你为什么和大家说这个呢
这个话题是一个充分的课题,自保险业诞生以来一直在讨论,10年前考虑的电话销售、家庭网页的自营平台、电视销售等不能带来太多实质性的变化,也有为此创立的证券公司,退出了历史舞台。
保险业生产销售不分离的现象直接影响着终端消费者,无论销售经理如何专业客观,王婆只能自夸,消费者也不能选择。
但是现在,保险业的生产销售分离过程正在影响我们周围的每一个人,而那些正在考虑购买/购买保险的客户正在经历并深受影响。
目前潜在客户想购买保险产品的渠道有多少?
和周围的朋友商量吗? 代理人? 保险经纪人? 银行/三方客户经理? 独立财政部? 独立网络销售平台? 微波信号公众号码? 媒体大v? 保险APP?
现在顾客购买保险的路线太多,眼花缭乱,很困扰。 各渠道、机构、专家大v、客户经理,从客户的利益来看,绝对的客观、专业、服务都很周到。
回顾10年前刚进入保险业的时光,这是无法想象的。 那时保险还是有点专业,就交给有点专业的人去办。
随着互联网技术的发展,近十年来商业环境发生了巨大变化,商品厂商与最终用户的距离越来越近,所谓专业信息的获取也越来越简单。
客户从最初的道路,共享公共编号/颤音的精华,进化为最终的自我学习的自我选择,到最后的业界客户,发展为保险营销的“大吃”,不仅满足了自己,也丰富了周围的其他人。
保险业生产销售分离的课题是,外来的“鲱鱼”没有混入,安静地完成了自己的蜕皮。
中小型保险公司起爆产品独占眼球的经验,证明了这种生产销售分离模式的成功,曾经是光永明的“达尔文”消费型重病系列,最近最受欢迎的信泰生命的“如意享受”延期退休金,甚至是15/16年各大资本驱动型保险公司的万能生命保险(前海生命等)
这使得终端消费者更容易得到保险产品的信息,PK也改变了老字号保险公司的产品,促进了传统公司的产品改革。
在这样的背景下,逐渐把握流量和顾客的“销售”方面,开始具备溢价能力,从顾客的需求反过来开发产品的能力,如“伞”这样的企业诞生了。
同时推进了“中间商的收入差距”,推进了全国人民的学习,推进了全国人民提出的“I云保”“保险师”这样的组织的诞生。
此外,财富管理行业动荡不安的近年来,许多优秀员工离开三方财富机构,开始考虑独立工作,在集团局的小房子里工作,与有牌照的机构合作提供产品,服务自己独特的高端客户。
相信今后会继续创造更多的创新模式,保险业的生产销售分离会更加彻底,让更多市场的新玩家参与,让最终用户充分享受业界竞争的好处。