走进老国有企业周围的燃气服务中心，体验新服务，尽情玩乐

北京6月3日电(记者刘文)——6月2日下午，60岁的国有企业北京燃气集团邀请市民进入亦庄燃气服务中心，参加“首都国有企业开放日”，体验北京燃气“服务社会、造福民生”的服务措施及其在安全供气方面对首都商业环境的突出贡献。

24小时自助支付区、业务管理区、商品展示区、安全运营展示区……来访市民一进入现场，就被亦庄燃气服务中心丰富的服务内容淹没了。看着北京燃气公司的员工解释和操作自助支付机，许多市民感叹道:“这台机器太方便了。任何种类的气体卡都可以用来支付和购买机器上的气体。此外，该终端还可以处理用户信息、余额查询、补贴气量、补充收据等多种服务。”“24小时自助支付机的支付方式已经从原来指定的银行卡转变为微信、支付宝和任何银行卡。不仅支付方式发生了很大变化，而且对于一些因紧急情况而希望在非营业时间及时充值的客户来说也很方便。”亦庄燃气服务中心的负责人说。

北京燃气推出的APP除了24小时自助支付机外，还可以提供在线支付、自助抄表、壁挂炉号报告、燃气维修报告、安装报告等服务，进一步方便百姓，让市民不用出门就能完成支付。这项服务的推出极大地方便了一些不能走路的老年人和忙碌的专业人士。访问该网站的居民纷纷拿出手机，记录应用处理业务的流程。北京燃气的工作人员帮助一些老年人下载该程序，并完成安装和绑定。

“通过使用北京燃气蓝牙读卡器，您可以在线购买燃气，并支持北京燃气的所有卡。你只需要三步！”北京燃气的工作人员向在场的参观者演示了在线收费程序:将燃气卡插入读卡器，打开北京燃气应用程序；；读取加气卡信息，进入充值界面；选择购买汽油，选择支付宝等方式完成支付。支付成功后，蓝牙读卡器将购买的气体量写入加油卡，在应用程序显示“成功写卡”后，整个购买将完成。插件、充值、写卡、蓝牙读卡器实现在线购买过程，并支持苹果和安卓双系统的使用。

"这台香烟机容易清洗吗？""自动切断煤气后，我能正常启动吗？"亦庄燃气服务中心最热闹的区域是商品展示区——“零”吸油烟机，靠墙设计，具有自洁功能，避免卫生死角。一种“防干烧”炊具，当炊具中的水变干时可以自动切断煤气；具有全自动水蒸气控制功能的变频恒温热水器...北京燃气的各种自有品牌产品引起了市民的极大兴趣，北京燃气员工周围的每个人都认真询问。据了解，北京燃气集团紧跟市场经济的变化步伐，根据用户需求推出智能数字燃气具产品，让用户在日常终端产品中进一步感受到北京燃气的科技服务。

记者了解到，为了改善用户体验，北京燃气集团针对5月10日以来被拆除、更换、搬迁的前10，000名用户发起了“降价送人”运动，“零降价送人”。如果用户选择降价，他可以享受85%的拆卸、更换和搬迁折扣。如果你选择放弃，你将获得免费保险，安装自闭阀和免费的长寿命橡胶软管或蓝牙读卡器。通过各种服务措施，北京燃气使用户获得了实实在在的利益。

公共服务用户企业北京燃气集团(Beijing Gas Group)除了为民用用户提供优质服务外，还落实了北京市关于优化电、水、气、热接入业务环境的相关要求，并于2018年底推出了“小微工程”服务模式，进一步提高服务质量和效率。“小微工程”服务模式是指北京燃气集团投资于总用气量不超过32立方米/小时、气源与建筑内现有燃气管道相连的新开发商业服务用户，实现“零现场、零审批、零投资、广覆盖、超快”服务。用户通过官方网站或电话直接提出要求，不需要往返营业网点，平均接气时间原则上不超过4个工作日。

“有用！天然气的日常使用问题很清楚！今后，如果你在汽油方面有任何问题，你必须打96777，小广告是不可信的！”这项活动让来访的市民大开眼界。公民张伟说:“今天，我看了一部关于首都天然气工业60年的纪录片。我了解了北京燃气集团的燃气发展史，继承了时代的变迁。人们不禁感到，没有首都国有企业的承诺和奉献，我们就能享受幸福的生活。”

据报道，亦庄燃气服务中心成立于2018年9月26日，提供民用和非民用服务，为亦庄开发区、亦庄镇和银海镇部分地区的8万多用户提供清晰、一站式、个性化的服务体验。

北京燃气集团相关官员表示，北京燃气始终坚持“服务至上、真诚、真诚、感人、乐于助人”的服务理念，为用户提供安全、专业、高效、增值的服务。通过“国有企业开放日”活动，首都市民还可以体验到首都国有企业的新面孔，让广大市民进一步了解国有企业，认识国有企业，了解国有企业，支持国有企业。