京东服务战略应用_ 11.11服务更多元，“京东服务”整体网上订单同比增长300%以上

随着11月11日的到来，2019年下半年将是将“11.11”推向高潮的最有力的一年。狂欢节期间，11.11京东全球博览会的订单只能被形容为“火山爆发”。然后问题出现了。面对消费者带来的大量订单，京东物流有哪些创新来保证物流体验的质量？

今年11月11日，京东物流坚持“以经验为基础的效率取胜”的核心战略。京东物流在通过“半日抵城”、“24小时抵千县镇”等措施提高时效性的同时，也在不断升级多元化的时效性产品，通过创新的服务场景延伸服务链，满足企业和消费者的不同需求。

在11月11日京东全球商品节的媒体开放日，京东物流体验与安全中心负责人周立波分享了这一消息。他表示，今年11月11日，京东物流的服务范围正式扩展到京东的各类自营订单，分销订单量同比增长100%以上。

针对个人和企业的仓储需求，京东物流旗下的服务产品京晓仓于11月11日完成了北上官岭三个城市的布局，为用户提供了安全仓储、现场取送、专业管理等一系列便捷服务。此外，京东物流的“快递到车”服务已经覆盖了全国246个城市的消费者。

从11月1日到10日，“京东服务”的整体在线订单同比增长300%以上。其中，家电清洁服务订单数量同比增长695%，原手机换屏订单数量同比增长173%，自制电脑安装服务订单数量同比增长560%，豪华行李维修订单数量同比增长11倍。“越来越多的消费者在购买商品后开始关注长链服务，这也是消费升级的一个重要表现，”周Curu说。

京东服务战略应用

在服务体系不断创新的同时，“绿色物流”再次成为京东物流今年11月11日的关键词。通过与世界自然基金会的合作，京东物流成为中国第一家建立“科学碳目标”的物流企业，以更加严谨和科学的方式促进环保、节能和降耗。

周Cufang表示，“11.11期间，通过仓库运作、循环包装、瘦身胶带、电子运单、绿色回收和绿色运输配送的应用，共减少了4万多吨快递垃圾。其中，密封带减薄1860多万米，新鲜循环培养箱使用140万次，智能耗材推荐准确率达到96.5%以上。”

虽然京东今年11月11日的订单再次打破了之前的记录，但经历了多次大考验的JD.com物流仍然保持着快速的速度和周到的服务，给广大消费者带来了更加愉悦的购物体验。