■游戏的正式宣传是“公平的对决”。
不同频道的玩家和“服装”竞技的价格优惠各不相同吗?
新的速报在同一个服务器内“征兵”的玩家,在官方频道下载的玩家没有任何调配费用,但在第三方频道下载的玩家可以“享受”几十元到几百元的调配费用。 最近,人气手游《三国志战略版》的玩家,对新速报投诉了在游戏中遇到的不公平待遇。 与此相对,游戏经营者广州简悦信息科学技术有限公司指出,玩家的投诉情况部分是真实的,这件事由第三方渠道自愿偿还,被正式发现后,第一时间通知离线处理,然后欢迎玩家报告同样的行为。
狂热的粉丝两个月就接近万元
住在广州的《春风》(假名),是日本光荣的特库摩《三国志》系列的忠实粉丝,今年9月,听说国内的公司得到了认可,新推出了这个系列的巡演之后,春风首次在官网上下载了APP,回到了三国时代的《扶汉室》。
该《三国志.战略版》采用免费购买费F2P(Free to Play )模式,为尽快获得关羽、张飞、张辽、周瑜、陆逊等名将,与其他玩家对抗取得优势,春风在约2个月内陆续补充8500多元。
“我们的同盟(游戏组合)有数万元、数十万元的也有好几个人”春风说,除了“土豪”之外,还有更多只给数百元充电的“年轻人”玩家。
第三方渠道提供大型优惠券
《三国志战略版》没有根据游戏机和下载路径区分玩家。
“玩家不分区是没有问题的。 不好的是第三者的路线是有利的”春风的回忆说,游戏从9月20日开始,到了10月出现了拖欠现象,游戏运营者也在11月4日发表了打击拖欠的公告。 “11月9日,按揭高峰出现,最后苹果和Android的主页路线的玩家诉说媒体权,按揭完全停止了”。
根据春风提供的屏幕截图,小米、华为、OPPO等渠道有648到200、300到100等不同面额的平台优惠券,“这就像去商店买装备一样,我的官方渠道只能用成本买到,但在他们的其他渠道 然后大家在一台服务器上打架,谁说吃亏了”。
许多维权被客户逃脱了
根据春风,自己在11月初刚发现了其他路线的调配现象,他立即向呼叫热线投诉。 “科尔说,这是平台独自举办的。 由于游戏排列在二十三台平台上,充电路径各不相同,最后如何解决与平台渠道的沟通结果”春风说,呼叫承认游戏平衡受到严重损害,但后来发现
来自中山的周先生已经有1700多元的价值,对于游戏运营商的做法,他也很有说服力。 “现在已经运行了200多台服务器,但是如果说不同渠道的优惠不同,就像现在这样,我们不是到处投诉,而是把玩家们分开,但是没有合理的对策。”周先生说。
游戏运营商禁止任何渠道返还和销售代金券
11月25日,广州简悦信息科学技术有限公司就此事表示,玩家反馈情况部分真实,有些第三方渠道为了吸引新用户,以牺牲自己的利益,擅自向玩家开放充值,退还代金券的活动严重违反了拒绝正式参加的立场 发现后,政府首次通知活动离线,处理相关渠道。 经初步调查,发现部分渠道在促销平台时,对平台上的所有游戏都有优惠,购买手机后赠送高价优惠券。 目前与此类行为有关的金额和用户规模较小。 如果多数用户受到损害,欢迎提供相关证据进行调查,然后如果有类似的活动,也请在最初的时间通知玩家。 另外,对于至今为止获得“回扣优惠”的用户,该公司与渠道方面对照具体的人数和金额。
对于玩家“不认同”的疑问,广州简悦认为,游戏贯穿所有渠道服务器(不区分Android和iOS客户端),是为了制作大世界观游戏,不在渠道中设置服务器,“折扣对象”也只是个别渠道的运营行为
律师的渠道商是市场行为,但违反公平原则
对此,广东法制盛邦律师事务所刑事部部长陈亮律师认为,从法律层面来看,不同渠道商的优惠政策是正常的市场行为,不构成对玩家的价格歧视。 “不同的凉道商应视为不同的经营主体,有的商品在天猫和京东价格可能不同。 这是经营主体促进交易的让步,没有问题”
陈亮还指出,对于游戏业界来说,玩家获得的等级、装备等资源与个人投入的时间和金钱是分不开的。 “游戏本身是公平的,作为运营者,有义务维持这样的良好氛围,让玩家平等竞争”。 陈亮认为“三国志.战略版”的运营者无法维持游戏的平衡,如果放置第三者的渠道破坏平衡,就会违反游戏这一特定行业的商业可靠性。 同时,随着游戏产业价值的不断提高,相关法律规范也必须尽快追随,使行业得到更好的发展。 朱安倩