互联网_ 刘佳宁：互联网社区价值被严重低估

作者/少年于谦

现在互联网的竞争已经不仅仅是通信量的竞争，还成为抢夺用户时间的竞争。 现在最占用用户时间的产品，除了视频和游戏之外，还分不开社交、社区和媒体这三个属性。

三者的共同点和不同点是什么？产品属性的不同会对未来的发展路径和变化能力产生怎样的影响？ 华兴资本董事总经理刘佳宁于十一月三十日解读。

例如，现在大家都把短视频看作同类，刘佳宁在短视频产品的属性上有着本质的差异。 一些模型接近媒体，通过支持高流量的网红来传递内容，改变广告销售渠道，由于传递机制更加平等，聚集在产品中形成各自的小团体，各团体的影响范围虽然不大，但是相互之间

微信为什么要在前期控制变化？ 微博为什么离开了不同于推特的路？ 虎与毒为何受到资本的关注？ 这些可以从产品的本质得到答案。

以下是华兴资本刘佳宁在上面共享的内容，原标题为“网络社区的价值”

切断用户时间的三种产品本质

我是华兴资本刘佳宁，我今天的话题偏向于网络社区研究。 这是一幅旧图，讲述了从数据旧的2017年上半年到2018年上半年几个独立的大型应用程序的用户使用期间。 我们在这张图中看到的不是这些大型应用程序在用户使用期间的增长对比，而是从2016年开始，许多人在移动互联网上竞争最重要的不是用户的数量，而是在竞争用户使用期间

从时间分配可以看出，上面有腾讯系、顶级系、百度系、蚂蚁系、新浪系，腾讯系为50%左右，顶级系为10%，百度系约为7%、8%。 剩下的24%到25%的区间，也有游戏类的。

在用户的主要时间分配中，可以看出一个是社交，一个是狭隘的社区，另一个是媒体。 社区一词，其次我们也定义得有点准确。 用户在移动互联网上花费的主要时间是社交网络、社交媒体和媒体，除了游戏和视频以外，其他三种方式。 社交媒体和社区很容易理解。

这三者之间到底有什么区别，现在移动互联网在哪个领域竞争，有什么区别

首先，从社交网络来看，社交网络简单易懂，是人与人的联系——我使用社交网络产品的唯一目的是寻找人。 因此，只要社交网络的产品没有任何信息，没有其它动机，用户能够找到想要寻找的人，该社交网络的产品就能实现它的目的。

因此，微信产品整体的发展受到很大抑制，其他一切功能都很慢，但是因为维持了最基本的熟人社交功能，所以不需要重叠任何东西，其他功能也不需要重叠，社交产品只要能找到人，你就是好的社交产品。

成为社交媒体的话，社交媒体看起来和社交网络很接近，虽然成为了网络，但是人与人的联系不是稳定的人际关系这一点是不同的。 也就是说，在某个社区，可能不知道和你一起讨论投稿的人、讨论同一股票的人、讨论同一部电影的人。 你们的联系依赖于内容。 也就是说，在社交媒体(社区)中，人与人之间的关系远远低于社交网络，甚至不需要强有力的联系。 因此，在社区中，网络运行的稳定性需要人际关系以外的东西，这是内容，内容为(社区)的网络运行提供能量。

那么，这个内容怎样才能做得更好呢？基本上是生产和分发的效率。 这也是雪球和红色书籍一样的地方，很多v发表内容，发表能让这个社区变得更好的内容。 这是一个社区。

社区和社交网络的重要区别在于，它们的人际关系不像社交网络那样稳定，也不要求它们稳定。 但是，社区需要内容来弥补社交网络不稳定的先天性不足，这是他们的重要区别。

去媒体，特别容易。 不需要网络。 是单方面的内容分发产品，每个人都知道媒体是什么。 他们的核心竞争是内容，这意味着内容的生产力和内容分发效率达到了最高水平。

内容生产效率达到终极是两种想法，第一，我的内容充分好，提高内容创作质量，第二，我的内容充分多，必须降低内容准入阈值。 其中之所以存在矛盾，是因为降低门槛不能提高质量，但要提高内容的质量，也不能附加内容的数量。

分发的效率基本上是互联网上媒体发展的路径，最初是人工选择内容，后面是搜索引擎搜索内容，现在是推荐引擎，其中还有一个社交引擎，相当于现在的朋友在做。 其实，到了下一代也不是社交引擎，到了下一代也许会成为别的话题。

内容的价值与社交价值成反比

我们今天集中在社交媒体，即社区。

请看右边的图。 以上是社交关系，社交媒体从强社交关系链向弱关系链转变，但内容的信息量却相反。 也就是说，媒体内容的信息量更多，社交信息量更少。 社区正好在中间，其关系的连锁和信息量也在其间。

搞社交需要网络效应，做媒体基本需要规模效应，此时在中间建立社区是非常尴尬的存在，社交也不强，内容也不强。 因此，在投资圈，或者一般看互联网的时候，中间社区的价值大多被忽视。 因为大家都感受到社交网络，比如微信、QQ、不知道它是有价值的，媒体又强又有价值，所以中间的社区反而不知道它的价值是什么。

首先，当用户在社区中形成社交关系时，社交关系的最重要的表示是用户之间预订对方的内容，传输对方的内容，评论对方的内容。 如果这件事做得充分，实际上可以威胁社交。 最初推特最好是推特，所以在推特的最初阶段，之所以对推特的社交产生冲击，是因为推特最好是根据用户之间的内容发布来制作的。

然而，如该图所示，内容的价值与社交价值成反比，即社交价值越大，内容的价值可能越低。 在一个社区里，我关注朋友的东西，也许我的朋友不太关注。 我转移了朋友的东西，可能在自己的朋友圈子里形成了狭小范围的传播。 这个内容本身没有很大的商业价值。

当社区能向社交方向发展时，他面临什么大问题？ 因为我没有立即实现商业化价值的途径，所以此时大家都在想如何为了商业化赚钱而赚钱，那就是通过提高内容的价值，内容的价值带来的商业收益路径是最简单的，做广告就可以了。 在这个时候，建立社区面对一个选择，我是向社交方向发展，还是保持现在的状态，还是向别的方向创造内容的价值，以内容的价值商业化？

事实上，有些产品的商业价值、收入和利润都在向媒体提高，特别是快速上升，如果它是微博，社会价值就会增加，而微博不能赚钱，这就是内容价值和社会价值的反比。

如果用户能够在社区里不断地有欲望地创作内容，那时的社交报酬比社交报酬要大。 比如说，滚雪球式的写文章，如果文章没有被注释转送的话，创作欲望就会下降。 我写这件事没有商业价值，但是社交上没有回报的话，如果我写的东西不能得到朋友和共鸣的话，整个内容生产的原动力就会消失。

对于创建社区的所有人来说，如何为创建内容的用户创建社交回报是非常重要的，他的社交报酬有很多用户在上面发送内容。 内容是社区稳定的重要原因，内容是弱社交关系的重要补充。 因此，对所有社区来说，红书、雪人都知道，他们都有很重要的话题。 创造社交回报吸引内容创作的方式。

还有建立社区的可能性。 如果他最初在内容中吸引了用户，发现他的发展过程中内容的重要性在逐渐降低，还是可以维持良好的社交关系，这时背后的关系链真的有点强了，很可能从社区去社交。

我举一个简单的例子，在这里的各位，大家在雪人上写文章，互相关心，讨论股票，这是典型的社区机制，但是大家为了这样的在线活动()社交关系从在线转移到了在线，大家都去喝酒 这个关系链可能不需要你们发送文章。 这个关系链可能会沉淀。

产品属性确定备选路径

社区有能力为该用户建立这样的关系链，如果该关系链能够广泛创造，其内容本身就不重要。 此时，社区和社交媒体将成为纯社交网络。 这条路线到现在为止，还没有坚定的人。

在这里，回到速手和颤音，只要看图，这两个东西的区别就清楚了，颤音说内容的机制特别高，分发效率特别高，但是因为与社会价值成反比，所以它的流程从最初的社区逐渐向右，我们看着速手， 快速上传的内容发布效率一直受到抑制，如我们之前所说，其内容阈值仍然设置得很低，那就是发布非常简单的ugc内容，一直坚持社区的音调，而且积累在社区中的社交关系的

媒体走向的产品是变化的路径特别是直接，媒体的变化路径或制作广告。 成为社交链，在那里存在着关系链，许多小组，小组圈，这个圈里有稳定的关系链，把商品带进这个关系链里非常容易，但是做广告并不容易。 做广告是因为很多人都要关注一件事。

通过揭示社交、社区、媒体在移动互联网上的差异，就可以很容易地区分谁是什么，它是以什么样的路径出现的，商业链是长还是不长。

现在让我谈谈商业链的问题。 刚才，媒体的商业链非常短，去中间的社区会变长，面向媒体的人不怎么举行用户聚会，虽然在KOL论坛，但是在玩雪人或者用户聚会。 雪人通过用户聚会来增加后面的价值，这是不同的地方。 一旦交际起来，后面的商业链就更长了，大家都能看到微信后面商业链的深度。 相反，像微信这样的社交商业链很有耐心，多年没有回报，社区有点缩短，媒体可能缩短，明天我想出广告赚钱，其实微信早就可以出广告了，为什么微信 人们查明这些东西后，就能很容易地分辨出他们的商业链的长短，他们的商业利益是多少呢？

社区的价值被严重低估

我之所以谈论网络社区的价值，是因为它的价值还没有被充分发掘出来。 大家可以看到这张图。 此图的圆圈大小为:每月、每日使用者的使用期间、使用者的使用期间、每月的使用期间、纵轴为DAU，在中国的市场上发现了社交性的东西。 利用期限和DAU没有问题即使去了媒体，和国外相比也没有问题的社区方面，我们发现了一些问题，社区的使用期限还是OK的，但是DAU不够这样的大问题。

我们来看看国外的一些例子。 像Instagram等，其实他们的DAU水平比我们国内的产品高一位数，即使他们垄断了世界，理论上我们其中的1/2或1/3是合理的，现在基本上我们的DAU是他们的1/10，这基本上是不合理的，所以中国社区一定是 那是因为DAU持续上升的可能性很大。

中国社区产品DAU低可能是垂直化的原因。 由于当前社区产品的分类较细，DAU较低。 但是，无论是在数据上还是在与海外的比较上，无论是他们自身所涵盖的品种、人数，在所有的比较上，都显示出中国社区有很大的提升空间。 但是，要建立社区，不仅要考虑吸引人的方法，还要考虑在社区的社交回报。 于是，更多的人来了，更多的人想发文章，更多的人想分享，这样生活就会提高。

在移动互联网布局中，询问社区有什么价值，它与其他人不同，第一，社区是唯一能够与内容、内容生产者和内容消费者紧密联系的产品，该链接可能存在于社区中

二是我们面向未来，如果看一看00后的消费者，他们独特的个性化社交需求今天满足了什么？ 现在的社交产品不能令人满意。 那个为什么满足？ 为什么让他们有身份，在一起呢？

这是社区应该做的事。 因为未来用户的个性需求，熟人网络的硬连接根本不起作用。 这个新用户必须从他们的文化开始，把他们聚在一起。 当他们通过文化聚集在一起，形成了良好的社区，当他们形成关系链时，我们撤回了内容，变得更加社交。

我现在在市场上看到这种尝试的产品，发展到大约4500万人左右的DAU就停止了。 这基本上是无法克服的，核心问题还是人群的垄断——现在国内是否有人支持他们走向价值观和文化的社区？

因此，今后社区的这种产品可能会出现更小更美丽的东西，这种更小更美丽的东西可能会变成更小更美丽的社交，但是小更美丽的东西永远不会变成媒体。 因为媒体中不存在小东西。

今天的网络中，很多垂直领域已经有了成熟的社区，财经像雪人，旅游有马巢，知识方面知道，生活消费方面有红书……这些社交媒体是长期积累的内容，其地位非常坚固， 尽管网络的价值不大，但对于有网络价值的人或者有商业价值、变化能力的人来说，这种垂直型社区有很好的入口价值。

虎相扑可能是传统的社区，比如讨论体育和电竞的公告栏，为什么会突然有价值呢？因为有很多直男用户，这些直男用户对其他方面能力强的大企业有很强的进口价值。 老虎跳楼还有一种毒药，今年报道的是比较火。 毒药也是流行品牌的社区，它是进口价值。

现在社区的价值被低估了，有机会制造社区产品吗？ 对不起，现在不行。 这就是我们最后说的，客人的成本太高，客人的时间非常零碎。 今天我们融资，在垂直领域建立社区很困难。

新建的社区，唯一的机会是面对00后的用户，除此之外的机会非常低。 也就是说，今天是所有种类的社区，雪人都知道，豆瓣，毒药，红本，马蜂窝都是唯一的，已经不可能了。 但是，这一价值在资本市场还没有完全实现。

今天的发言到此为止。 非常感谢你