淘宝第一数据_ 淘宝起诉“职业吃货”第一案胜诉，曾申请退款624笔订单却拒不退货

非常在线2019年12月6日，据每日经济新闻报道，淘宝购买者周某在淘宝网上每个月疯狂购买633瓶，但出厂后申请退款，仅退款不退货。 最近被淘宝起诉，胜诉了。 法院判决周某赔偿淘宝网经济损失1元和合理支出1万元。 这也是淘宝网起诉恶性退款系列的事件，法院首次作出判决。

发现“职业食品”是改变了手法的职业索赔人。 在此事件中，周某从去年6月7日至16日，在淘宝上下了289件订单。 当月申请281笔退款，其中277笔退款成功。 另外，从7月1日到5日的5天内，订购了344件疯狂，之后申请了343件退款。 其中，成功退款335件，实际退款金额为18842.53元。

周末退款成功的是淘宝规则，对于假冒的退款申请，只能申请退款，假冒的理由成立的话，被告不需要上传假冒的证明书就可以退款。

据报道，判决书，随机抽取的5份订单中，周某退款理由完全相同。 “商家实际销售的品牌不是填写说明参数的品牌，这种行为是伪造淘宝规则的品牌标准，也可能是品牌说明不太合适。 我向淘宝小二投诉，要求淘宝扣除放下商品”。 就算是退款的理由，错字也是一样的。

根据数据分析，淘宝方认为，周某在订购时明显输入某种商品，并根据检索结果同时大量订购。

有趣的是，这种“职业性饮食”并非少数，相关数据显示，近年来，全国以“休假”“维权”之名开始的“职业索赔”的恶性投诉每年超过100万起。 他们在网络邮购、快递等网络平台上下了疯狂的订单，发货后立即申请“只退款”拒绝退货，之后在职业投诉等方面强迫业者妥协。

对于这一行为，12月2日，国家市场监督总局不接受市场监督管理部门规定的投诉(包括职业休假者的投诉)，规定“无法证明为了生活消费而购买商品、使用商品、接受服务、与受到投诉的人之间存在消费者权益争议”。 这意味着在监督水平上限制了“职业投诉”“职业食品”等恶意行为。