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“如果很多人从排行购买咖啡的方法，在线定制，立即订购，送货，仍然执着于店铺的场景一侧的建设，不太符合消费发展的诉求，数字化，人工智能，块链，大数据，云计算，大数据
最近，微软ai商学院和中信读书会共同举办的“未来更新:企业组织和文化重建”活动在北京举行，微软大中华区副社长康容和香港创业创新研究院的共同创始人曹背锋院长是微软当前CEO萨蒂安娜拉的自传“更新:商业和未来的再发展
活动现场。
历史上的四次管理革命
曹背锋将管理学过去一百多年的发展历史总结为四次管理革命。
第一次管理革命从1901年到1940年，主题是科学管理，卓别林扮演的“摩登时代”解释了科学管理的精神——要实现组织和个人的共赢必须提高效率。 在某种意义上，科学管理将复杂性简单化，将动作和过程用流水线等进行分割。 科学管理至今仍具有重要价值。 许多企业提出的“三高”政策:高效、高压力、高报酬是科学管理精神的延续。
从1940年到1970年出现了第二次管理革命。 第一次管理存在着致命的缺陷，经过不断的革新和反复，一百年来，管理革命有两条线索。 一是技术驱动，一是管理人。 从第二次管理革命着眼于人，以我们今天提出的人为中心，是第二次管理革命的产物，包括现在所述的“二元理论”。 第三次管理革命是从1970年到2000年左右，将组织管理的视点从组织内部转移到外部，围绕用户需求，来源于第三次管理革命的实践。
2000年达沃斯世界经济论坛提出了21世纪网络革命影响社会管理的模式。 互联网自2000年以来几乎重建了企业，我们称之为第四次管理革命。
曹背锋
第一阶段，消费网络的管理革命在阿里巴巴、腾讯、亚马逊等多家大企业中出现。 曹背锋以数字音乐产业的出现为例说:“互联网的出现重塑了整个行业的价值链，2000年软件可以免费下载音乐。 它完全垄断了以前使用磁带和CD的收听模式，盗版开发这个软件的公司马上倒闭了，苹果公司2001年发售的iPod、数字音乐整体开始发展，实体磁带等行业全部下跌，2014年到了底，所以需要变革 因为跟不上时代，时代就会抛弃你。”
康容提到了文化的重要性。 「萨蒂亚自己说过，要管理190多个国家的12万名员工，不管你的管理工具有多好，你的系统技术有多漂亮，无论KPI有多准确，你都无法用这种硬的方式管理所有人啊 每年微软召开大会，全世界都聚集了数十万的销售量。 博尔默的着名行动是上台大声喊叫，牵动一切销售，对大家充满信心地说，我们可以前进”。
《第四次管理革命》的书信。
企业应该如何变革？
什么是变革？ 变革在某种意义上是转换新的方法和方法，为用户创造价值。 活动中，曹背锋以海尔、阿里巴巴、苹果、亚马逊、丰田和西门子为例谈论了企业的变革。
曹背锋倡导“一个中心的三个维度”，一个中心不变，永远为顾客创造价值，以战略生态化、组织平台化、价值创造三个维度。
首先，这六家公司正在向平台生态系统转型。 平台生态系统有三种连接能力(资本、数据、知识)，形成了共同价值的命运共同体。 未来的企业有两种命运。 生态化还是生态化，未来的大企业成为生态公司，以下形成了许多小专业公司。 其次，商业模式需要创新，商业模式回答三个问题，分别进行价值创造、价值传递和价值获取。 这6家商业公司终端相互联系，共同创造数据智能、生态系统，这6家公司基本在线一体化，最后面向基层云一体化。
“我从06年开始追踪海尔进行研究，出版了《海尔的变革:每个人都是CEO》这本书。 海尔采用了平台伙伴的机制。 其中包括股票合作、价值合作、和平台人合作等。 我认为未来的组织会演变成这样的结构。 强大的幕后，大中台，小幕后，小幕后迅速识别需求，支持强大的幕后能力和中台，”曹背锋说。
在企业变革中，曹背锋提出“战略变革=商业模式×管理模式×领导力的n次方”的模式，认为领导力变革是组织变革的根本推动因素。
《刷新》书封。
这也是萨亚在“刷新”中提出的核心想法，变革和变革必须自上而下。 “在中国的民营企业看来，只要上司决心真的想做，一定能成功。 李宁的变革就是一个很好的例子，其成功就是李宁回到了第一线，李宁不直接运营，在民营企业中职业经理推进变革的概率基本上不太高，你没有抵抗风险的能力，所以打板决定必须是所有者，是上司”。 曹背锋说。
康容以微软为例，微软的变革道路也很艰难，喝了很多苦水。 “微软在PC时代是成功的，但是在互联网时代移动手机的时代，微软基本上错过了。 微软以前遇到过这些漏洞，也许给了我们变革的原动力。 曹背锋也说，变革需要挑战的重点。 也就是说企业必须考虑到现在业务有好处。 “最近房地产公司正在转型。 房地产变革基本上转向为用户提供终身服务等方向。 这就是他们的战略合作点”
萨蒂安娜德拉就任微软第三CEO时，微软在变革初探中，在构建全球超大规模智能云平台的同时，重建了生产力和业务流程，创造了更加个性化的计算和服务。 面对微软的变革，萨蒂亚更新了三件事。 一是微软的使命，二是企业战略，三是最重要的更新了微软文化。
曹背锋也表示，在某种程度上企业需要找到细分市场，并非所有企业都在吃市场。 “传统的电子商务原以为完全没有流通红利，但最多是从农村市场开辟出血路，瑞幸咖啡挑战星巴克。 这些事情，如果知道这个行业，一定会找到非常细分的市场空间，以这个资源为焦点，相信我们所有的企业都在努力，如果有这个雄心壮志的话，就会有组织能力，如果有梦想的话，就会找到新的路线。”
