张翰_《亲爱的客栈》销冠张翰领跑业绩,阚子清强买强卖被客人吐槽_【快资讯】

在《亲爱的客栈》的第三季中,该节目将走向真实的工作场所。

客店经理刘涛承担着整个客店的经营压力。他不仅要提高客栈的服务水平,还要增强明星管家的服务意识。还必须为各种服务设定费用,并负责日常收入。

刘涛也在充分发挥她的女强人角色,要求明星管家每天早上8点集合,接受gfd的统一检查。

对于每个人负责的客房,有必要根据自己的创造力制作和介绍PPT。最后,它是否做得好取决于客人的选择。

这一点一点是能够接受市场的考验的。

张翰

然后,对于像林心如、张寒和石磊这样的明星来说,平时有很多消费机会,但是去前线做销售是一种全新的体验。他们表现如何?

[·张寒散发着大头针冠的气味]

张寒客房促销的PPT是客人选择的第一个。因为客人觉得他的PPT很分散注意力,很感动。

事实上,张寒也非常擅长使用人物。例如,他在他的客房推荐页面上写了这样一段独白:“关于你的一切都在我的眼里。”

张翰

在这方面,张寒的销售大门成功开启。因为张寒的作品已经给客人留下了很好的印象。

与此同时,张寒也是第一个下大订单的公司。他设法卖给客人每人600元的套餐。

为什么张寒会有如此强大的销售队伍?

1.使用任何可用的链接让客户喜欢你

作为一名管家,张寒在带他的客户去客房时说,“我选择这个客房是因为它的地理位置最好,进出方便。”

张翰

果然,顾客高兴地说,“哇,就要进去了。”有这么体贴的管家,谁会不开心呢?

2.抓住顾客的兴奋,让你成功的概率直线上升。

走进房间后,张寒漫不经心地问客人:“有地方玩吗?”

刚刚到达旅馆的客人显然非常兴奋,跳着舞说:"是的,我们想玩黄河滑梯。"

张寒很好地抓住了这个最好的营销机会:“我们应该在黄河边准备晚餐吗?我们吃烛光晚餐。”

这时,美丽的客人们已经开始了浪漫的交往:沿着栈道,在黄河边,点上蜡烛,成排坐着,欣然接受了张寒的提议。

张翰

在这方面,两位客人仅晚餐就贡献了1200元的收入。

3.力拓,可以随时进行

张寒是唯一一个能从客栈外面接受订单的管家。原因是当张寒看到游客经过时,他会主动介绍自己的酒店,甚至给路人(潜在顾客)添加微信。

回来后,张寒整合了他所有的客户线索,将微信客户拉进了一个名为“黄河之家”的微信群。在该客户群中,活动信息已发布,结果已成功计费。

实现了让客人带客人的销售目的。

4.相信“一切皆有可能”

对于销售,有信心谈判任何业务。有了这个信念,张寒直接谈到了餐馆老板提供的70%的折扣。

老板给了另一位明星管家兰迪95%的折扣。

因此,销售应该敢于谈论清单。只有你相信一切都可以解决,你才能得到比别人更好的治疗。

张翰

当其他明星管家看到张寒的账单如此顺利,而且他还挂着电话时,他们都很焦虑。菅直人非常担心自己的表现,以至于压力很大。

[·菅子庆的《新推销员感动雷鸣》

我们都知道销售是为了赚钱。只是作为一个客人,有些钱花得开心又容易,而其他人不愿意花在你身上。这种差异与销售人员有关。

1.不要太频繁地介绍消费。

菅直人在接待客人后非常热情和兴奋。“比尔”这个词一直在她脑海中闪现。因此,当她接待客人时,她经常问他们是想点菜还是花钱。

客户直接问菅直人:“你有营业额的关键绩效指标评估吗,或者是怎么回事?”

张翰

对于消费者来说,这种销售行为会在信任关系尚未建立时直接引起消费者的不满。

然而,菅子庆并没有意识到这一点,甚至告诉他,如果他需要向客人介绍自己,就要收取一点费用。

站在旁边的老板刘涛立即停下来向客人道歉。同时,他又纠正了菅直人的想法。

2.不要粗鲁地给顾客洗脑。

菅直人建议客人在陪同客人时点菜。直截了当地说:“如果钱花光了,那就是你自己的钱。”

年长的旅游阿姨附和了菅直人的话。但是另一位客人,直接撇了撇嘴,什么也没说。在后期采访客人时,客人说:“我想放松一下,玩玩。然而,菅直人的接待将偏离他对此次访问的预期。”

如果你不能赢得顾客的青睐,你将很难赚到他们的钱。即使你真的从顾客的口袋里掏钱,顾客也会觉得很不舒服。这就是所谓的口碑一次性销售。

这次你赚了我的钱,我再也不会来了。因此,虽然菅直人此次的销售排名不低,但他仍然被老板选中淘汰。

张翰

[·石三的弟弟吴雷最有潜力的种子选手]

石三的弟弟擅长观察和学习。看到张寒强大的计费能力后,他多次咨询张寒,并跟随张寒帮忙。

和优秀的人在一起,你真的可以占便宜。

当时,吴磊听到了张寒与餐饮服务提供者极力争取的20%折扣。吴雷接着说,“老板,你给我七折。”

张翰

老板默默地同意了。

同时,吴雷的工作态度也很正确,他说:“管家无事可做是一种耻辱”。相比之下,林心如的“不是被客人选中,只是休息一下”形成了很大的反差。

从这个节目来看,张寒的销售能力最高,但吴雷一直在默默追赶。然而,在刘涛老板眼里,销售能力在许多考试中只是一个维度。还要检查服务意识和质量。

张翰

在这期间,老板刘涛已经暴跳如雷:“你想让别人做什么都行,那我想让你做什么?”。看来当客栈老板的压力真的很大。我不知道老板是更喜欢有很强拿货能力的张寒,还是更喜欢培养有正确工作态度和潜力的吴雷。我们将拭目以待明星们精彩的表演。

大家都在看

相关专题