美联英语拟上市_ 韦博英语爆雷，成人英语培训黯然谢幕

编者:本文来自钛媒体，作者李程程的创业国获准转载。

韦博英语突然来临的关门潮，是以热点为单位以分钟为单位计算的舆论场所，谁也没想到竟然持续引起近一个月的关注。

10月21日下午，在上海地区韦博英语CEO高卫宇发现在银行工作时，被学生发现并包围。 视频中，韦博前的学生和原职员无法平息的愤怒，瞬间将相关话题发表在微博上。

事实上，韦博英语的命运是整个成人英语教育产业的缩影。  

也就是说，成人英语学习者是由职场人和大学生构成的两组。 韦博英语的主要营业业务是职场英语。 上世纪90年代兴起的学习机构，如韦博、英孚、华尔街英语、美联英语等，都是职场英语学习者的专业，他们是这个市场上知名度最高、规模最大的玩家。

但是，经过近20年的发展，业界头号玩家纷纷选择出局。 事实上，在2017年“贱卖”8000万美元后，皮尔逊以约3亿美元的价格欺负华尔街英语( WSE )业务，卖给了以亚洲投资基金( Baring Private Equity Asia )和中信资本( CITIC Capital )为首的基金基金会  

21年的韦伯英语，由于至今还没有登陆公开市场，我们无法知道其真正的运营状况和这次危机波及到全体学生的规模。

但是，从我们在市场上的同类玩家今年开始赴美IPO的“美联英语”招聘书中，去年训练的学生只有11.82万馀人(与K12相比，较好的未来集团2019年度季度的平均学生人数约为349.80万人)，到今年第一季度，2019年3月31日为止，纯亏损为人民币4216万元

韦博英语的创始人、CEO高卫宇近年也遇到了麻烦。 计划调查数据显示，截至今年10月22日，关于高卫宇的风险提示已达110次，主要涉及经营异常、行政处罚、法定代表人变更等。

韦博英语为代表的职场英语，似乎已经完成了历史使命。 职场英语的特殊性，是以“职场”的生命力与企业同时产生，外资企业撤退没落为前提，在一定程度上外资企业在中国发展的衍生品。  

没有势头的时候，在这个游戏中没有优雅地获胜的玩家。

成人英语《发家史》成人英语的兴起与二十多年前教育训练产业的萌芽是不可分割的。

英语教育产业的先驱者可以说是俞敏洪、徐小平和王强构筑的新东洋。 其第一项专业业务是大学生的外国英语考试。

时间回到1993年，国家决定完全开放当年自费出国的留学路线，国家在支持出国留学的开放政策下，取消了很多限制，点燃了外国人的留学热情。

这一年，从北大英语系教职开始2年后的俞敏洪先生，在北京设立了新东洋学校，担任校长，长期以来留学生的集团出版一本，被作为“红宝书”的“GRERE词汇精选”。  

自费留学生这个小组的规模迅速扩大，语言教育市场迎来了春天。

在“海外热”浪潮中，新东洋发展成为语言训练市场的巨头。 2000年，新东在北京占80%，全国约占50%的留学研修市场份额，2006年，新东在美国纽约证券交易所上市成功，成为中国大陆首个在美国上市的教育机构。

如果说新东方人民的繁荣是成人留学热潮的话，职场英语教育的兴起，多是外资企业大规模进入中国的派生商品。

上世纪90年代初，随着市场经济改革和对外开放力量的增大，越来越多的外资企业开始选择进入中国市场。 受各种税收、土地优惠政策的推动，基于中国对巨大市场的渴望，微软、摩托罗拉、IBM、三星等外资企业相继在中国成立了全资子公司。

外资企业进入华潮，对中国本土人才产生了很大的需求。

京沪两地成为他们在中国总部办公室的优先顺序。 1998年，上海交通大学计算机系的高卫宇毕业生，看到职场英语学习的巨大潮流，辞去了交际的大教职，在上海开始了web英语。  

从创立初期开始，高卫宇开始采用连锁店式经营和明亮的装饰。 当时，很多私塾在租简陋的房间时，韦博的英语很受欢迎，暂时成为市场领导者。

2000年左右，中国成功加入世界贸易组织，外国企业在中国的发展迎来了另一个黄金时代。

外资企业大规模进军中国，解决了中国经济增长资本不足、企业管理和产品技术等问题。 然而，外国企业在中国录用的员工标准之一是，必须具备良好的英语水平，特别是口语水平。 事实上，教育部在1999年才开始将口语测试纳入四六级测试，但迄今为止未必一定要参加选项。

外资企业的黄金20年，白领工作是出色的象征，在高级a级办公楼工作，不仅工资水平比同类企业高，还标准装备了英文名字，会话期间无意中跳过一些英文单词，定期参观培训本部……

进入职场的毕业生对英语水平有很强的需求。 高卫宇的训练生意抓住了成年人学习英语的热潮。

快速发展店积蓄资金后，高卫宇开发了成人英语课程。 例如职场英语、旅行英语、商务英语、海外英语等。 韦博采用“小班教育大班沙龙课”教学模式，学生接触外国教师的机会增多，满足了成年人的社交需要。

外资企业踏上进入中国的大风口，学费虽然贵，韦伯英语仍然学生很多。

从2004年起，韦博离开华东地区发展到2018年，其主页数据显示，韦博英语在全国拥有154个培训中心，独占62个城市，获得近百万学生。

危机深入，众神今年国庆节连休后，韦博内部终于爆发了两个多月的雷电。

据钛媒体报道，今年7月开始公司只给每个员工2000元左右的月收入，国庆节前后，web英语以装修、大楼关闭等名义停课，节日直接有人去大楼空闲，很多员工退休了。

之后，员工和学生纷纷发动维权，要求韦博英语管理层支付工资不足和没有上课的学费。

危机发酵多了以后，韦博英语干部在网上舆论全面爆发之前，都没有合理的解释。 高卫宇必须露面，深夜的谢罪状是，由于各种各样的内外原因，“业绩持续下降，成本上升，公司的运营变得困难”，资金中断是因为“本来的融资计划落后了”。

资本寒冷的冬天是指现金流量稳定，扩展到丰富的教育行业。 根据鲸鱼教育研究院总结的市场公开数据，2019年上半年一级市场投资融资案件连续3年下跌，截至2019年6月30日，上半年教育业一级市场投资融资数达到160件(不包括收购和上市)，比去年减少38.5%，最近4年新下降。

蓝象资本发表的报告显示，从2014年开始成人外语投资一下子下跌，少子英语很受欢迎。 投资额的差异对应少子英语和成人英语的市场容量的差异。

但韦博的命门，不仅仅是资本市场。 事实上，成人英语培训市场已经无能为力，即使尝试战略性变革、结构调整，也没有恢复力。  

广证恒生的报告显示，从2003年开始，对K12课外研修市场的需求不断上升。

也就是说，2003年，在北京大学生物科学硕博联读的研二张邦鑫共同开设了奥数网，在线开设了数学小班的课程。 2005年，他正式将组织命名为“学习思考”，是美好未来的前身。

应对K12热潮的是成人外语的需求逐渐减少。 主要成人英语训练的新东洋，于2002年成立了优能中学，面向中小学生团体。 2009年，新东决心自主改变业务结构，以培养K12全科为重大战略重点。

当时集团管理层提出的变革方案的两个方向是，学生的年龄层从过去的80%以上从大学阶段向中小学的年龄层转移。第二个方向是，对于教育学科，从单独的英语教育向包括数学理化在内的多学科教育转移。

对于新东来说，留学英语教育的风景已经不复存在了。 教育部的数据显示，2010年左右，中国留学市场年增长率逐年下降，难以出现爆炸性增长。

K12的市场开始爆发也是这一年，立足于K12教育的“学习思考”(未来的前身)登陆美股市场，成为训练市场风向转移到K12领域的代表性事件。

2015年以来，新东K12业务的销售增长率加速，2017年度的销售增长率明显，占总销售额的55%，开始成为新东营业的中心推动力。  

市场的风向发生了变化，主导成人英语市场的玩家也很快开始了战略变革。

51Talk最初在PC方面立足于成年人学习英语，最初在比较便宜的菲律宾外教打开市场，一杯咖啡的价格和老外的对话，在暂时北上的白领之间，使价格更加透明，打破了网络机构这种不透明而昂贵的学费黑匣子

创立4年后，在IPO之前，51Talk于2015年开设了青少年课程，补充了K12的短板，发售后，创业者黄佳佳也多次教授钛媒体，K12的领域成为了51Talk战略发展的重点。 根据51Talk最新季度的财务报告，成人英语在总交易数据( gross billings )中所占的比例仅为6.9%。  

在高端成人在线英语市场，以iTutorGroup为首，其子公司品牌——主导面向青少年在线教育的VIPjr投入了资源。

韦博英语也在谋求变革，孵化出面向3-12岁的英语品牌“快乐的豆子”。 韦博英语关店骚动后，快乐的豆官方网站明确了和韦博的关系，一开始表示是独立的品牌和运营。

并且，根据该声明，喜豆现在由新的投资者出资，现在属于与韦博英语不同的法律实体，财务和资金是独立的。 但是，也有分析家认为韦博英语会彻底放弃“韦博”保“豆子”。

然而，完美地“转身”并不是件容易的事。 成人主要学习职场英语，与K12阶段学科考试的英语学习有本质的差异。

成人英语学习大多比较成熟，自制，多为短期学习冲刺，在高收入课堂的青少年阶段，学生控制能力弱，阶段性需要完整的学习体系，是一个长期学习过程，因此客户单价比较低。

入侵者和新需求的老人经常成为话题，依然是科学技术进步的力量改变了整个产业，教育培训产业也不例外。  

对于职场人来说，学习英语的需求是商务、工作交流的需求，其次是职业晋升和就业的需求。

随着中国高等教育的扩大，四六级英语考试进一步普及，英语水平已经不再是职场人士头痛的问题。 除了一定的英语基础水平外，随着人工智能技术的发展，翻译软件越来越准确(谷歌翻译已经支持50多种语言的离线翻译)。

翻译技术的进步，我们不仅有各种各样的应用程序，还有已经落地的“翻译蛋”“翻译笔”等硬件产品，消除了大部分人在国外旅行时的谈话尴尬。

机器翻译可能不准确，但实际上，这一部分的使用者完全符合大多数成年人对英语的需求。 如果需要更专业的内容，国内越来越发达的专业英语翻译产业就可以购买服务。

与此同时，学习在线英语的浪潮，特别是外国教育对话的价格阈值和资源阈值下降，去网上下级机构练习社交口语的机会已经不是唯一的选择。 主要成人在线英语学习的51Talk和TutorABC (iTutorGroup )曾经是市场上很受欢迎的盛宴，成人英语学习可以说是领导在线英语学习的浪潮。

2015年，TutorABC在c回合融资时，一举获得约2亿美元，刷新了教育行业单一融资记录。 有趣的是，从那以后，已经没有大人的英语项目得到大额贷款的消息了。 该记录也在去年以少年英语培训的品牌VIPKID5亿美元d刷新。

不可否认在线教育降低了学习英语的门槛。 当资本力量众多的在线学习平台在国外吸引数十万外教成为平台老师时，与母语国家人进行口语对话，已不仅仅是一线城市教育培训机构的稀缺资源。  

与在线学习相比，在线学习不仅价格相对较低，而且时间灵活变化，满足当代职场年轻人的需求。 对他们来说，在线方式不仅可以降低交通等时间成本，突然的加班和社交经常打乱一定的学习节奏。  

韦博英语高收费的商业模式已经引起很多消费者的思考。 事实上，财务危机的疑惑在2008年开始出现。 为了确保现金流量，韦博英语开始采用消费者向网络钱庄和金融机构融资的方式，首先将资金装袋，学生每月向金融机构偿还。

对组织来说，在线成本也越来越高。 总体来看，离线机构是由内部装修、场所、客户难易度高、授课周期长等各个方面构成的成本结构，价格远远高于在线。

如果外资企业败北，职场英语失速，网络英语压迫韦博等网络机构市场，主要的网络成人英语教育平台就不会在困境中成活。

韦博英语的“死”，简单地归咎于网络学习的浪潮引起的产业变革，太偏颇了。 实际上，web bow英语也发售过在线英语平台“高英语”，但是在市场和业界没什么声音。

据钛媒体报道，即使是从一开始就在线的成人英语教育机构，日本也不像韦博那么轻松。

德勤发表的一系列数据也验证了钛媒体的看法。 根据去年发布的《中国教育发展报告2018》，2018年网络语言学习在网络教育市场的占有率仅为17.2%，网络“K12 STEAM”为37.1%，同时预计到2020年，这两个数字分别为13.3%和44.7%

网络语言学习的市场份额进一步被压缩，其中原本就占据了较低的成人职业英语教育。  

今年以来，iTutorGroup以5亿美元“人口贩卖”的平安集团的新闻，与最高评价值20亿美元相比大幅减少。 iTutorGroup一直否认这个消息，但是7月左右“战略准入”的消息也正式发表，具体的交易金额还没有公布。

其中一个主要原因是职场英语的“刚必”曾经不是必需品。 英语本质上是一种交流工具，如果没有充分的应用场景，就会失去其主要的学习目的。

实际上，随着外资企业年年从中国撤退，本土企业势头迅速崛起，近年来保守主义向世界蔓延，以职场英语为中心的成人英语市场逐年萎缩。

从前，在中国市场风光无限的国际大公司逐渐失去了光明，越来越多的年轻人就业的首选已经不是外资企业，而是转向了本土更强的科技公司。 BAT和TMD们吸收优秀人才的能力越来越强。

国家统计局发布的报告显示，从2011年到2016年，外资企业有吸引城市就业的趋势。

从2014年起，外资企业城镇人员占有率下降

如上图所示，2014年外资企业占城市就业人员总数的比例开始下降。 职场人士现实中的“刚需求”正在萎缩。

大人参加过英语课堂的学生卖钛媒体，卖给他们的，不是英语学习本身，而是说你希望进步获得良好的生活，学生们也往往不是英语能力本身。

不知道能不能理解，外国企业在本土失去优势的话，那个希望自然就会消失。

成人学习为什么这么难，本质上成人英语训练的差异主要是职场人员参加培训班最重要的原因是想在短时间内有效地提高英语水平，他们的工作时间占了日常生活的大部分，因为其学习时间有限，时间成本高，所以这个小组比通常更注重效率，支付

但是，自己的语言学习是一个“慢”的过程。 尽管机构宣传混乱，我们理性地知道英语学习不是“速成”，要从词汇、句型、听力、口语点滴中积累起来。

为了达成业绩，销售“游荡”的冲动性班级的学生，如果短时间内看不到效果，就容易发生退款问题。

从早教到K12阶段，这个问题被忽略了。 因为购买决策和服务的享受是分开的。 这在某种程度上导致信息不透明，父母无法判断学习效果的优劣。 结果，学习效果不好，也不意味着问题是因为作为服务提供者的教育机构。  

成人学习的购买者和学习者大多是一致的。 组织终究能够学到效果是什么样的，自己能够独立判断，进而影响收购。 此外，现在的成人英语，特别是以外国教育为中心的英语机构，单价很高，频繁上数万节课。  

从一线发达地区居民的可支配收入来看(北京市统计局公布的数据显示，2018年北京居民人均可支配收入为62361元)，这种消费占全年支出的30%-50%。

极光大学数据去年公布的一系列报告显示，最有英语学习需求的单位个人税后收入在3~6000元左右。

学员收入水平的分布

退款之所以困难，是因为学费一加进来，销售和市场就没有涨价，老师也开始上课，支付场所和人工费等成本，机构当然会成为重担。

许多人认为成年人的学习脱离了集体生活，没有充分的自制力和外部刺激，没有继续学习的能力。 但是，参加英语训练的积极性往往来于学习的目标。 其背景是大人从一开始就学习的诉求力不同。

与在K12阶段学好英语的诉求(提高学科考试成绩)基本不一致，成人学习英语的诉求为五花八门。 除了以特定的考试为目的之外，有需要日常工作的人，也有想和外国人自由对话的人，也有去国外研修的人，不过，很多人只是模糊地把学习的动力归纳为“提高英语水平”。 …

这些本质诉求的差异使成人英语学习课程的内容难以标准化，对科学测试难以衡量学习效果。 如果缺乏科学、积极和及时的反馈，谁都很难有继续学习的原动力。

成年人的英语水平也大不相同。 它们的学习目的早已扎实，而且是质量较高的学习者，大多在学生阶段就掌握了自学手段。 目前在线教育的发展正好满足了这部分人的学习需要。  

实际上，不仅是语言教育行业，职业教育机构也面临着这样的危机。

例如，钛媒体表示，去年在新交叉点成功的香港机构，在2014年极大地削减了所有的在线教育点数，全面改革了在线教育，其创始人欧鹏做出这样的决定时，内外抵抗很大。 同样，2014年在纳斯达克登陆的主要成人IT研修达内教育也以儿童程序品牌“童程童美”为重点，作为全国化运营的品牌，开设了200多家教育点。

现在，大时代过去了，韦博英语暴雷之后，很多成人教育训练机构消失了，似乎还处在艰难变革的泥沼之中。

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