区块链消费平台_从互联网时代,如何将区块链推向消费者应用

[每日互联网/S2/]

作为一个现代人,如果你突然破网,你肯定会有焦虑、困惑,甚至想打人等退缩反应。如果你不相信,你可以找到一家信号不好又没有无线网络的餐厅,在收到微信通知后,感受到无法刷掉内容的坦白感觉——我相信你会对食物的味道漠不关心,你能想到的就是吃完就离开这个可怕的地方。当你冲出房门打开屏幕并打开设置时,一次双击飞行模式,看着信号逐渐填满,信息不断弹出——虽然事实上没有重要信息,但是——很舒服。“互联网”是这个时代的日常生活。没有互联网吗?它不存在。

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然而,如果我们暴露自己的年龄,我们会发现另一种日常生活:在56 kbps的带宽下,一张清晰度极差的图片需要加载几十秒钟,而网费又是如此昂贵,以至于人们一般会选择“需要时拨号连接”的互联网连接方式,即使每次拨号都是缓慢而嘈杂的(俗称cat call)。那是一个网民仍然属于高端群体的时代,互联网仍然是小而昂贵的,许多家庭接触互联网进行生产活动,如股票投机。“不上网”是那个时代的日常事物。你想上网吗?想个好理由。

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“区块链”不再是一个新名词。比特币的激增和大亨们的加入使得世界再也不可能忽视这个领域了。然而,作为一个类似互联网(数据网络)的价值网络,为什么区块链没有渗透到人们的生活中,成为我们新的日常生活?如果你问内部人士,十有八九你会得到这样一个答案:门槛太高了。

用户角度:区块链的门槛有多高?

让我们先洗掉自己身上链环的所有技能点,然后用普通用户的手和白色小链环触摸这扇门。

第一个障碍:认知

你一定认为我必须先说助记符?助记符真的很烦人,但是作为一个互联网用户,你仍然可以意识到这有点像密码,所以就记录下来。事实上,记忆术已经是一个很晚才出现的问题。在此之前,用户必须对区块链有一个基本的了解。到什么程度?感受它:

如果它看起来很有趣,那么你的认知是符合标准的:你知道P2P网络和P2P财务管理平台的区别,你知道中本聪,你也理解分权的含义,但你不是一个小白。为什么区块链养鸡会变得受欢迎,甚至还有一个防止区块链黑客攻击的项目?那是因为普通人很了解:我不知道技术,但我听说区块链的特点是安全、可追溯性和不篡改。这种“安全”技术对防止黑客不是很好吗?如果我把鸡的信息放在链条上,我可以“追踪”每只鸡的生长过程,其他人不能“篡改”。太棒了!

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许多严肃的工作团队经常被要求对小白不耐烦,最终变得“不愿意和你说话,向你扔白皮书”。然而,那些听起来像大虚张声势的项目确实很受用户欢迎。也许这是因为内部人士仍然坐在大房子的门上,不“出去欢迎客人”。

第二个障碍:钱包

为了进入区块链世界,我们必须首先有一个钱包。我们仍然从一个小白的角度来看待这个过程:

1.下载钱包应用程序

(用户:钱包是一个应用程序。

2.单击创建新钱包

(用户:创建一个新的一定很容易。

立正。接下来你会看到12个助记符,它们非常重要!

(用户:什么是助记符?你怎么记得12?)

4.□打勾表示您明白,一旦您丢失上述单词,您将无法找回您的钱包,我们将不会存储您的私钥,并且您将无法向我们申请找回您的帐户。

(用户:这是如此重要,它应该被复制并发送到微信进行收集…什么是私钥?)

5.请按顺序记录下列单词,并抄写在纸上。切勿在网络环境中复制和粘贴这些单词。结果你的资产可能会被偷!!你不能通过上诉冻结或找回你的钱包!!

(用户:什么?!这么严重?我现在在哪里可以买到纸…你为什么不剪一张照片?

6.警告!使用截图来备份助记符是不安全的!

(用户:哦,我的上帝,我是不是在找一个知道该怎么做的人去问,然后再问一遍?

我相信每个人以前都是以同样的方式来这里的。助记单词对小白来说非常可怕:一堆不知名的英语单词本身就很可怕,钱包不断用各种颜色和字体的警告信息吓到你。我不能停止玩吗?虽然我们和过去的人一样理解助记词的重要性,但在新建村(宫崎英高被击败)安排这样一个难相处的老板是不合理的。我们应该一步一步地做,这样当用户有足够的资产和足够的理解时,他们可以给他一个备份助记词的选择。此时,用户已经有了动机和认知。

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事实上,已经有一些关注用户体验的钱包在助记过程中进行了优化,使用户能够先跳过这一步,甚至默认不采取这一步,然后再提示和指导。这是一个非常好的进步。如果我们认为加密经济可以实现更大的发展,那么钱包无疑是一个非常重要的用户门户。在这一步中,谁能完全分解用户需求,并充分降低白人小用户的门槛,谁就能享受到加密经济浪潮的用户红利。

第三个障碍:术语

区块链是网络技术、密码学和经济学的交叉领域。不幸的是,在交叉领域之前的三个领域的从业者都非常喜欢创造和使用各种术语。自然,作为交叉领域的区块链场基本上是一种深奥的语言,“每个单词都可以理解,但他们不知道连接起来意味着什么”——或者是汉语、英语和缩略语的混合,可以说是非常朋克的。

小白:区块链有哪些类型?

小白:

即使在通常的用户场景中,这些术语也不会放弃并不时出现,打击了用户刚刚建立起来的一点自尊。

我是小白,我想玩BTC!开始查看数据:

我努力理解这些名词的意思。玩ETH差不多够了吗?然而:

最后,我明确了许多术语、缩写,甚至操作机制。我想我可以做任何事。我不再害怕理解别人在说什么。我添加了一组硬币,看着新来的小白,他从东方和西方询问问题,在他的骄傲之心,张贴了我的比特币地址来教育他,并说:“看,这串随机代码是我的比特币地址,也就是说,一串base58格式的字符串,公钥通过特定的算法转换成……”在那之后,小白的白发中露出了感激的表情。正当我沉浸在成为哥哥的喜悦中时,有人说了一句:

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有人说高门槛是不可避免的,因为区块链不是普通用户的技术。事实上,区块链的现状仍然像一辆没有内饰和仪表板的“试驾车”,有太多的细节暴露在外面,用户不知所措。然而,试装不是汽车制造商的自我改进,而是交货前的抛光。最后,有必要铺设对皮肤友好的内部,安装人们能够理解的方向盘和踏板,并在大规模生产后将其融入人们的日常生活。

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事实上,机器学习和人工智能等技术从未像区块链那样难上加难,但在消费产品设计优化后,它们仍然可以融入我们的生活,成为“扫面解锁”的神经芯片或“语音输入”的便捷功能。我认为,区块链的基础设施仍处于“工业”阶段,以专业人员为目标。然而,如果要进一步发展加密经济,就必须扩大用户基础,不断创造用户场景。此时,我们需要的必须是“消费者”区块链产品。

市场前景:从工业到消费者

“工业”和“消费者”是我最近经常提到的两个术语,因为目前的区块链格式非常适合类比,可以解决一些人们想打破思维定势的难题。

工业产品的观众都是主要的生产者,他们的特点是——不差钱,但要求高。这种级别的产品通常价格昂贵,使用复杂,但性能优越。用户愿意花费大量的金钱和时间来使用它们,因为它们能带来比成本更多的好处。

消费级产品面向大量消费者,用简单的英语来说,这是最常见和最复杂的群体。每个人都必须熟悉消费者的特点:价格敏感、要求低和懒惰。因此,设计消费级产品的实质是在功能能够“愚弄”消费者的情况下,尽可能降低生产成本和使用成本,即便宜、充足、易用。因为消费的效用是一种心理价值,无论是产品的功能不达标还是使用过于复杂,都可能让消费者感到“不值得”,并导致失败——当然,如果价格足够便宜,失败的概率可以降低。毕竟,“一美元输不起,一美元也不能上当。”

让我们举一个仍然贴近人们的例子。每个人或多或少都见过路由器右边是插上网线的盒子,可以把几根电线分开,还可以发射无线信号。一般来说,它便宜几十美元,120美元。爱好者使用的“智能路由器”几乎有几百个,游戏玩家极度追求的“黑眼圈”套装中的章鱼已经达到了顶点,大约有1000或2000只。路由器的使用对小白来说曾经很深刻,但是现在的消费路由器引导过程变得越来越人性化,它可以一点一点地建立网络,甚至可以将拨号账户密码从旧路由器恢复到新路由器,这可以说是非常体贴的。

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但是您可能不知道企业使用的路由器是完全不同的东西。它们小到一个一米见方的扁平铁盒,大到三个冰箱。大多数时候,它们只有两个端口,一个进一个出。WiFi或其他东西更不可能支持。没有启动设置界面。您必须使用命令行键入配置代码。普通用户看到这个时应该已经疯了:谁能使用这个?但是我还要补充一点,他们的价格范围是几万到几百万。你觉得你想撞墙吗?

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如果没有消费路由器,每个想上网的人都需要花数万美元购买设备,再花一周甚至一个月的时间学习如何用命令行管理路由器(老实说,大多数人真的学不会)。我相信今天互联网仍将是一个非常小的高端玩物。

经过十年的发展,区块链为什么仍然停留在“高端利基”领域?让我们看看目前区块链的产品设计:同样乱码的地址格式,吓人的助记符,专业术语如“合同电话”、“私钥签名”和“交易散列”,以分钟甚至小时计算的处理速度,有时甚至交易都无法发送的使用成本——这是典型的工业产品!你怎么可能期望工业产品的设计让区块链变得受欢迎?

为了摆脱区块链的小群体,发展加密经济,必须出现大量消费产品。这是互联网发展的道路和商业生态繁荣的秘密。在这里,我给你一些设计消费级区块链产品的建议,希望成为引起你头脑风暴的蝴蝶。

建议1:打破“知识的诅咒”

一旦你知道了某件事,你就无法在未知的眼中想象它。这就是所谓的知识诅咒。事实上,我认为这只是掩盖问题的一个美丽的词——如果一个产品经理不能从目标用户的角度思考,那么他设计的产品只能是他自己定制的产品。

区块链是一个高水平的知识领域,但互联网用户理解区块链的基本原则和价值观并不难。只要他们安定下来,多与用户交流,他们就会不断了解他眼中的区块链和他看待问题的方式,并不断与自己进行比较。我相信每个人都能在突然理解之后收获彼此的兴奋和快乐。他们会成为“区块链产品锦鲤”?。

建议2:拆卸区块链

“区块链有什么优势?”人们或多或少听到并问过这样的问题。作为内部人士,我们可以很快想出很多故事,但是停下来——还记得上面的那个吗?在做出回答之前,我们最好能够充分软化一些核心信息,以便更好地“消化”区块链的效用点

例如,“安全”实际上是一个大概念。用户通常将安全性理解为“我可以放心,有权威机构在保护我”。例如,警方所在地的安全、银行委托资金的安全以及专业人员帮助操作的程序(如邀请律师审查合同和提起诉讼)的安全都是被动安全。事实上,区块链代表的安全是“没有人能控制我的资产和数据,主动权总是在他自己手中”。例如,没有人可以转移、冻结或销毁我的加密资产(在区块链系统正常运行的前提下),也没有人可以限制我将资产转移到世界任何地方。这是一种积极的安全,甚至更应该被称为“自由”。

根据这一理念,可以从用户的角度对其他概念进行拆解和再加工,从而可以清晰地理解和解释区块链的效用点,并且可以有针对性地设计产品。

建议3:加强理想主义的控制

以上都是事实。其中有些甚至可以称为区块链从业者的理想。然而,如果用户不购买,他们将只能停留在理想的水平,永远无法跟上现实。

我也有这些理想。我希望每个人心中都能坚持这些理想,但我想说的是,在设计消费品时,我们绝不能让用户的思维被理想主义打败。毕竟,对用户来说,最适合他们的是。对于消费品来说,好用户真的很好。

建议4:分层设计

作为一个分布式系统,区块链必须牺牲一定的效率才能达成全球共识。因此,性能问题是公共链目前面临的一个主要问题。提高主链性能是解决方案吗?根据以上讨论,如果用户对安全性的需求明显低于对性能的需求,那么牺牲共识来提高效率是可行的消费者级解决方案。这方面最典型的例子是DPoS公共链,它事实上赢得了许多用户的支持。然而,随着时间的推移,共识的弱点暴露出来。一些人开始抱怨委员会在失去货币和大节点滥用权力后的无所作为。此时,用户发现一致性安全性的有效性已经提高,因为无论性能有多好,您生产的资产都无法得到保证。因此,提高主链的性能是一个解决方案,但这还不够好,因为它动摇了该产品的最基本价值。

事实上,互联网的五层(或七层)模型是最好的例子:如果任何问题达到某个复杂的阶段,如果当前的方法不能解决问题,那么肯定可以通过增加另一层来解决。在区块链地区,底层公共链是共识层,这是上层应用最基本的价值基础。我们应该让底层维护这一点,并将性能、隐私和其他与应用程序相关的问题放到上层来解决——这是区块链的分层思想。现在关于第一层和第二层的讨论越来越热烈,分层设计的思想也逐渐流行起来。作为消费级区块链产品的设计师,我们也应该使用分层的概念,让第一层和第二层能够各司其职,一些看似无法解决的问题会豁然开朗。

未来:消费者区块链需要更灵活的基础设施

如果区块链的基础设施仍处于“移动”水平,无论我们的开发者有多棒,锦鲤产品都无法快速移动,微信也无法超越它。为了生产具有良好体验的消费级区块链产品,我们需要足够灵活的基础设施,以便在充分满足用户需求的同时,充分发挥区块链的关键效用点。[/s2/]

根据分层设计的思想,首先我们需要一个足够安全的第1层底链来承载“资产安全”或“数据安全”的实用点。此外,底层链在虚拟机设计中保持较高的灵活性更好,这样就没有必要为了上层的需要而不断强制底层升级(参见SegWit),增加了硬分叉的风险,这不仅可以保持第1层的稳定性,还可以使第2层摆脱束缚,充分发挥作用。

然后,我们需要一个足够接近用户的第2层框架,为开发人员提供一个免费且用户友好的一站式解决方案。这样的第二层框架需要打破知识的诅咒,摒弃理想主义,真正从用户的角度设计产品,然后将这个想法传递给开发人员。就像微信的小程序设计规范一样,它是开发者非常珍贵的用户习惯指南。第二层必须充分分割区块链的效用,设计不同的组合,这样开发者可以更容易地生产消费级区块链产品,用户可以更直接地了解区块链产品的优势。

有了这样的第1层和第2层,开发人员可以坚持先用的原则,不断尝试突破加密世界和原子世界之间的障碍。区块链确实相对较小,加密经济仍处于萌芽阶段。一些内部人士不相信区块链能像互联网一样具有普遍性,只会成为一个新的金融工具,但我不这么认为。从比特币过去十年的稳定运行到以太网广场带来的生态繁荣,既有历史阴影,也有新的火种。我相信区块链的技术和理念会随着社会的进步带来一系列的变化,普通用户也会习惯加密经济的日常生活。

让我们再一次回顾第一个场景:两次,两种日常生活,不能相互理解,但可以排成一行。每个时代都有认知局限。那些无法理解价值的人不一定毫无价值,那些无法理解的需求可能会成为未来的常态。对于未来的可能性,我们应该保持敬畏之心,借用“三体”一词:

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