黑猫投诉平台没用_ 黑猫投诉: 手机循环重启无法使用

“硬汉让我”抱怨“机会均等”，并寻求解决方案。涉案金额为3499元，投诉已得到答复。

消费者“硬汉乐美”12月10日向黑猫投诉平台报告:“OPPOr9splus在正常使用下会自动突然重启，然后在无法正常访问操作系统的情况下无限期重启，导致大量重要信息文件丢失。现在，全国有许多类似的模型都有同样的问题。它们被使用大约一年半到两年。OPPO公司不处理超期保修问题。他们要求我们以950的价格更换主板，并扣除1000个选项来购买指定型号。这使我们无法接受产品本身的质量问题。我们为什么要付账？自去年12月以来，大量OPPO R9S PLUS出现了无限重启问题。不幸的是，我也被击中了。我最初的判断是主板焊接不正确，电源不足。我打电话给OPPO售后服务电话通知客户服务部，这不是一个例子，而是一批主板。然而，客户服务部门一直在重复按照三包进行维护。保修期过后，只能支付维护费用。主板950的活动费用是450元。这部手机现在的价格是400到500元，所以客服可以反馈给上级，客服不在乎，只根据三包来回应。请注意，这是主板批量问题。请要求OPPO官员前往OPPO查看您的反馈并关注客户体验。许多人已经回答了这类问题，但没有得到令人满意的回答。”

黑猫投诉平台没用

消费者“硬汉让我”12月10日再次向黑猫投诉平台反映:“要么换主板，475，要么换手机。为什么消费者如此通融？？"?

商户“OPPO客服”12月10日在黑猫投诉平台回复:“您好，我们非常重视您的反馈。请保持电话畅通。我们将尽快与您联系，并感谢您的反馈。”

投诉详情:手机周期重启不可用