银行数字经营能力_ 浦发银行潘卫东：银行转型过程中经营数字资产最关键

在金融与科技融合的过程中，银行的确领先。 作为银行数字转型的代表，浦发银行副总裁潘卫东在10月29日召开的“中英金融科技峰会”上，以金融科技推进银行业转型发展已成为业界共识，要真正发挥金融科技价值，必须着眼于客户体验、商业模式、技术创新三个核心要素

潘卫东在浦发银行管理科技板块已有四年多，综合多年经验，传统模式难以解决银行面临的诸多问题，只有金融科技新动能才能推动银行业的发展。 "银行业历来是先进技术应用的先驱，金融与科技是共生发展关系. "

关于金融科技对银行业的影响，潘卫东表示，今后银行的改革创新可能不是更多的继承型，也可能是破坏型。 这与我们以前的许多阶段有很大的本质区别”。

具体来说，在顾客体验方面，潘卫东表示，银行应根据顾客需求，应用金融科技手段进行场面化布局，具有更细致准确的顾客洞察力，提供简洁智能的产品和服务，改变业务经营模式和风险评价模式。 传统银行业应更加借鉴互联网公司的服务理念，尽快从以产品为中心的思考出发，以客户为中心，以人为中心。 例如，传统的银行系统设计从管理的角度来看，客户的管理流程和业务系统都不足。 “所以，下次要重建以顾客为中心的真正的下一代银行服务体系。 该系统首先为顾客服务，其次满足银行的管理要求”。

关于商业模式变革，潘卫东表示，商业模式是银行构建核心竞争优势的重要因素，打击传统企业的不是行业竞争对手，而是采用新商业模式的挑战者。 因此，在应用金融科技推动银行转型发展的过程中，应用技术优化产品和流程，利用技术实现商业模式创新，促进金融与科技深入融合，使金融服务脱离传统发展路径，构建新的经营模式和经营空间至关重要

例如，可以使用API平台构建开放式银行业务模型，突破银行物理位置和电子信道服务的界限，融入场景，使金融服务无处不在。 “我们现在在内部不怎么说频道。 我们会说更多的场景。 潘卫东表示，可以用分块链技术代替原有的信息共享和支付模式，实现跨境支付和贸易融资结算。

在技术创新能力方面，潘卫东表示，在激烈的市场竞争结构下，传统金融机构应发挥金融科技作用，加快变革发展，提高自己的技术、实力和创新发展能力。 在具体实践中，国内外金融机构加大内部科技资源投入，加快核心技术研发与应用，实现业务新突破，外部通过与金融科技公司同行、研究机构等开放合作，以投资并购、资源共享、技术输出等形式给金融科技创新带来能源。

潘卫东还表示，在银行接受金融技术过程中，重视数字资产，银行转型的关键是“经营传统资产的数据资产”。 未来银行的比较不仅仅是资产规模的比较，还包括数字资产的比较，银行应运用大数据、机器学习、人工智能等技术手段，延长数据的获取、处理和分析能力，加强顾客服务、营销、控制、运营等。 “我们想成为数据驱动型的银行。 ’他说:“我不知道。

在风险管理方面，数字化手段还可以全面提高风险管理能力。 潘卫东认为，银行未来的风险管理先行，也就是说更多的警告被关注，这一警告比传统的控制更为重要。

潘卫东还宣布，目前浦发银行已与华为、百度、IBM等行业领先的科技企业建立了9个共同创新实验室，成立了科技合作共同体。