手机网站
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随着技术的发展，电商席卷了零售业。 电器商品的全球增长是惊人的，它还在发展。 令人惊讶的是，电器商业趋势似乎在第三世界国家有广阔的市场。 当然，网络零售还有很多未开发的机会，这意味着还有巨大的增长潜力。
电商世界每年都在变化，出现了新的倾向和成长的里程碑。 随着顾客和企业适应网络零售的流行，他们的购物喜好和方式都变得更好了。 因此，电器商品的倾向处于不断变化的状态。 电器商品的基本原则不变，但随着业界的扩大，网站的设计、B2B销售、市场营销等趋势也在变化。
数据显示，2019年全球在线销售总额达3.3万亿美元。 专家预测这个数字将在2020年增加到4兆5千亿。 网上零售总额排名前五位的国家包括:
●中国: 6563亿美元
●美国: 5004.7亿美元
●英国: 838.3亿美元
●日本: 786.4亿美元
●德国: 680.1亿美元
电器商业发展的另一个重要推动力是所谓的移动商务。 手机购物在年轻一代越来越普遍，预计到2020年，手机销售额将占美国在线零售总额的42.9%。
网上零售商应了解的12个2020年电气商品趋势 对于电器商家来说，2020年将是一个辉煌的一年。 消费者对网络零售的理解越来越多，对电器商品的要求也越来越高。 他们不仅想根据产品图购买产品。 他们想体验那个，想给零售商个人的兴趣。 因此，2020年是用户体验过电器商品活动倾向的一年。 以下是一些需要注意的趋势。
1 .语音检索暂时流行起来
浏览器和web搜索不是网上零售的唯一动力。 平台上的流量不再依赖于那一天。 但是，这并不意味着对电器商品的重要性减弱了。 相反，这些趋势表明了用法的变化。
到2020年，至少50%的网络检索是用语音进行的。 语音检索现在多亏了Alexa、Siri、Google Home等人工智能和家庭技术。 预计2016、2020年语音将成为网络搜索的主要推动力之一。 这种趋势在过去几年逐渐形成。 请注意，语音搜索会改变SEO技术。 因为我们需要适应自然语言和问题。
2 .移动电商是未来的发展方向
流动电商是几年来发展的另一个趋势。 年轻一代喜欢使用手机，所以对于所有的电力公司来说，拥有支持移动设备的网站很重要。 到2020年，这一趋势将进一步发展。
对于零售商来说，移动app是电气商务战略的必备部分。 如果您希望在未来几年保持竞争力，就不能忽视移动业务的重要性。 这是因为移动app以两倍于网站的速度运行，可以离线使用，并且可以通过推送通知推荐购买。 这是买卖双方互相联系的简单方法。
3、AR技术不容忽视
AR逐渐进入我们生活的各个部分。 对工业、制造业和教育的影响不应低估。 另外，电器商的领域也彻底改变了这项技术。 AR被许多公司用来提高用户体验。 这是美国的电器商品的趋势之一，2020年会成为很大的趋势。 为潜在客户带来购物乐趣和视觉效果，有助于降低产品退货率。
宜家和雪铁龙等大企业组合AR和app使用了一段时间。 消费者利用AR技术可以看到购买前宜家具放在家中的样子。 同样，斯威士兰可以在购买前尝试化妆。 Tap Painter是另一个例子，消费者在购买房子的油漆前可以看到油漆的效果。
4 .可定制和可定制的产品
消费者想要独特的产品。 因此，2020年电商用户体验的另一个趋势是个性化和个性化。 通过允许客户更改他们购买的产品的颜色和图案，他们会觉得产品是专门设计的。
耐克让购买者自己设计颜色和鞋带的组合来定制鞋子。 另一个好例子是汽车制造商Nissan，允许客户自主选择汽车引擎型号、颜色和配件。 购买者感觉购买自己组装的车会给销售带来很大的影响。
5 .通过订阅获得独家客户
最新的电子商品趋势的重点是让顾客觉得自己很重要。 专用产品和订户的折扣推动忠实客户的增加。 但是，这个既不是全新的，也不是马上就能用的。 2019年电子商务发展趋势也包括类似的方法。
为什么消费者觉得自己是某个零售商的独家会员呢？通过订阅品牌和网站，可以很容易地理解为什么会有更好的折扣和优惠。 例如，希望有机会在其他老客户面前预约新产品。 垄断订阅用户认为自己有特权，鼓励了品牌忠诚度。
6，3 d视觉效果
这种趋势是提高用户体验的另一种方式。 通过为客户提供产品的3D视觉效果，更好地理解客户购买的产品，提高转化率。 网上购物对于消费者来说是个课题。 因为传统的实体零售是可以看到产品感受后再购买的。 这在电器零售领域无法实现，退货成为该行业的一大风险。 3D视觉效果是电器用户体验的趋势之一，零售商可以利用这一趋势减少退货。
保时捷就是这种视觉方法的一个很好的例子。 由于他们的3D视觉效果，可以从各种角度看车，就像自己在车里行动一样。 另一个例子是沃尔玛。 任何产品都可以登载在自己的网站上，放大产品的详细内容。 该功能实际上比较创新的3D视觉效果更常见。
7 .售前营销和长期销售是互补的
如果销售反应不好，就需要退一步确定问题点。 正常的原因是，有效的售前营销和营销计划不合适，因此无法采取适当的措施。 在销售季节开始之前，开始销售前营销并使用整个渠道的方法。 例如，万圣节后可以开始圣诞节营销。
关于促销时间，你必须提供至少一个月的折扣。 同样重要的是，当很多人在假期里拿到工资和奖金时，他们会记住把钱花在你的销售上。
8 .内容营销成为一大趋势
内容是你促销中非常重要的要素。 今后一年的电器商业趋势更加强调使用内容来促进销售。 博客和评论对于在线业务非常重要。 B2B电器商品的倾向也趋向于这个方向。
如果产品有很多评论，或者消费者建议购买已经被使用的人，他们会对你的产品更感兴趣。 同样，消费者认为产品博客比传统广告更可靠。 因此，最新的电子商务趋势包括使用内容作为强大的营销工具。
9 .以大数据确定与会者
业务最重要的部分是确定受众。 在决定怎样销售之前，必须知道要卖给哪个人。 与会者将决定整个业务战略。
许多大公司使用大型数据来识别目标市场的购买行为。 大数据以不同于工具的方式处理大量随机信息(或数据)并且产生结构化的可执行结果。 除了确定目标参与者之外，它还有助于确定行为和属性。 这有助于作出更好的商业决定。
10 .将ai投入客户支持
AI继承了过去人类完成的许多工作。 客户支持就是一个例子。 在客户服务中使用人工智能不仅可以简化业务流程，还可以为客户提供更好的体验。 使用AI，企业可以全天候提供客户支持。 所有系统都是相互连接的，因此响应速度快，可以更快地找到准确的信息。
事实上，AI变得很先进，顾客往往没有意识到他们没有与人类对话。 此外，AI在大数据和网站建设方面也很出色。
11 .利用社交媒体推动销售
最新的电器商品趋势包括通过社交媒体销售。 Instagram和Facebook等平台现在通过帮助客户决定是否购买商品来支持电子商务。 约25%的企业主在使用Facebook促进销售。 许多人在Instagram做同样的事情。 实际上，社交媒体对零售业的影响非常大，87%的消费者认为通过社交媒体寻找产品评论是最好的信息。 此外，30%的客户希望直接从社交媒体购买。 通过Facebook或insta gram直接销售的原因很普遍。
12、B2B应具有与B2C相同功能
B2B电器商品的倾向也在变化。 在2020年，B2B零售商开始根据B2C机型对服务进行模型化。 B2B业务着重于网络技术，与销售的顾客理解业务。 这样可以更好地适应客户。
你买的企业喜欢简单的运输程序，而不是大量的文件工作。 因此，必须将系统简化为几个易懂的步骤。
总结 电器商品每年都在迅速发展。 新的趋势是不可避免的。 坚持领先是成功的关键。 2020年电气商品的发展趋势主要以增强用户体验为主。 如何使购物成为顾客的快乐经历？ 如何让客户看到您的产品并感受到它们在实际商店购买的样子？ 这些是所有网上零售商2020年应重视的问题。
