上海农业商业银行提升服务计划提升中外参展商对“上海服务”的满意度

人民日报北京11月1日电近日，上海农村商业银行推出全新升级版“新金菊博”综合金融服务计划，为参展商提供“124365”专属服务，满足企业本币、外币、境内外及结算融资一体化的金融需求。

作为世博会第一批综合服务提供商联盟的成员，上海农业商业银行承诺积极响应上海“三个任务一个平台”的建设要求，以更优秀的财务解决方案协助2019年第二届中国国际进口博览会，以更高水平的“上海服务”提升中外参展者的体验、舒适和满意度。

“124365”服务系统:超级功能，超长待机

2019年，上海农业商业银行成为首届世博会综合服务提供商联盟的成员，进一步提高了参展企业的服务水平。

近日，上海农业商业银行推出全新升级的“新居金宝”综合金融服务计划，为企业提供“一周专属服务、两个月专属准入、四种定制产品组合和365天持久服务”，形成“124365”长待机时间超强服务体系。

“一周专属服务”是指在一周交易会期间，上海农业商业银行成立“交易会特别服务团队”，为企业提供全方位的金融服务，包括咨询、汇兑、结算、担保、融资、现金管理、外汇票据兑换等。通过展会核心区域的网点，为参展商和采购企业提供专业的政策解释和财务咨询服务。

“2个月独家准入”，参展商和采购企业可以免费获得GPI全球汇款、劳埃德船级社调查、跨境结算便利化、独家品牌服务计划、跨境结算投融资等五项独家准入服务。

“四大定制产品组合”是上海农业商业银行将金融技术引入世博会独家金融服务计划的新思路，全面提升四类产品的服务水平，包括贸易结算、贸易融资、汇率风险控制和跨境业务效率创新，打造以“五大洲一体化、全球汇聚”为主题的综合金融解决方案。

“365天服务年限”是上海农业商业银行为全年不关闭的展商和采购企业提供的专属服务，实现了世博金融服务的“长时间待命”。服务内容是“五位一体”，贯穿整个价值链，具体包括“专业化(独家个性化金融服务)、便捷化(便捷化金融服务)、全功能化(集团全功能资本池服务)、衍生工具(衍生对冲服务)和控制(金融风险控制服务)”。

扩展服务边界:分级分类，紧密定制

上海农业商业银行计划在世博会期间将不同层次的参展商联系起来，围绕参展商的个性化需求建立个性化服务机制。对于海外买家和参展商，我行将与进口世博局合作推广海外参展商邀请，汇聚更多海外服务买家和参展商，进一步拓展世博会“买世界卖世界”的平台功能。

上海农业商业银行也将其服务扩展到金融服务之外。依托自身客户资源，通过展会前的特殊对接会议和谈判会议，为参展商和买家提供各种形式的“一对一”商务谈判服务。展会将通过网上对接和线下对接扩大对接范围，促进合作交易，密切跟踪展会参展商交易信息，提供跨境贸易结算和融资支持综合金融服务。展览会结束后，将对参展商进行后续访问，以跟踪展览会上签署和延期的贸易订单。