苹果检测中心检测_ 来伊份的品控与供应商管理“宝典”

目前世界主要企业以OEM、ODM等代理模式为主流生产模式，如苹果不生产具体的电子产品，专注于技术创新和品牌创新，生产交给富士康等代理。

工业企业构筑了业内被认为是圭発的“宇宙第一商业模式”。

除了科技电子领域，时尚美妆大公司耐克、欧莱雅集团、食品饮料可口可乐、统一集团、电商黑马网易严选等，都是这一模式的粉丝。 着眼于世界，国外大企业也希望一般向代理企业提供和完成生产环节，他们认为研发创新和品牌是核心，生产可以交给有信赖实力的企业，可以建立严格的流程体系来管制供应商。

其中休闲食品饮料行业基本以ODM为产品生产模式，ODM英语全名为“原创设计厂家”，最大的亮点是在性价比高的同时保证质量，其中最重要的是质量。 通过该模型，可以实现供应商整体选择、原材料选择、产品设计研发、生产质量控制、流通过程控制。

拥有“主板间食第一股”光轮的来伊部，可以说是在ODM模式下成功的例子，也是应用该模式最成熟的国内企业之一。

来伊部供应商的选拔是大学的问题，一般只有经过初步审查、生产现场评价审查，通过现场评价审查的供应商才能导入。 其中初审如“政审”，检查公司资质证明书、经营业绩和信用状况、现场设施、生产设备、生产技术、人员和结构、产品信息、质量管理状况等内容。 生产现场评估审查更加严格，主要检测供应商对原材料、半成品、产品、仓库、生产加工过程的关键控制点、人力资源配置、防虫鼠害控制、检测等9个环节的控制。

这个还没有结束。 来伊部制定了“质星标准”，对所有合作供应商进行评分，评分有效期仅为一年，最高星星、最低星星、每年评分。 另外，来伊部还组织了供应商“出海增长见识”，每年根据例子将供应商带到海外，学习海外食品指标企业的标准。

更尖端的是，来伊部建立食品质量安全跟踪系统，消费者扫描来伊部产品包装上的质量跟踪二维码，可以查询有关批量产品的信息，包括原料检验、生产原料投入、半成品检验、产品出货检验、来伊部入库检验、配送店、店铺销售等全产业链的证据照片、检验报告书 也有食品介绍录像、原料地照片、加工现场监视录像等产品。

通过这种方式，来伊部实现了对原料采集、生产、仓库、流通等各环节的严格管理，这也是通过ODM模型扩大全国化商业地图的重要原因。 截止到2018年9月，伊部的在线店数达到了约2700家，店越多SKU越多，产品的规模效果也越大，开始了良好的交流。

罗马的城市不是一天建成的。 回顾新闻，2012年以来伊部也是一支小型的糖渍“倾斜枪”，关键时刻工商部门的数据显示，357家店和仓库的550次突击检查合格率达到了100%。 经过这场骚动，来伊部在质量管理方面持“精心”态度，强调食品安全是企业经营的基础，呼吁供应商担负质量安全体系设计者、管理者的角色，建立休闲食品健康产业共同体 ......

在当时的危机面前，来伊部率先行动，开放了9种示范工厂。 参观的消费者可以在旅游画廊看到整个生产过程。 并且，贵重金属利用高科技构建了“食品安全防火墙”，投入千万人的建设实验室，2017年建成的检测中心通过了权威CNAS认证。 CNAS认证是国家认证认可监督管理委员会成立和认可的国家认可机构，统一负责认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可。 简而言之，来伊部的检测中心达到了国家和国际认可的管理水平和检测能力，其检测结果已经被世界上60多个国家和地区认可。

除此之外，另一项重要的工作是提高售后服务。 7天内退货，开设7*13小时服务热线( 400 8819 777 )，目前索赔解决率为99.7%，客户满意度为98.9%，积极改善售后服务的不足之处。 同时，大笔定期将顾客的退货和商店销路不好的商品集中起来，一并销毁。 具体工作执行后仍有效果。 此后半年，伊部迅速走出山谷，进入了新的急速发展期。

改革开放40年，“民以食为天”中国老百姓善于吃，中国食品行业民营企业迅速崛起，明年首次在中国国际进口博览会上登上世界舞台，正式崛起为联合利华、吉利莲、亿滋等国际大品牌“同台献艺”。

本月初，中国食品工业协会授予来伊部联合创始人、社长郁瑞芬“食品工业改革开放40周年功劳企业家”荣誉，是唯一的女性获奖者。

即使企业经营十八年茁壮成长，姜黄仍然亲自参与供应商的管理，十几年来，亲自接受供应商培训，带供应商到日本一线食品企业学习先进的食品工业模式。 ......

面对她最关心的“食品安全、食品质量”问题，她说她不忘初心，记住使命，以工匠精神制作食品，以成为有良知的食品行业家为目标。