中小单体酒店在国内旅游市场中扮演着越来越重要的角色,许多大型企业都在瞄准这个市场并频繁出手。
今年,中小单体酒店资源的竞争终于打破了最后一层窗口纸。企业不仅从一个地方到另一个地方空而且在商业上相互争斗。看到局外人OYO迅速挖掘三线和四线市场的潜力,10月23日,已经在市场上呆了9个月的h酒店无法控制自己。为了迅速获得市场认可,它首次发布了一个著名的中文名字“你好酒店”。与此同时,许多在线旅行社也虎视眈眈,盘算着如何得到一份汤。业内人士表示,中小酒店市场的连锁程度相对较低,迫切需要升级,消费者的旅游需求也发生了变化。这个市场潜力巨大,各种资本将在这里展开激烈的战斗。
01 各走一步
2019年,中小单体酒店已转变为国内旅游市场的主要参与者,这一转变背后的驱动力是一批瞄准国内低端住宿行业的大型企业。
“你好”是世界上最常用的词,无论你在哪里进入酒店,它都是你听到的第一个问候。有些人认为,酒店品牌似乎想通过一个具有良好记忆力甚至有点“魔力”的新名字来快速推广品牌。
事实上,H酒店并不是最近在中小型单一酒店市场上唯一一家经常“拂去存在感”的酒店。其中,H酒店的“老对手”OYO一再发布新策略,披露酒店数量,并试图阻挡其他竞争对手。就在H酒店公布其中文名称的前一天,OYO酒店首席收入官朱磊在出席活动时发表了一份公开声明,强调了平抑市场的重要性。同时,他还透露,在2.0模式推出后,OYO酒店的平均入住率已经提高到80%。
除了OYO和H酒店,在线旅游巨头不愿意坐在山上看老虎打架,但最终会从老虎那里拿走食物。10月22日,“携程”酒店管理集团鲁玉娥高调宣布,中国前居民谢云航空公司首席运营官将出任新集团总裁。在过去的几个月里,鲁玉娥的直性子酒店一再强调,希望打造一个“真正的非标准连锁酒店品牌”,改造和运营拥有50多个房间的2345线城市地产。此外,三个月前,同城一龙旗下的轻型酒店品牌OYU(我的公寓)也宣布,计划到2019年底完成全国2500家酒店的签约,未来还将在更多二、三线城市进行布局。到目前为止,这场战争已经点燃了一半以上的国内旅游圈。
02 快乐圈
“赛马和圈地”的速度和效率决定了在诸侯独立的战争形势下每个企业手中筹码的重量。在OYO迅速攫取酒店资源的刺激下,竞争似乎变成了一场竞赛。在发布中文名的同时,H Hotel透露,到目前为止,该集团已进入全国200多个城市,并与1300多家酒店合作。“与哈罗酒店合作后,单个酒店的平均入住率从60%提高到70%-75%,平均入住率提高了20%。”夏青宁说道。今年5月,夏青宁还明确表示,今年年底加入惠普的酒店数量预计将达到3500家,2022年底将超过2万家。
根据OYO发布的最新数据,目前全国已有5000多家酒店签署了OYO酒店2.0版,“几乎每半小时就有一家新的签约酒店”已成为OYO官员的常言。朱磊表示,2.0版的目标是在年底前签约10,000家酒店,将平均入住率提高到85%。
相比之下,在线旅游巨头在扩张时似乎更加谨慎。OYU运营商兼希波酒店管理有限公司负责人柴梁明此前透露,自今年3月以来,OYU品牌已经在国内一些城市进行了试点推广。截至6月底,OYU品牌已覆盖全国30多个省市,签约酒店近500家。今年4月,脾气暴躁的酒店发布的数据显示,全国已有100多家酒店签约,目前集中在中国西南部、中部和南部。“今年的总发展目标是1000家门店,主要覆盖华北、华中、华东、华南和西南地区,拥有100多个城市。”鲁玉娥集团首席执行官莫邦宁简单地说。
03 结果不确定
在各国首都的祝福下,未来谁将赢得中小单体酒店的竞争还不得而知。专注酒店住宿的北京七彩投资网络科技有限公司发展副总裁张鹏表示,目前进入中小单体酒店市场的企业大致分为两类,一类是互联网技术支持的企业,另一类是传统酒店支持的企业。这些企业各有利弊。此外,中小型酒店的利润率相对较低。由于这些加盟酒店通常不收取联盟费用,因此取消费用相对较低,忠诚度难以维持。目前,很难区分哪个企业会赢。
张鹏指出,从目前的规模来看,OYO酒店近年来发展迅速,在参与酒店数量上无疑具有一定优势,但快速扩张也给酒店运营带来了一些挑战。华美酒店咨询公司首席知识官兼高级经济学家赵焕颜坦言,由于OYO酒店数量庞大,如何处理快速扩张后的投诉和酒店管理问题已成为企业必须面对的问题。
“作为其竞争对手之一,虽然H酒店的加入门槛比OYO高,而且背对中国,但在数量上可能暂时无法与之匹敌,但在运营上仍有自己的优势。”赵焕颜分析说。在今年5月的H酒店新闻发布会上,夏青宁甚至说,“H酒店有质量要求,不是你想加入。我们已经在不同的城市设定了最低价格。就成都而言,我们不会是120元以下的酒店,这些酒店的质量很难保证”。
除了上述企业之外,互联网资本、科技旅游悦、OYU等品牌的进入也使得中小酒店的市场大战形势更加不确定。其他酒店官员指出,这些依赖互联网公司的品牌在酒店后台技术和在线营销方面具有一定优势。然而,在线和离线酒店运营方面缺乏相应的经验和管理人才,需要加以补充。
针对中小单体酒店市场的发展,中国旅游协会副会长兼秘书长张龙刚指出,行业的“繁荣”并没有真正解决问题。张龙刚表示,“随着资本的进入,一些酒店管理公司忽视了以提高个别酒店整体服务质量为基础创业的初衷,不利于行业的健康发展。整合单一酒店市场的关键是提高[/s2/]。