论的可能是会员的消费心理缺乏同情心，这确实是我们的错误，我想是我们做得不好。”
换句话说，腾讯也好，爱奇艺也好，这次可能有点急躁。
但是，只要稍微了解一下录像行业，就能知道他们的焦虑是多么的正常。 包括Netflix在内，视频网站至今还没有找到真正的用户忠诚度。 用户的粘性和支付欲望取决于内容，好的内容意味着巨大的成本。 2018财年全年，爱奇艺的内容成本为211亿元。
在国内市场上，比起自出生以来保姆有腾讯录像，奇艺日更令人伤心。 据第三季度财报报道，爱奇艺净损失达到37亿元，比去年同期的31亿元再次扩大。
目前视频网站的收入来源主要分为两部分:广告和会员收入。 另一方面，爱奇艺的会员月价，从已经7年没有变化的2011年开始，爱奇艺的月会员为20元，连续月为15元。
爱奇艺CEO齿宇、会员、海外业务集团的杨向华总裁等干部表示，会员费价格太低，正在研究提高会员费。
前些天，爱奇艺决定出演东南亚。 原因之一也是成本。 杨向华表示，东南亚的总体内容成本仅占国内的20%-30%。
一定要绞尽脑汁才能开源。 在目前的环境下，收割起爆金显然是最迅速有效的方法。 出乎意料的是，“庆馀年”只是一个开始，不是最后的首发请求，而是用户在对抗中逐渐接受或直接离开。
