11月8日,致远互联主办的2019年中国协同管理峰会论坛在北京雁栖湖隆重开幕,这也是致远互联科技板上市以来首次公开亮相。会议将以“协同增效,数字智能运营新动力”为主题,聚焦数字企业转型升级。科创板推出后,致远互联(股票代码:688369)加快数字化和智能化布局,深化与华为云、百度人工智能开放平台、深度说服、合和信息、艾图信息等国内多家智能品牌制造商的合作,共同推动企业数字化和智能化的转型升级。
华为云部门成立
建立数字和知识协同新生态的强有力合作
随着大数据和人工智能技术在信息系统中应用的逐步加快,促进了其在协同管理软件产品和服务中的集成应用,进一步提升了协同管理软件的商业价值。大数据和人工智能技术的不断发展和成熟将极大地提高协同管理软件的智能性。
会上,华为云中国副总裁胡玮琪分享了华为云可由企业实施的数字转型的基本模式。她认为在数字转换的过程中有三个主要的难点。一个是商业烟囱问题,它导致商业中断。第二个是孤立的数据岛问题,这导致无法共享。第三,资源分散问题导致利用率低和投资浪费。
华为云部门成立
华为云中国副总裁胡玮琪
“华为希望帮助每个人创建一个从点到线到表面的小步骤模式。华为认为,企业的数字化转型绝不能放弃原有的一切建设,重新开始,而是要结合企业自身发展,以包容的方式逐步解决。”
事实上,华为的ROMA平台可以帮助企业解决商业烟囱问题。通过DAYU平台,可以解决数据孤岛的问题,通过WeLink平台,可以解决资源分散的问题。然而,致远互联网通过与华为云的合作,将有效帮助企业实现数字化和智能化的转型。
凭借领先的全堆栈全场景人工智能解决方案和全堆栈云服务,华为云在中国许多行业取得了重大突破。目前,30个州级部委已经使用华为云构建了350个政府云。中国政府云市场的第一和第十大汽车公司都使用华为云来帮助200家金融客户实现数字化转型。在香港、俄罗斯、泰国、南非、新加坡和智利,这项服务已经陆续开通。与合作伙伴一起,在全世界总共23个地理区域开放了45个可用区域。
随着计算机世界知识的迅速发展,企业在面对未来的生产、管理和业务环节时,不得不关注人工智能等新技术带来的变化。在会上,百度人工智能技术生态部总经理俞友平分享了百度大脑如何支持企业服务。
华为云部门成立
百度人工智能生态部总经理俞友平
余友平认为,人工智能是数据、算法和计算能力的结合。深度学习是人工智能的核心技术。人工智能的主要应用领域包括视觉、语音和自然语言处理。对于支持人工智能的企业服务,余友平认为它们主要体现在线数字化、在线结构化和数据智能。
作为中国最大的人工智能开放平台,百度大脑已经开通了218项功能,覆盖150多万开发者。百度人工智能和致远互联网推出的智能工作助手“小智”机器人具有人机交互能力。它集成了自然语言处理(NLP)、语音识别和合成等人工智能技术,能快速匹配人、应用和数据,并能实现智能问答、智能进程启动、智能提醒、智能广播等功能和服务。这是百度和致远在人工智能和协作领域的有益探索。
人工智能为协同管理注入新的动能
致远互联作为中国领先的协同管理软件和云服务制造商,与时俱进,顺应了产业发展趋势。十七年来,专注于协同管理软件产品的研发和服务,不断推进企业信息化建设,从数字化走向智能化,实现更加智能化的协同管理。
近年来,大数据和人工智能技术逐渐应用于企业和组织的信息系统建设。协同管理软件通常被各行各业的企业用作工作和管理门户。它不仅每天流动和生成企业的关键业务运营数据,而且通过其充分的应用特性,形成员工、团队、组织和产业链之间合作的行为大数据。企业可以通过协同管理软件挖掘、分析、学习和利用上述数据,形成商业智能和专家系统,为经营管理提供准确、科学的决策。同时,企业也可以对岗位、部门、流程、工作成果等方面提出有效的评价和建议,形成更加高效、专业化、智能化的工作管理模式。
此外,通过智能语音、光学字符识别、人脸识别、软件机器人等技术在协同管理软件中的应用,企业可以解放员工或管理者繁琐的工作,形成一个可以替代人类的人工智能业务协同系统。
因此,以远程互联A8协同管理软件产品为例,在其功能和应用价值上充分展示了智能特性。A8结合了人工智能等新兴技术,支持从电子表格和企业资源规划系统中导入和提取数据,用于财务/业务分析和可视化报告显示。它能有效提高员工的协同工作效率和智能工作管理水平,提高企业整体工作管理效率。另一个例子是致远的智能助手“小智”机器人,它集成了自然语言处理(NLP)、语音识别与合成、图像识别、语义分析等人工智能技术。快速匹配人员、应用程序和数据,实现智能问答、智能流程启动、智能提醒、智能广播等功能和服务。
在合作行为绩效分析方面,基于组织行为绩效模型,通过收集和分析企业行为数据,从流程执行效率和合作行为两个维度对员工、部门/单位的行为特征和工作效率进行分析和呈现。帮助企业衡量各种业务流程的执行效率,支持企业不断优化和改进业务流程。过程和协作行为的绩效评价有助于企业提高个人协作行为和组织工作效率。
此外,致远互联还实现了协同商务的智能化。通过协同数据分析,预置管理数据模型,提供跨系统分析数据,驱动业务流程的管理闭环,可以将案例分析与企业ERP等信息系统连接起来。帮助企业了解当前的业务状况,定位业务问题,预测业务发展。在组织行为分析方面,智力也得到充分体现。通过建立企业合作行为大数据,基于创新的组织行为绩效模型,从流程体系和组织模式两个维度对实施效率进行分析和展示,从而提高员工的执行力,提高组织效率。
协同管理软件通过智能技术实现系统中组织行为数据和关键业务数据的挖掘、分析和利用。同时,可以将员工或管理者从日常繁琐的工作事务中解放出来,实现更加准确、科学的企业工作和管理。
在数字化和智能化时代,人工智能被公认为下一个科技创新的“超级风口”,越来越受到世界各国的重视。要促进新一代人工智能的健康发展,需要世界眼光和整体思维。致远互联作为中国协同管理软件的创始人和领导者之一,深刻认识到人工智能是新一轮科技革命和产业转型的重要驱动力。与国内知名智能制造商构建智能生态系统是人工智能“雁行”效应的积极实践。未来,致远互联将聚集“校树之术”,整合上下游产业链资源,构建大型合作生态,使企业实现数字化转型升级。