阿里创新商业集团智能营销平台亮相2019年金奖，首提“后链接营销”

"让点击成为线索，让互动成为交易，这是后面的链接."

第十二届黄金购买国际创意节如期在上海举行。行业领导者聚集在一起，与“创新”和“增长”的新观念发生碰撞。10月17日，阿里创意商业集团智能营销平台以“创新取胜后链接”为主题，举办了一场特别演出，汇聚了行业营销大师和Face Band的frontman陈晖，带来了一场既有远见又有实际应用的思想盛宴。

在现场，阿里创新业务集团智能营销平台提出了“后链接营销成为营销增长突破的关键”的理念。阿里创新商业集团智能营销平台通过高度创新的产品夸克、便捷的营销产品和多张门票等创新突破，通过“内容直接连接”、“消费者直接连接”和“交易直接连接”，帮助品牌在微增长时期突破增长。

营销咨询部总经理夏海发表主旨演讲

营销转型是人们关注的焦点

后链接营销成为增长的关键

近年来，在日益复杂的信息环境中，商业环境变得越来越无序。与此同时，消费者的思维也在增长，变得越来越不可预测。然而，在整体市场环境无序发展的情况下，找到触及营销痛点的规则就变得尤为重要。阿里创新商业集团智能营销平台营销咨询部总经理夏海在开幕致辞中表示:“在微增长时代，广告商对营销回报的需求依然强劲，他们更倾向于把钱花在最前沿，从而在无序的商业环境中竭尽全力。当营销成为行业关注的焦点时，点击等同于线索，互动等同于交易的后链接营销，成为股票市场增长的关键。"

“后链营销”打破了传统营销环节中“知识-兴趣-欲望-行动”的逻辑，将营销链的后端放在关注转型的线索和交易等环节的前面，在非常短的营销路径内创造出“展示-线索-交易-再转型”的后链营销，并通过内容、消费者和交易的直接联系来关注转型。

在品牌和用户之间建立新的关系

阿里创新的企业集团智能营销平台，通过场景渗透、服务渗透和数据渗透，全方位实现后链接营销，让客户离用户越来越近。通过在内容方面施加力，夸克代表的平台内容与消费者更直接地联系在一起。同时，UC通过无障碍产品与淘宝、天猫等平台相链接，打破媒体与交易之间的壁垒，实现消费者与品牌转型之间的直接联系，从而有效缩短决策路径，提高转型效率。在后端转型层面，该平台将共同构建一个商业客户关系管理系统，从在线沟通到线索管理，创建多张票据，高效保留客户数据资产，实现直接交易连接，使数据成为后台营销的生产力。

后链接营销增长的关键点

在阿里创新商业集团智能营销平台营销顾问部总经理夏海主持的圆桌互动会上，58集团副总裁王洪灏、和祥集团CEO杜武平、阿里创新商业集团智能营销平台数字效果营销部总经理程亚男、Face Band主唱陈晖应邀嘉宾讨论营销的性质、成长和未来。

要点1:更好的用户管理和服务成为增长的关键。

58集团副总裁王洪灏说:“消费者想要过上更好的生活，这一点从未改变。变化的是不同消费者的不同需求。低迷市场中的消费者需求不断增加。城市用户也在经历着不同的变化。城市用户更渴望获得更高质量的服务，这也是股市增长的关键。58 .要成为客户真正的朋友，做更好的服务，更了解客户的需求，更快地做出反应，并以更好的技术手段来实现，在这样的环境下，提高运营服务和效率将变得比以往任何时候都更加重要。

通过越来越多的优质服务，用户的生活场景将被切入。同时，用户更好理解的内容将与品牌吸引力相匹配，这将激活保留的用户和需求，从而提高后链接系统中的转换效率。阿里提到的交易的直接联系和消费者的直接联系在整个营销环节中至关重要。我们不仅需要能够促进交易转换，更重要的是，需要为消费者提供长期操作，未来链接的数据处理和应用将不断激活需求。"

要点2:多触点激励，长期运营有助于更高效的增长

谈到后链接营销，和祥教室总裁杜武平说:“目前，它正在从交通运营时代向服务营销时代转变。对于教育行业来说，为了在获取客户方面实现更好的转变，有必要分析教育用户的偏好趋势、行为轨迹和消费决策链，以便更好地渗透内容，获取品牌信息。

随着网络教育的快速发展和教育与科学技术深入融合的趋势，数据的价值将变得更加突出。如何管理消费者和预期消费者的数据沉淀将非常重要。在后链接时代，特别是在教育行业，我们需要通过数据洞察捕捉消费者多终端的需求，实现科技教育，并通过用户操作管理系统等用户服务更好、更高效地为学生服务。"

要点3:持久性是其自身及其用户成长的基础。

面孔乐队主唱陈晖说:“互联网环境已经极大地改变了音乐的传播方式，但无论年龄大小，它都在移动。音乐也不分年龄。音乐的发展是基于对音乐的坚持。这是最基本的。坚持你自己的音乐风格和追求，如果没有追求，你将无法到达今天。尤其是你自己的音乐风格，你的精神，你的勇气和正直是你的标签。只要你坚持并以此为基础，你就能实现增长。

在这个过程中，互联网也给我们带来了很多便利。让我们从新音乐中学习新内容，以提高音乐的深度。我们还使用新的媒体平台与粉丝互动和交流，也就是说，我们品牌的用户，了解他们，让他们了解我们。这种双向互动可以拉近与粉丝的关系。"

要点4:售后链接营销，缩短品牌与用户之间的距离

阿里创新商业集团智能营销平台数字效果营销部门总经理程亚男解释了后链接营销:“去年我们还谈到了金购的增长话题，下沉市场、突破边界成为增长的机遇。随着消费者的思想和需求变得更加复杂，通过智能数据和技术来缩小与消费者的距离成为获得洞察力的关键。阿里创新商业集团智能营销平台(Ali Innovation Business Group Intelligent Marketing Platform)在创新的驱动下，推出了易访问和多访问等商业产品，使反向链接能够改变品牌和消费者之间的关系。多程票通过联合钉联合建立的商业客户关系管理系统，智能地将线索与销售匹配起来，对潜在消费者和消费群体进行高效的运营管理，这不仅带动了潜在消费者的消费增长，也召回了更多老顾客的二次消费，从而带动了品牌的增长。

在后台，服务已经成为不可或缺的方法。阿里完全整合了数据、完整的场景和服务，缩短了品牌和消费者之间的距离。通过更短的联系，消费者的思想将受到影响，转变将得以实现。我们希望让客户更贴近用户，更贴近用户，这不仅解决了最后一公里销售的问题，也缩短了原来一公里的后链营销距离。"

程亚男，数字效果营销部总经理

随着智能技术的飞速发展，营销变得更加智能化和高效化，营销的媒体和工具也越来越丰富。然而，营销仍然需要进入消费者的生活，融入消费者的思想，并在品牌和用户之间建立联系。阿里创新的商业集团智能营销平台通过数据、场景和服务高效率地触及目标消费者，并在后台不断发挥其力量，为广告主带来更好的营销转型。