检测出饼干中含有高含量的致癌物质,自己被召回超过致癌物质标准的天然水,家具“不板”被检测出后,在中国市场衰退的无印良品,昨天( 9月10日)再次提到“法律租界”,被网民骂:起床,上海租界没有了 对此,在无印良品投稿之前,没有对南都记者做出反应。 南都记者还注意到,近年来,无印良品在中国内地业绩钝化,面对中国市场正在衰退的局面,一直保持高级姿态的无印良品在5年间陆续降价11次,让中国消费者高兴。 着名经济学家宋清辉指出,这与无印良品的失势和价格上涨有关。
降价11次,中国消费者无印良品在重提法租界令网民不满
上海法租界“消失”76年
无印良品仍被称为“法租界”
据网屏报道,“城市walker -法国租界红灯向右转”,昨天( 9月10日) 15:30,无印良品微博发表了“以MUJI淮海755旗舰店为起点,在法国租界梧桐树之间慢跑去十字路口,红灯向右转绿灯直行。”
微博中的“法律租界”一词引起一些网民的不满。 一位网民认为,伴随着侵略和屈辱历史的这句话,作为地名并不适合指现在的上海。 “法租界”只是一个地名,有些网民质疑“过度敏感”。
史实说,法国于1845年与清政府签订了《黄埔条约》(又称《中法五口贸易章程:海关税务处理标准》),享有在广厦福宁开设领事馆、享有法外法权等一系列特权。 1849年4月6日上海道台麟桂和敏体尼正式签署,上海法租界成立。
南都记者注意到,1943年傀儡维希法国政权交给傀儡王精卫政权,“上海法租界”当年正式退出历史舞台,因此历史上“上海法租界”这个名称有94年,现在76年“消失”了。
据南都记者说,无印良品官微删除了这个活动的微博。 但是,在原稿发行之前,没有对此事公开。 在之后发表的微博中,还有很多网友发表了不满的评论。 南都记者在无印良品呼叫的引导下,向无印良品相关部门发送了采访的大纲,但是在南都记者投稿之前,还没有收到对方的回复。
致癌饼干天然水家具“货不合”
负面消息在中国的业绩越来越差
南都记者注意到,这次“法租界”事件是无印良品过去3年第四次出现负面消息,值得注意的是,前三次是产品质量问题。
2017年,央视315晚会报道无印良品进口食品是从日本核污染区生产出来的,这一点很明显。
2019年1月15日,香港消费者委员会发表了无印良品饼干中含有高基因毒性和致癌性环氧丙醇和丙烯酰胺的检测报告。 与此相对,无印良品回答饼干中提到的致癌物质不是食品添加剂,没有违法添加或过剩添加的问题,国际上没有制定这样的物质限制基准。
2019年2月22日,无印良品在官方网站上发表的召回公告显示,公司从2018年7月4日到2019年2月21日销售的“天然水”,其潜在的致癌物质溴酸盐超过了标准,违反了日本的“食品卫生法”的规定标准。 中国消费者一注意到这一事件,无印良品的“天然水”就不在中国国内销售。
另外,天眼调查信息显示,无印良品中国的运营主体无印良品(上海)商业有限公司因广告问题多次受到行政处罚。 2018年3月和11月,无印良品因发布广告伤害国家尊严和利益,泄露国家秘密,受有关部门处罚,要求中止发布,被罚款20万元和22万元。 2017年8月,无印良品因在广告中使用国家级、最高级、最好等用语被罚款25万元。
在消极消息增多的同时,无印良品在中国的业绩也越来越不好。 无印良品母公司株式会社良品计划(以下简称“良品计划”) 2018上半年,无印良品中国市场首次下跌,幅度为2.2%。 2019财政年度( 2018年3月~2019年2月)无印良品中国市场的比较销售幅度仍然停留在2.1%,纯利润同比下降31%,另外,7月发表的2020年度第一季度财务报告显示,报告期间,公司在中国市场的比较销售下跌幅度已经上升到4.9%。
5年降价11次也难以重振业绩
无印良品为何在中国失势?
2014年首次开展“新定价”活动,
主要面向生活杂货门类
2015年
约150种产品,100多种品种降价
在2016年和2017年
分别降价生活杂货和家具类产品
2018年1月举行了第八次“新定价”
七个系列产品降价
2019年1月18日至
重新评估薰衣草和拖鞋系列的价格
2019年3月29日至
重新考虑了家具和文具系列的价格
2019年4月
重新评估美食的价格 ......
南都记者根据其他媒体的整理,无印良品从2014年开始,5年间降价11次。 但以上财务报告显示,降价对失势情况影响不大。 无印良品为什么在中国失势? 失势的状态为什么一再降价也无法挽回?
着名经济学家宋清辉指出,无印良品在中国市场的表现平凡,或与战略失误有关。 宋清辉表示,将日本成功的市场营销战略直接应用于中国市场显然存在问题,今天,中国新中产消费者与品牌形成了审美主张。
宋清辉认为,无印良品本身不仅在市场营销战略上存在错误,而且价格虚高。 他说,在品质问题频发中,更体现了无印良品价格的虚高。
外部因素,宋清辉说激烈的行业竞争必须改变无印良品。 南都记者关注到近年来以知名创优品、淘宝心选、网易严选、小米优品等为代表的国内品牌兴起,小资层有更多选择。
宋清辉强调,无印良品的品牌定位面临困境,“想重生,不容易”。