聚投诉_ 聚投诉网友投诉京东商城：京东华为自营旗舰店搞抢购活动不发货，恶意占用用户资金

2019年11月12日09:46，陈先生向京东商店街投诉。 在发稿之前，京东商店街发出了12674次有效投诉。

陈先生对公益性消费投诉平台21CN表示:“基本事实:

华为京东自营官方旗舰店，10月23日华为mate 30 pro 5G 8GB 512GB版手机定时进行抢购活动，京东出货，进行售后服务。 预付款1000元不能退款。 11月1日付款为6899元。 我订购了这部手机的青山黛色之后，表示京东一直没有发货，还在准备中。 在该商品的评价页面上，选择“只看现在的商品”，表示评价为零，表示到11月12日为止还没有收到青山黛色的手机。 和科尔商量的话，科尔的答案不知道什么时候进货。

产生了疑问

1、京东为什么在这种颜色没有商品的情况下，还活动抢购？ 为了不用自己的资金，空手套白狼先把钱交给用户，带着用户的钱为华而订购了手机吗？

2、7899部手机，假设2000人订购了这种颜色的手机，总额为1579.8万人。 如果不是以上的第一个案例，用户支付了还没有收到手机的十多天里，这个巨大的支付目的地是什么？京东是否涉及到利用这笔钱为自己周转资金或者获利？

根据中华人民共和国消费者权益保护法( 2013修正)

第八条规定消费者有权知道购买、使用的商品或者收到的服务的真实情况

第十六条经营者向消费者提供商品和服务，不得设定不公平不合理的交易条件，规定必须遵守社会公德，诚实经营，保障消费者的合法权益，不得强制交易

第二十八条以网络、电视、电话、邮购等方式提供商品和服务的经营者、证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供住址、联系方式、商品和服务的数量和质量、费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警告、售后服务、民事责任等信息

我觉得京东的行为侵犯了我的上述权利，所以向京东要求说明和正式道歉。 ’他说