京东线下超级店_如何应对实体店客流短缺?京东电器超级试验店破解家电频道生死局

京东线下超级店

对一些家电零售商来说,这是最糟糕的时候,经过几十年的工作,他们只能面对被淘汰的局面。对于其他家电零售商来说,这是重新定义零售生态、赋予新的消费模式、驰骋家电零售战场的最佳时机。这是时代变化带来的产业变化,这是时代的力量。

文健| |写

处于家电行业转型前沿的零售渠道,今年面临着“冰与火”的洗礼。一方面是大量家电连锁超市、家电专营店和其他实体店遭遇“客流短缺”、“成交量大幅下降”等寒流,尚未找到下降的停止点。另一方面,电子商务公司正从在线走向离线。在广阔的三、四、五级市场上迅速建立了10,000多家电器商店后,他们现在正迅速转向并进入一、二级城市建立超级电器测试商店,希望掀起一轮电器零售形式的重新设计。接下来,家用电器的零售模式将如何改变?

在过去几年里,与出货量下降和家电品牌增长缓慢相比,家电零售商经历了一段艰难时期。尤其是今年以来,科龙、长虹等家电品牌相继选择退出苏宁、国美等全国性连锁超市的部分门店。福建东南电器、临沂金英乐美、山东银座电器、安海宏达电器、菏泽腾讯电器等众多本土连锁店也遭遇经营困难,要么暂停经营,要么自我推销以求生存。在零售巨头下乡的冲击下,大量乡镇家电商店和专卖店面临生存危机。

在各类传统电器商店面临经营或生存危险之际,重庆保税区首个360m2京东电器超级诊所已经悄然完工,将于今年11月11日开业。京东集团高级副总裁、3C电子消费品零售业务集团总裁严萧冰也透露,京东电气超级实验室将遵循“一城一店”的原则,未来将在其他一线城市开展业务。在努力成为区域经济新的消费增长力量的同时,它将重塑家电零售业务,定义新的消费者购物体验。

电器商店怎么了?

近几年来,随着家电技术和创新浪潮的不断井喷,家电零售业进入了一轮不断变化的渠道。其中最具代表性的是京东和天猫代表的电子商务公司,它们迅速席卷家电零售市场,将苏宁和国美代表的全国连锁超市,以及重庆商用电器、武汉工贸电器、扬州银辉电器等本土连锁超市,以及大量家电专卖店推向生存或消失的十字路口。

自今年年初以来,基于电子商务平台的一系列新零售业态,如网上直播购物、社交电子商务和微信团购,不断涌现,再次加剧了家电零售业“新势力”之间的摩擦和碰撞。

京东线下超级店

一方面,一些家电品牌不得不选择退出家电连锁超市,如科龙和长虹,退出苏宁和国美的部分门店,或者转向电子商务或三级和三级市场。根据家电圈获得的一些信息,2020年将会有更多的家电品牌,他们将被迫退出一些家电连锁超市,以调整和推动一轮商业渠道的变革。加快从传统老渠道向新主渠道的转移;

另一方面,电子商务和连锁超市正在下沉,并从在线渠道向离线渠道、从城市渠道向农村渠道整合。在完成了商店数量的大规模扩张的最初浪潮之后,他们现在陷入了业务整合的混乱之中。一些村镇连锁超市和电商商店正面临“开店危机”:进入后,商品进入但无法销售。这再次加剧了大量家电商店的恐慌。

许多家用电器商人告诉家用电器圈,“我们不是想退出连锁超市,去拥抱电子商务,而是消费领域正在彻底改变。目前,我们对在线和离线超市的投资没有回报。入场费、展位费和员工工资都是每个商店的巨额投资,但销售额却在直线下降。家电超市的购物指南比顾客多。如果我们不参与活动,就不会有销量。如果我们从事活动,我们将不得不面对3比电子商务的价格比。”

他们都说,“春江水暖鸭先知”。在过去的两年里,家电品牌敏锐地感受到了由这一轮年轻消费者和多样化消费模式驱动的家电零售渠道的不断裂变。在“成本急剧上升、客流急剧下降、效率低下、竞争手段同质化”的多重压力下,传统连锁店、家电商店等实体店显然都是“跟不上高铁步伐的车厢”,只有“实体店”空外壳。然而,他们未能发现实体店的独特优势,如“轻松漫游、快乐娱乐、实时体验和随时购物”。相反,他们通过“灌输介绍和强制推广”吓跑了大量用户。

与此同时,电子商务平台正在从在线走向离线的过程中,努力在数字经济与实体经济的融合过程中寻找虚拟与现实融合的新轨迹。基于在线高效驾驶和离线全场景体验,打破家电购买时间和空之间的限制,带来新的零售业态和消费模式。

京东电气超级实验室,你到底想要什么?

正如没有人能阻止一年四季的变化一样,中国家电零售模式的持续裂变现在是一个自然的结果。传统的连锁超市和家电商店已经走到尽头,而全新的家电零售模式已经从茧中脱颖而出,勇敢地承担起沉重的负担。这不仅是时代变迁赋予颠覆者和破坏者的使命和责任,也是主流消费群体对更年轻、更多样化生活方式的高度期望和期待。

如果说在过去的五六年里,以京东为首的电子商务公司和以苏宁为首的实体商店在家电零售业的竞争,更多的是线上和线下两条不同赛道之间的“角力”竞争,从最初的双方互相竞争空到各自的主场,最后进入对方的主场抢夺。最终,随着商业竞争从个人电脑互联网向移动互联网的转变,随着JD.com成为家电所有渠道的第一,家电零售的主导权之战将被宣布。

京东线下超级店

现在,站在从互联网向物联网转变的新起点上,随着京东布局从在线到离线、从在线商店、乡镇专卖店到城市超级实体店的不断完善,一场“没有竞争对手,没有参考坐标”的新战役又开始了:这不再是电子商务与实体店之间的较量,而是基于扶持产业、激活用户、定义新生态的新生态的创造和探索。更重要的是,与家电连锁超市等传统实体店相比,京东的超级实体店承担了重塑家电零售模式和消费模式的沉重负担。

虽然都是实体店,但京东电器超级实体店与传统连锁超市的区别非常明显:一是前者是家电零售形式的重塑,旨在通过开放电子商务和实体店来解决消费者购买家电的时间限制和空限制,通过5G等技术手段,通过漫游和游戏体验来激发用户的购买兴趣, 完全开放体验空和实体商店外壳中的其他布局,以及随时随地扫描代码和购买。 后者更像是一个实体空房间,专注于家用电器的展示、推广和推广,旨在通过低价拜访客户和引导购买推广来实现销售,最终成为一个大型货场。

其次,前者是面向顾客的商家购物体验中心,不追求店内快速销售。相反,工厂可以安排专业的家电顾问通过开放式的体验和互动来引导顾客培养兴趣或达成意向,但并不强制促销,因为顾客可以随时随地完成购物,也可以要求在商店里自我促销或要求送货上门。商店不会向工厂收取入场费、摊位费和其他杂费,而是依靠所有渠道形式的综合运营支持。后者是一个营销中心,在这里,企业专注于所有工厂品牌和商家的资源,面向用户。只有在商店进行销售时,工厂才能收回一系列成本投入,如入场费、摊位费、广告费等,只有这样商店才能维持经营。

站在家电零售业态转型的新起点上,JD.com清楚地看到,决定家电零售业务转型的最大力量不是同行的竞争和对手的挑战,而是时代的转型和用户的喜爱。只有跟上时代变化的步伐,观察用户需求的微妙变化,我们才能最终创造一个现实与现实融合的生态环境,而不是紧张的对抗。因此,家电零售业在一个黑暗的时刻即将结束,家电零售业的一个亮点正在悄然到来。

====

家电圈:一个具有广泛行业覆盖面、专业内容和独特视角的价值共享平台。文章严禁擅自转载,违者将被起诉!

====

大家都在看

相关专题