骚扰电话_ 因146号段骚扰电话突出，投诉量显著上涨，中国联通被工信部约谈

据11月13日报道，工业信息化部信息通信管理局最近就146号段号资源使用的不规范性发表了中国联通的谈话。

工信部最近通报了中国联通的146号号令电话受到骚扰的问题，大众诉说通报量显着上升，要求中国联通重建，修正了146号的使用不规范。

目前，中国联通已经对146号段的使用不规范问题采取了有效措施，进行了整改。 第146段是中国联通在2017年得到认可的物联网业务专用段。

物联网卡的出现应该积极推动物联网的发展，但最近物联网卡也暴露了很多问题。 如果在物联网卡之前发生序列号问题，则设置异常，系统错误查询数据，因此很多卡恶意支付高额费用，直接废弃卡。

骚扰电话问题多年来困扰着大众的日常生活。 据iiMedia Research (艾媒体咨询)的数据显示，2018年中国骚扰电话拨号数已超过500亿次，2成网民是骚扰电话，每周接到骚扰电话的网民达到85.4%。

骚扰电话的问题威风凛凛，对其管理几乎看不到效果。 超过5成的网民对骚扰电话的管理状况不满，而且43.1%的网民说最近一年收到的骚扰电话比以前多。

其实，骚扰电话的拨号需要访问承运商并且可以有方法来管理它。 但骚扰电话涉及巨大利润链，销售电话和骚扰电话支撑下的中国呼叫中心市场规模预计2018年将达到190.2亿元，2019年将突破200亿元。 呼叫中心市场逐年扩大，但营销电话和骚扰电话是支撑这个巨大市场的主要环节。

在巨大利益关系下，4成以上的网民认为骚扰电话问题主要是电信运营商负责。 现在，9成以上的网民对骚扰电话的管理状况表示不满，“不满”为55.3%，“非常不满”为38.2%。

在垃圾邮件对策中，3大事业者多次被媒体发现在垃圾邮件中获利的放置态度屡屡受到批评。 艾媒咨询分析家认为电信运营商对干扰电话问题的管理没有责任。 电话业务是电信运营商利益的重要环节，净化通信环境对业务发展也起着重要作用。 对于职业生涯来说，通过业务的良好运营获取利益，同实现业内对骚扰电话混乱的管制一样重要。

未来，行业需要建立更完善的协同机制，促进电信运营商与相关政府部门的合作，更有效地解决许多骚扰电话问题。

以上部分是艾媒体研究院发表的《艾媒体报告|2019中国骚扰电话市场状况和用户感知调查报告》https://report.ii media.cn/repo 12-0/36729.html？ acPlatCode=kuaichuan&； acFrom=36729