12月9日早上,一个提着手提箱的年轻人惊慌失措地冲到调度室,希望调度员能帮助他找到“被误放在投币箱里”的手机
结果孙先生找到了一份新工作,正要去宿舍。他9点钟在刘庄上了B20公共汽车,没有找到零钱。
售票员朱国光无奈地说:“他告诉我没有零钱,所以我只是随口说我可以用手机付款。没想到,转眼间,他把手机扔进了投币箱。那时,公共汽车上有更多的人。我甚至没有注意到手机掉进去了。”
只有在手机掉进投币箱后,孙先生才做出反应。他把手机扔了进去。孙潇惊慌失措,想让朱国光打开投币箱。朱国光告诉孙先生,投币箱打不开。他让孙潇去调度室找调度员,调度员会告诉他如何收集手机。
就这样,孙先生来到了刘庄汽车站的B20控制室。调度员张念向孙先生解释了他不能直接打开投票箱的原因。经过解释,张念写了两份失物招领单,一份给孙先生,一份给朱国光马车上的投币箱。
他还指示孙先生保管好失物招领单,第二天到郑州公交总公司结算中心领取手机。
10日下午,B20路调度员张念接到孙先生的电话,说他已经取回手机,并向调度员表示感谢。