现在流量越来越高,人工费用越来越高,越来越多的公司专注于成长,现在明确了建立独立的成长队伍的必要性,建立战斗力高的成长队伍有多少必要因素呢? 希望能从自己的经验和理解中和大家分享,对你有帮助。
一、产品
首先在成长团队之前,看到产品提供了用户想要购买的核心价值,达到了PMF状态(市场适应度),产品的核心服务还在磨练,核心价值还没有被捕捉/没有出现,盲目追求成长是没有意义的。 来的用户再多也不能住,更强的成长队也不能修理“漏水的水桶”。
盲目追求增长
健康成长曲线
有三种方法可以快速找到并验证PMF
1 .精益画布
精益画布是“精益创业实战”基于商业模式的画布方法而改进的,帮助创新产品快速找到PMF (市场适应度),将商业模式分为9个独立部分,填充内容后形成了完整的解决方案。
画布内容如下:
评估最需要解决的三个问题产品提供的解决方案产品功能的重要指标产品独特的销售点寻找竞争对手无法复制的优势用户根目标用户组的分类成本分析收入分析。
2. MVP (最小化可能的产品)
将可行产品的核心思想最小化,就是迅速向市场投入非常简单的产品版本,迅速适应市场。 最小化可行产品是最小和基本的功能组合,也许有人担心“怎样才能让次品流向市场,不是会伤害到初期的用户吗”。
最小化可行产品的主要目标不是所有目标用户,而是产品的早期创新者,如果产品能够解决核心问题,创新者的典型表现就是“他们对现在的问题非常困扰,想要解决”。 因此,他们希望以更高的容忍度解决他们现在的痛苦,创新者通过互动反馈改善产品,获得更好的使用体验。
3 .设计破折号
设计冲刺和最小化可能的产品( MVP )是两个不同的核心思想,设计冲刺的理念是“5天内检验产品是否满足市场需求”,其中5天的应对可以很模糊地分解
选择用户进行试验,以创建一个交互式原型,并列出所有解决方案以描述主要问题的核心,然后选择合适的落地方案。 如果短期内没有大的产品方向性预测,可以使用“设计破折号”。 最终,对于长期调查的在线测试,“设计冲刺”可以在“一周”下得出结论。
二、文化
成长团队提倡数据和实验主导的文化,不依赖主观意识,避开最高领导权拍照。 打破以往功能型团队的界限,团队成员之间更加紧密合作,但在紧密合作的同时,如果没有领导层的支持,可能会感到“一步一步困难”。 成长文化可以由相关领导理解和承认,以实际行动支持,调整组织框架或调整资源。
另外,成长团队不能“保持成长”,60%以上的实验失败,乐于拥抱不失败,只有不断尝试才有成功的可能。
外界的客观条件千变万化,但成长是永恒的命题。 因此,科学、可持续发展需要合理有效的发展体系过程,而不是关注表面手段和现象,而是在现象背后总结法则和本质,这也是一种非常重要的发展精神。
三、流动
成长是一个永恒的命题,考虑科学的可持续成长需要建立有效的系统的过程来有效地运营团队,成长团队比传统的团队过程快,项目小,有一定的自主权。 因为是超越了机能的队伍。 因此,见机立即行动,将此次实验结果迅速反馈给下一次实验,形成迅速的反复。
主要流程概述
1 .数据洞察提出假说
尽可能让团队全员参加,大胆地提出假设,提出自己的意见和想法,将有趣的想法纳入“想法库”。 但是,必须对核心指标和成长方式有明确的认识,如果不能得到“天马行空”这个想法,就不能落地。
2 .确定“理念库”的优先顺序
如果资源有限,则可以对“基于构思”构思列表进行优先级排序,并且可以通过以下维确定排序:
影响力:预计做这件事会对现在和未来产生多大影响,提高10%,提高80%。难度:做这件事需要多少资源,几小时内能完成并测试,需要几个星期的努力。自信值:做这件事有多大的信心来实现目标,数据支持 最后的加权平均,肯定是高自信度、低影响度、最高的成本优先级。
3 .功能实现
实现不同队伍的不同特性有不同的规范化,但要注意不要重复制造车轮,尽可能抽象化和封装各种新特性。 其次,产品需要灵活的配置化,尽可能多的配置化,可以降低研究开发的维护成本,更加迅速地进行实验,在“发布”中进行创造性的实验,会使股票膨胀。
4 .实验&监测&持续优化
成长角度的实验必须迅速实施,实验通常只对少量用户开放,但其他用户使用产品时看到的是旧版本,两组用户成为对照组。 期间监测对照组实验核心数据指标的变化,发现实验结果显着提高,可以根据实验加以最佳胜负,提高临门胜算的阶段也非常依赖于数据平台,如果数据监测的粒度低,实验很难得出有效的结论
5 .全量发表&结论
经验证的实验将发布给所有用户,实验过程和数据将被记录,吸收相关认知,电子邮件发布将与团队成员共享流程和感谢。
四、成员
成长团队的基本配置是研发、产品、设计、数据分析、市场,一些资源不足的公司产品经理可能兼作数据分析和研究岗位。 适当的团队成员必须承认成长理念。 如果研究开发说“成长实验就是改变文字的颜色”,如果说“制作了那么多版本,一定会有几个代码被写成白色”,加入成长团队是不合适的,适合于克服一些技术课题的工作。 成长团队中优秀的研发应以结果和影响力为目标,不在乎小变动和非规模化工作。
设计相同,不应以个人主观输出设计方案,而应修改或持续优化符合目的的实验设计,保证集中力高效。
优秀的成长团队成员有典型的特征。 它是一种成长心,不畏失败地挑战、实践是不可能的,但每次实验都可以向下一个实验进行综合反馈,发现并解决问题。
五、工具
成长团队需要在工具方面集中精力进行数据分析&A/B测试实验,数据驱动的成长团队特别关注数据指标的变化情况,实时监测各指标的变动,早期团队可以在国内一些免费数据统计平台上使用,有一定规模的自己的数据指标牌和A/B
有效利用数据平台,分析更多的用户行为,发现更多的成长机会,同时跟踪实验指标的变化,继续取得实验结果。 A/B测试平台的一些实验可以释放一些研发资源,产品可以自行设置与平台相关的实验和调整参数。 团队相关人员可以一眼就知道目前正在进行多少个实验,实行了哪些实验,实验结果的核心指标的变化等。
六、资源
在资源不足的公司,抢占研发和设计资源是常态,有专业的研发和设计资源流程就会顺利。 但是,如果需要以“借资源”的方式进行的话,成长团队经常会“将手脚用在别人的工作成果上”,因此成长团队的项目优先顺序很容易排在后面。
因此,成长队在每次实验中应尽量取得队伍和公司的信任,成长队成立之初,围绕一个核心指标进行攻略,撬开成长杆,在短时间内带来一些迅速明显的提高,证明成长队的价值。 公开实验过程和数据反馈是获得资源和认可的重要手段。
参考资料:
[1]《增加黑客》作者: [美]张溪梦
[2]《增加黑客实战》作者:范冰、张溪梦
《硅谷成长黑客·实战笔记》作者:花卉
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