三大运营商公布号码携带和网络转移服务细则:4个类别号码不能转移到5个条件下满足

齐鲁网闪电新闻11月15日讯——11月14日，三大运营商公布了号码携带和网络切换服务的具体规则，详细说明了号码携带和网络切换的范围、流程和注意事项，并表示自11月10日以来已经进入试运行阶段。

号码携带服务(Number portability service)是指蜂窝移动电话用户(不包括物联网用户)在同一本地电话网内用户号码保持不变的情况下，更换签约的基本电信服务运营商的服务。

简而言之，它是在不改变手机号码的情况下随意改变三大运营商中的任何一个，打破了“如果你想改变运营商，你必须改变手机号码”的霸王条款。

四级号码不能与号码一起传输到网络。

目前，四种号码都没有号码携带服务。其中包括:

(1)卫星移动服务号码:网络号码为1349、174等。；

(2)移动通信转售号码:网络号码为170、171、162、165、167等。；

(3)物联网号码:物联网专用网络号码(如第146、148、149、140-144、1064节等)。)和用于物联网应用的其他公共移动通信网络号码；

(四)不符合国家政策规定的其他情形。

网络传输必须满足五个条件。

详细规则列出了申请开展服务必须满足的数量和五个条件。

(一)已在原签约的电信业务经营者(以下简称“承载方”)办理个人真实身份信息注册网络(以下简称“实名网络”)。现阶段，持单位证书进入网络的政府和企业客户应将号码转入自然人名下，然后申请号码转移服务。

(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等))；

(3)如果有尚未支付的电信费用(如国际漫游费用等)，则与承运人结清已支付的电信费用。)，并与承运人就付款时间和方式达成一致；

(四)与承运人未约定互联网时限或者互联网时限被解除的；

(5)自上次号码转移以来已过了120天(自然天数)。

我如何确认我的号码符合标准？

用户编辑短消息“CXXZ# name # certificate number”，并将其发送给家庭运营商。其中，电信发送到10001，移动发送到10086，联通发送到10010。如果查询号码满足转账条件，短信平台会及时反馈用户的查询结果。

然后继续编辑短消息“SQXZ# name # certificate number”，并将其发送给归属运营商，以获得号码可移植性和网络传输所需的授权码。

用户需要携带与申请开展业务的号码相对应的个人有效证件、有效携带授权码和手机卡，到电信运营商(以下简称“携带方”)进行携带，携带方在办理完毕后将为用户提供新卡。

在这一阶段，原则上不提供委托他人携带的服务。

如果不满足条件:

公司将一次性明确告知用户不符合条件的原因、受号码传入网络影响的业务和咨询渠道，并通过客服电话等方式为用户提供符合条件的咨询。

如何处理余额和账单

在用户将号码携带到网络之后和网络切换完成之前，通常使用原始的移动电话卡，并且运营商为将号码携带到网络的用户提供电信服务。当本网络用户注销时，运营商应按照规定处理运营商账户余额并提供计费服务。

网络切换完成后，号码携带至网络用户的原手机卡失效，号码携带至网络用户与号码携带至网络用户之间的电信业务关系终止，新手机卡激活启用，号码携带至网络用户提供电信业务。网络切换完成前，携带方不得携带号码。

将号码传送到网络的过程分为三个阶段。

第一阶段:天津、海南、江西、湖北和云南省将在9月20日前完成测试并正式提供服务。

第二阶段:11月10日至25日，其他26个省(自治区、直辖市)将推出“号码携带和网络交换”服务进行试运行。

第三阶段:服务将在11月30日前正式在全国范围内提供。

其他预防措施

操作细节还列出了将号码转移到网络时可能遇到的一些小问题，运营商将明确通知用户。

1.由于技术和设备的不同，用户可能需要更换终端；

2.用户激活新卡的时间点和网络切换周期可能会在短时间内影响正常通信；

3.用户需要与携带方结算申请开展服务时未支付的费用；

4.携带方用户享有的积分、信用等级、贵宾级别和各种优惠可能无法继续使用；

5.承运人及其合作伙伴提供的某些业务(服务)可能不再使用；

6.用户应及时向社会上与号码相关的服务提供商通报号码向互联网的转移情况；

7 .其他应当告知的事项。

闪电记者联系了三大运营商的客服人员，了解到目前在济南，中国电信自己的营业厅可以办理号码转移。中国移动可以办理号码携带的网点有:丽霞山南路营业厅、历城高科技营业厅、淮阴京二威尔六路自营营业厅、商河上中路中心营业厅、济阳开元街营业厅、章丘延明泉营业厅、长青莲台山路营业厅、平阴振兴街营业厅、天桥天成路营业厅。目前，中国联通在何世礼只有一个营业厅可以办理号码转移。网友朋友可以根据自己的需要选择合适的网点来处理。

闪电记者流浪