今年8月,上海自由贸易区临港新区正式公布,临港新区的“新”,体现了其目标致力于构建更具有国际市场影响力和竞争力的特殊经济功能区。 另一方面,在临港新地区积极推进“网络政务服务”,消除制度瓶颈,提供优化的综合服务、并行审查和审查流程,使中外企业能够在临港这一创新创业肥沃的土地上实现更好、更快的发展。
临港新区域一体化信息管理服务平台成立典礼现场
11月11日,上海自由贸易区“临港新区域一体化信息管理服务平台”生效,按照总体规划、分阶段实施的方针,一体化信息管理服务平台分两个阶段建设,分别在“一网通售”和“一网统一管理”两方面进行了创新实践。 此次生效的“平台1.0”,着重于工程建设领域的全生命周期申报、审核和信用管理,为新区域内的企业和相关机构提供指导、咨询和服务。
上海弘璐信息技术有限公司参与了新区域一体化信息管理服务平台的建设,在弘璐Cyclone数字员工RPA解决方案的基础上,独自开发的AI政务机器人对创新新区域政务服务模式发挥了重要的推动作用。
利用先进的RPA技术和手段,临港新区域不仅实现了各系统之间的信息孤岛,还实现了“多跑数据,少跑市民”,同时提高了新区域办公、服务和决策等各方面的智慧化水平。 重要的是,这一创新为国内地方政府部门实现“善政、惠民、兴业”目标,建立新时代服务型政府提供了很多借鉴和参考价值。
AI政务机器人着陆临港
瞄准国际,面向全世界,在把临港新区域推向中国改革开放的波浪尖端的同时,对临港新区域各部门提出了更高的要求。 因此深化“放、管、服”改革,获得金牌的“店小二”,对临港新区域的建设“护卫”,成为临港新区域管理委员会现在最重要的工作之一。
弘琅Cyclone创始人兼CEO高熙光在发表会的现场接受了东方卫视采访,AI政务机器人共同发挥了承认效率最大化的作用。
临港新区域一体化信息管理服务平台中,弘瑶Cyclone制作的AI政务机器人不仅解决了信息管理系统的“孤岛”难题,还实现了政务信息资源的开放共享,提高了政务服务的工作效率,主要表现如下
AI政务机器人贯穿了一体化平台和各路线系统的接口屏障,实现了申报、审核数据的相互运用。 以前的申报需要填写各系统/网站,现在只需在这个平台上申报,机器人就能自动使信息与其他相关系统同步,节省时间。
AI政务机器人可以对一体化平台的数据着陆发挥重要作用,企业、经营者和评审员可以在一体化平台上看到所有事项的审查进展。
在统一平台开发阶段需求不断调整的前提下,弘根据公司自主开发的AI政务机器人,及时调整流程实施安排,取得阶段性成果,敏捷开发和反复,满足项目快速开发的要求
临港新区域一体化信息管理服务平台
基于弘璐Cyclone“数字员工”RPA解决方案创建的AI政务机器人帮助香港新区域的一体化信息管理服务平台实际统一、共享各方面的数据资源,实现5个“100”目标,即100%最多一次 100%在网上做,100%复盖“做一件事”的主题课程,100小时开始,100%行政行为可以追踪。
将来RPA访问与大量公共服务数据相结合,可以基本判断和协调政务服务内容,实现远程终端自动解决数据收集问题的过程,增加政府公共服务渠道,政府职能从管理型向管理型转变,优化业务环境
因此,AI政务机器人对临港新区域的信息化发展和政务模式变革产生了巨大影响,使临港新区域享受智力时代释放的红利新价值。
弘沉淀和释放了Cyclone
回顾一下,弘自2015年成立以来,仅几年内就可以让RPA产品“数字员工”获得政府部门客户的认可和信赖。 其背后有先进的技术和产品实力、大量的落地和实践、服务的专业性和持续的场景创新和探索精神,使弘在中国RPA市场不断“突破”,增长速度加快。
在产品的研究开发中,弘是国内第一家进入RPA领域的人工智能企业,自主开发的“数字员工”不是软件产品,而是与人工智能融合并具有独特人工智能属性的面向行业的RPA软件平台,是运用应用程序、数据处理、 可以应用于报告等具有明确规则性和模糊规则性的工作流,可以根据设定要求进行业界多场景的自动流程操作。
在落地实践方面,弘璐Cyclone针对各行业的典型共同场合,提出了定制的解决方案,为客户提供了“开箱即刻”的解决方案,并且这些方案在世界500强,中国500强,中央企业、国企、上市公司等超大型企业机构已经得到了实践和应用,得到了客户的普遍赞扬
在专业服务方面,弘琅Cyclone不仅经历了许多企业的业务、时间、安全、稳健性等考验,测试、流程设计、运营、售后服务等一站式服务也为客户提供了可靠的保障,具有良好的服务专业性。
在场景创新方面,弘瑶Cyclone也不断保持探索与创新,在香港新地区合作创新中,弘瑶Cyclone率先开拓AI政务机器人方向合作的“先河”,提高政务事项处理效率,同时使RPA在政务服务新模式创新中发挥领先与推进的作用
总的来说,目前,弘瑶Cyclone作为中国RPA领域的知识领袖已经积累了深厚的实践经验和技术积累,而此次临港新区与弘瑶Cyclone合作进行的AI政务机器人建设,为全国更多地区的地方政府提供了利用RPA的模板和参考价值 它所具有的非常强大的推动性和可拷贝性将带来政务服务模式创新的全新水平。