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照片(1)中国人寿保险公司的员工正在回答前来咨询的老人的问题。
图2 2019年5月，中国人寿董事长王斌一行在公司指定的扶贫县湖北省郧西县安嘉镇神武陵茶厂调研了“国寿七喜茶”精准扶贫项目。
(信息图片)
作为一家大型国有金融保险集团，中国人寿认为，要做好自己的事务，首先必须在整体经济社会发展中找到自己的位置。这也是他提出“振兴国家，延年益寿”战略的原因。该战略进一步明确了中国人寿在金融和保险业的地位，并进一步明确了中国人寿在国家整体发展中的地位。
中国人寿保险(集团)公司作为一家大型国有金融保险集团，自1949年10月20日成立以来，在中国经济建设中发挥了特殊而重要的作用。
今年年初，中国人寿提议“重振国家长寿，重新出发”。“这是中国人民面对新时代的重大战略部署和选择。这也是这一代中国人必须肩负的主要责任和使命。其内涵是进一步明确中国人寿在金融和保险业的地位，并进一步明确其在国家整体发展中的地位。”中国人寿集团董事长兼党委书记王斌表示。
“以全新的态度振兴国家生活，重新开始，取得新的成就”这句话表明了中国人寿为国家整体经济社会发展凝聚更大动力、更好服务的承诺和愿望。
为中国人民服务有伟大的爱
"中国人寿是中国人的保险公司."记者最近在采访中国人寿的“广州母亲爱心计划”时听到了这个声音。演讲者是袁俊，一位来自河南的老妇人，她60多岁，已经在广州住了很多年。
在袁俊看来，中国人寿作为保险业的“老品牌”，是最值得信赖的。因此，袁大妈早在他的家乡河南就成了中国人寿的投保人。
许多年后，定居广州的袁大妈被中国人寿感动了。最初，中国人寿利用东风在粤港澳台湾地区的建设，与广州妇联合作开展“广州母亲爱心计划”公益保险活动。这是一个专为解决广州妇女流动性高和基本社会保障不完善而设计的计划。该计划以“公益保险与健康管理”为设计理念，旨在让广州400万女性感受到“广州温度”，更好地融入广州发展。
“拉水妈妈的爱情计划”不是一个简单的保险产品。广州妇联发展部主任魏源表示，“中国人寿之所以被选中，不仅是因为它是一家国有保险公司，还因为它非常热衷于公益事业。“广州母亲爱心计划”的成功实施是中国人民预期寿命与妇联多次谈判的结果。例如，没有年龄限制，妇女的“原位癌”也包括在覆盖范围内。这些不是一般商业保险愿意或能够做的。在关键时刻，中国人寿果断地承担起责任，并表示:“一切风险皆有可能，任何人都不应感到意外。"
正是这种高度的责任感和“一切冒险，无事可做”的社会责任感锻造了中国人寿的金字招牌。多年来，中国人寿始终把自身发展放在经济社会发展的大局中，并把为中国人民提供最好的保险作为自己的责任。从充分发挥保险优势，提高民生保障，积极探索金融扶贫的有效途径，到帮助实现老年生活、医疗保健、扶助弱势群体、教育等，中国人寿的保障是一样的。
据统计，截至2018年底，中国人寿已覆盖4亿多城乡居民，并为2800多万人支付了600多亿元的赔偿金。截至2019年6月底，中国人寿已帮助1，162个贫困地区(贫困县、镇、村)，帮助129，600户贫困家庭和491，900名贫困人口脱贫。共派驻扶贫人员2222人，总投资2.86亿元。
支持实体经济的重大成就
在广州地铁集团展厅，记者看到了大湾区设计精美、规模宏大的世界级轨道交通网络布局蓝图，其目标是促进大湾区城际轨道交通的“公共交通”。中国人寿是这一重大项目的重要保证人之一。
“我们对中国人寿的理赔服务非常满意。多年来，中国人寿一直严格遵守保险合同的规定。它既有原则又有灵活性，体现了中央企业的责任和契约精神。例如，2017年5月，广州地铁14号线支线镇龙北站在建工程受到暴雨影响，导致控制柜、电梯、轨道及其他正在安装的设备损坏。中国人寿保险测量师在收到报告后的同一天到达现场。当时，我们向中国人寿申请了300万元的预补偿。中国人寿保险公司急需客户，并很快向我们的账户支付了预付款，从而及时缓解了我们的财务困难。”广州地铁集团财务部总经理王晓斌告诉记者。
用保险支持实体经济只是中国人寿支持实体经济发展的整体项目的一部分。根据中央政府“金融应服务实体经济”的重大战略规划，中国人寿将服务实体经济作为优质发展的出发点和落脚点，注重优化保险产品供给结构，注重发展担保业务，真正发挥保险业长期稳定的风险管理和担保功能。仅在大湾区，中国人寿就覆盖了300多个基础设施项目，提供了20多万亿元的风险保护，为大湾区交通网络开放和实现海/陆空互联互通做出了积极贡献。
除保险保障外，中国人寿还充分发挥保险资金来源长期稳定、投资方式灵活的优势，为实体经济发展服务。2010年以来，中国人寿通过股票、债券、债务计划、股权计划等多种方式为实体经济提供了5.16万亿元资金，成为实体经济金融服务实践的领导者和先锋。
在综合安全服务方面，2017年，中国人寿资产公司与国家电力投资集团有限公司达成债转股投资合作。此后，在国家电力投资公司“企业年金受托人遴选项目竞争性谈判”中，中国人寿保险公司再次赢得选举，管理资金更新100亿元。广发银行北京分行成功进入国家电力投资公开市场债券业务承销商名单和贷款银行白名单，向国家电力投资总部发放贷款5亿元。国寿证券基金委托国电投资1000万元管理。
在服务京津冀协调发展方面，中国人寿在北京投资35个项目，直接投资1300多亿元。发起设立白洋淀生态环境保护基金，这是熊维平的第一笔基金；担任熊安政府债券首次发行的独家财务顾问，成为最大投资者；投资120亿元设立郭首北控水基金；中国人寿熊安金融发展中心成立。
就粤港澳大湾区建设服务而言，CGB大湾区10家分行人民币贷款余额超过3400亿元。向广州基金和广州开发区基金捐款170亿元。
在服务长江经济带发展方面，中石化投资200亿元建设川气东输工程，这是连接长江经济带唯一的天然气长输管道。
随着“一带一路”建设的进一步发展，中国人寿先后成立了新加坡公司、印度尼西亚公司、投资中欧和东欧基金，并设立了伦敦办事处。
科技创新拓展新领域
近年来，随着科技与保险的深度融合，保险业面临着产品设计、销售服务、理赔速度、商业模式等方面的巨大挑战，中国人寿也不例外。
“科学技术从未像今天这样对企业的生存和发展产生如此深远的影响。形势紧迫，挑战紧迫，使命紧迫。我们必须增强科技创新的紧迫感和使命感，把科技摆在更加重要的位置，全面提高、加快和加强国家科技生活建设，让科技创新带动公司的高质量发展。”王斌说道。
今年年初，中国人寿新领导层提出了“三变四型三变”的战略思想和“两步走”的战略部署。它一再强调科技创新，包括加快从以人为本向以人为本和以技术为本的转变，以及建立以技术为导向的企业。科技创新已经成为中国人寿的重要战略之一。
事实上，中国人寿一直非常重视保险技术。为了实施振兴中国人寿的战略规划，中国人寿提出了“一个转型、六个转型、三个协调”的总体目标，即全面推进数字化转型，全面建设数字化服务、数字化销售、数字化产品、数字化管理、数字化控风、数字化生态系统，全面构建客户、服务、销售三大协调平台，打造“任意接入点、各业务无缝对接、一站式综合服务”的综合管理模式，实现“一个客户、一国人寿”。该计划还设定了一个“小目标”，即中国人寿将在未来3年内全力推进30项关键科技行动。
目前，30项行动正在全面展开，在提高业务效率、优化客户体验和创新业务模式方面取得了许多重要成就。例如，集团推进了客户、服务和销售三大协同平台的建设。2019年4月，成功推出“全国人寿联盟”，实现中国人寿各单位客户服务应用的互联互通，有效促进保险、投资和银行客户之间的相互流失和迁移。人寿保险公司已完成新一代核心业务系统的建设，采用完全由自己开发的HALO框架系统。随着业务处理规模翻倍，系统承保和理赔效率提高了95%，运营商数量减少了60%。自2018年12月全国推出新一代财产保险公司支付管理平台以来，支付时限增加了19倍，每日结算时限增加了10倍。
今年上半年，一份优秀的业绩清单再次向外界证明了中国人寿的实力。统计显示，集团合并营业收入5408亿元(未经审计)，合并溢价收入4476亿元，总资产4.27万亿元。寿险公司保费收入3799.76亿元，同比增长4.9%，继续保持市场领先地位。CGB上半年的营业收入和净利润同比增长35%以上。资产公司的合并委托资产为3.18万亿元，第三方管理的合并资产为2601亿元。财产保险公司保费收入394亿元，同比增长11.9%。养老保险公司管理资产超过8800亿元。职业年金受托全面中标。年金行业的第一个指数，国家人寿年金指数，已经专门发布。海外公司的综合保费收入为354亿港元，同比增长40%。国寿投资公司已签署总额为3769亿元的替代投资。(经济日报记者范姜)
