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社交电子商务是当今最“爆炸性”的商业模式之一。 与传统电器相比，社交电器更重视构建“人、商品、场”，在社交网络中以购物网络为中心。 商务部在《社工经营规范》中定义了这一模式:社工基于人际网络，利用互联网工具从事商品交易和服务提供经营活动，涵盖信息展示、支付结算、快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一 由此可见，社工是企业和用户通过社交媒体共享、交流相关商品，实现交易的新商业模式。
社交电子商务的发展过程是20年前，马云带领他的队伍建立了阿里巴巴，中国有了自己的电子商务网站。 网络技术的发展，使社交平台和电子商务平台开启了社工之花。 但是，社会营销不仅仅是现在，直销是社会工作者的祖先，根据世界直销联盟的定义，直销是不通过批发商和零售商，直接招聘直销员在营业场所外最终消费者销售商品的销售方式。
到2014年，中国社会工作者还处于探索期。 2009年，所有网络在国内首次将电子商务引入社交网络，所有网上用户都可以通过“谁都买”，链接到网络、淘宝网、天猫商店街、京东商店街等多个网上着名商店街。 之后，豆瓣也发表了向用户提供联合购买服务和折扣优惠信息的社交购物功能。 同年新浪微博上线，国内掀起微博热潮，微博尝试了社交与电器的融合。 2013年7月，微信建立了微信支付平台，完成了销售闭环，之后微信朋友圈卖面具的微商迅速崛起，月销售额超过10亿。
2014年至2016年，中国社会工作者属于市场起步期。 2014年，红书、京东共同购买。 同年，中国的网络交易额达到2.8兆元。 2015年，微商进入新阶段，行业诚信问题成为重要问题。 同年在线，由明星代言人代表，在正规网站购买，消费者从微商转战到许多商业街，在翌年2月，许多单月成交额突破1000万，收费用户突破2000万。 2016年底，国家多委会支持推动社会工作者和健康规范的微型商务发展，传统企业开始大规模进入社会工作者。
从2017年到2018年，中国社工进入了快速发展期。 2018年，腾讯发布了一个小过程，对外开放了社会流动系统，出现了更多、更大的社会企业创新模式。 7月份，在多家新交所上市，成为中国互联网企业的最短上市公司，社工进入了电商的主要战场。 2018年我国网购交易规模为8.0万亿元，2018年占我国GDP的8.88%。 社工市场规模达到1.26万亿元，比上年同期增长84.7%，就业人数达到3032.6万人，比上年同期增长50.2%。
2019年，中国社工稳步发展。 1月1日，《电子商务法》正式实施，社工迎来了规范化发展。 618年来，京东累计订单金额为2015亿元，天猫公式上国内外品牌超过去年的双十一，最高增长了四十倍。 其订购数量突破11亿张，贝店GMV(Gross Merchandise Volume )与前年相比增加了208%。
社交电子商务的特点社交电子商务最突出的特点是将社交媒体和平台与互联网电子商务有效地融合起来。 同时，还具有高效、低成本的引流、“不中心化”购物模式、高转化率等特点。
高效、低成本的引流
目前，中国手机网络购物用户规模达6.1亿人，社工用户规模达5亿人，社工约5000万人。 根据社会平台和互联网平台，社会工作者从用户中留给新到用户的所有生命周期都具有更高效、更低成本的运营模式。 拉新阶段:依靠用户的社交，分裂实现流量增加，获得成本低。 转换阶段:根据关系链(熟人的社交)，提高转化率，并通过用户标签，正确确定用户，实现细致的运营。 保留阶段:用户既是购买者也是销售者，在前期交流、交流、后期反馈过程中实现更多用户的保留。
“中心化”购物模式
中心化模式有“购买港中心化”和“头部商品中心化”。 “去采购口中心化”是传统的电器商品模式，消费者提出购物需求时，通常到淘宝、京东、拼音等平台购买。 在社会工作者模型中，通过开设多个业务门户(例如现场、小程序等)，各门户可以与特性消费场景对应，为消费者创建不同的购物场景。 所谓“去头部商品中心化”，在传统的电气商务模式中，消费者购物是通过检索选择的，以竞争价格排在检索页面前面的商品获得更多的流量，网上购物的提示流量集中在头部商品上。 在社交网络模型中，只要商品的性价比高，就可以通过社交工具进行发信，使长尾商品具有发展空间。
高转化率
从搜索购物到发现购物，社会工作者提高了转化率。 需求发生阶段:通过社会共享，唤起消费者非计划购物需求。 在采购决策阶段，通过信任机制，迅速促进采购，提高转化率。 在共享传播阶段，用户积极地共享希望并获得更多用户。 消费者可能对某些商品没有计划需求，但明星、网红、熟人分享这些商品，消费者感兴趣，有购买欲望。 基于关系链(熟人的社交)，购买效率提高。 然后按照价格和其他因素分发产品。 据统计，顶级网红电商的转化率为20%，普通社交电商的转化率为6-10%，传统电商仅为0.37%。
从本质角度分析社交电子商务模式，社交电子商务模式有三种。 一个是社交性的电器商，是以社交工具为中心与电器商结合的模式。 微信一样，微商务用户在朋克圈进行产品宣传的同时，建立微型聊天小组，在小组内进行交流和交流，可以达到交易的目的。 第二个是电器商品的社交性，以电器商品为中心增加社交性板块的模型。 像淘宝一样，原来的面板上增加了好的商品、淘宝直播等面板，博主推荐好的，其他淘宝用户可以评论好的，同时在投稿下增加了购买图标。 三是电商社会一体化、两者结合的模式，具有社会和电商板块。 就像红色的书一样，用户通过看别人的投稿，可以在投稿下进行交流和交流，投稿可以链接到同一个项目或类似的产品，点击购买。
在表现形式上，社会工作者的模式分为协同型、内容型、会员制3种。 拼盘型是指2名以上的用户集团减价的模型，吸引客户。 协同模式分为在线协同模式和在线下协同模式。 在线购买典型的社交平台，在京东购买，在苏宁购买。 很多组合购买，一个是用户把组合商品的链接发送给朋友，组合价格就可以购买商品。 二是直接在商品页面购买，这种模式不仅仅是熟人。 网上团购类似于社区团购，以社区为单位，社区居民参与社区，集体聊天购物，社区团购平台次日向团长发送商品，消费者可以自行提示商品。 协同式社工模式的特点是以低价为中心具有吸引力，不断增加流量和订单。
内容型社交通信指的是明星、播音员和其他消费者通过用各种各样的内容，例如照片、文字、视频、现场直播等方式引导消费者购物，从而多数的内容是创作者自己的经验和体验。 典型的内容型社交电商有红书、微博、淘宝直播等。 微博拥有众多明星和自己的媒体人物，明星和自己的媒体人物发布自己角色品牌的照片和录像，吸引粉丝的购买。 淘宝直播分为以个人为中心的直播、以品牌为中心的直播。 以个人为中心的直播主要是根据播音员自身的流量和用户对播音员的信赖进行营销活动。 典型代表是淘宝大师比亚、口红一哥李佳琦，通过美化妆节、零食节等活动对商品进行解说评价，实现商品交易。 以品牌为中心的现场直播是指品牌方面的组织者对品牌方面的商品进行说明，达成交易的目的。 内容型社交通信的特征是通过内容运营来激发用户的购买欲望。
会员制社交通信是指用户通过社交工具发布电商企业的商品信息，通过商品销售使用户成为分销商，“自己购买节约金钱，分享金钱”。 会员制的社会工作者是与直销模式最类似的社会工作者模式，通过共享电力公司企业的商品，交易完成后，电力公司企业和社会平台会回报利益。 典型的代表是花生日记。 会员制社交通信的特点是通过流通机制，对流通商进行隐形的招聘。
