拼写更多医学抱负

编者按:本文来自艺友网站。网站，作者叶琪清，由先锋国家授权转载。

“记忆拼写成功26秒前”、“金申拼写本产品1分钟前”、“白龙年拼写本产品8秒前”、“黄容晖拼写成功7秒前”...午夜，这是一个寂静的时刻，成千上万的人睡着了。然而，随着时间的推移，以“医疗健康日”为主题的恐慌性抢购才刚刚开始。

安生(化名)是恐慌性抢购的直接参与者。他是合作旗舰店的客服人员之一。这家商店有一台电子血压计，参与了恐慌性抢购。价格从128元直接降至19.9元。"赶上节日活动和以往一样困难。"该产品仅上线一小时，共865件。

活动的热度预计会越早越好。正常的11点关门时间被推迟到凌晨2点。即便如此，安生一刻也没有闲着。他巧妙地回答了从窗口弹出的问题:“这是真的吗？”"价格这么便宜，质量有保证吗？"“难道不是假的吗？”……

这些疑虑从诞生之日起就被许多人所关注，延伸到医疗卫生领域，并演变成对药品质量和安全的担忧。电子商务分析师李成栋表示，药品不同于普通的一般商品，更有可能被使用，但药品与消费相关，负面的品牌评价将对多元化的医药业务产生一定的影响。

自去年10月推出医疗卫生类以来，多多电子商务业务进入市场已近一年。尽管对其医疗保健产品的质量有一些疑问，多多很少回应。9月30日，尽管与教育署多次沟通，但许多政党仍回答“目前不适宜担心进一步的新闻传播”。

除了对产品质量的怀疑之外，在公众的印象中，拼写很多似乎已经习惯了“迟到”。诞生于世纪之交的京东和阿里早在2011年就开始测试水药电子商务。那时，脑多多还没有诞生。创始人黄征仍在创办他的前两项业务，脑多多推出其医药类别仍是七年前的事。

对于品多多的“迟到”，一位医学电子商务从业者不同意，“与传统零售商不同，品多多使用流量分配机制，就像商品交易中心一样。无论哪种类型的商人对品多多来说都是一样的，它主要有流动，而随着流动，扩大类别是一种自然的选择。”以上从业人员分析了。

9月29日的“医药健康日”比阿里的晋升来得早得多。毕竟，距离11倍还有一个多月。19.9元九安电子血压计和9.9元潜水血糖检测仪限量10，000件，9.9元家庭库存药盒(8件套)限量5，000件。大幅度降价也显示了商家的诚意。

平托多多与商家联手促销已经不是第一次了。此前，平托多多在8月底发起了“9.9元家庭站立药箱”活动，截至活动当天15点，共售出14000件商品。

面对这样的销售结果，许多人仍然感到惊讶。多多什么时候开始卖毒品的？

要追踪多多在医药电子商务方面的轨迹，必须追溯到去年10月底。当时，有媒体报道，皮多平台的管理部门正在招聘有医学背景的商品管理专家。同时，其员工还肆意邀请持有互联网药品交易证书的企业进入大型医疗电子商务集团的皮多医疗保健中心。

品多健康频道在推出之初只有三个子类别:医疗计划生育、精制中草药和隐形眼镜。到目前为止，品多健康频道已经扩展到九个子类别，包括家庭地位、季节性药物、中西药物、隐形眼镜、康复援助、医疗保健、避孕妊娠检测、医疗器械和成人兴趣。

品多医疗健康子类别从3(左)扩展到9(右)

除了子类别用途的增加之外，医疗电子商务业务今年也提升到了一个更高的水平。医疗卫生类别是法人直接管理的三大项目之一。就定位而言，医疗卫生类也是与美容化妆品、服装、数码电器等平行的一流类别。

关于品多如此重视医药电子商务的原因，李成栋分析说，医药卫生领域是当前的大方向，也是电子商务尚未充分发展的最后一类。“市场可能会达到4万亿元。从品类扩张的角度来看，没有人会错过这个市场。”

一名进入该品牌的网络营销部门负责人告诉优达健，其品牌最近才进入品多多并开设旗舰店。到9月底，它刚刚完成了所有产品的进口，所以他主动参与了“医疗卫生日”的宣传活动这是一项常见的电子商务推广活动，不包括单个活动的利润。因为商店刚刚开业，所以没有比较流量和销售量的依据。

“销售中最重要的任务是拓展新的或旧的渠道，并尽最大努力寻找销售机会。”在他看来，平托多多发展非常迅速，目前拥有4亿多用户。进入平多多是必然的选择。事实上，最近有点晚了，落后于许多同龄人。

他的担心是有根据的。截至今年2月，该类别负责人在行业沙龙上披露了30多万商家、600多家主要药店旗舰店、300多家品牌旗舰店和700多万品类。

仅在推出几个月后，多多医药的电子商务业务就显示出强大的生命力。然而，从消费者的角度来看，许多品牌评价并没有因为医药电子商务业务的发展而得到改善，各种投诉仍层出不穷。

品多多健康频道一开通，财新就报道在其健康页面上发现大量非法产品和“狗皮膏药”，包括大量无证“九都护肤霜”、“福都清护肤霜”、“藏癣草”、“私处止痒霜”、“军中药德鹅爽”，以及无证无名的中草药或砂锅煎的半成品中草药。

平托多多在回应财新时强调，健康频道是由第三方医药流通领域的特许商家根据法律法规出售的，商家进入的标准和平台的管理规则与其他电子商务平台没有什么不同。

然而，尽管自上一份报告以来已经过去了近一年，报告中提到的许多产品仍然可以在多多中找到，这使得人们对多多的审计机制和平台治理规则产生了怀疑。对此，1亿欧元卫生部联系了品多医疗卫生部门的负责人，但没有得到回复。

此外，在新浪的消费服务平台“黑猫投诉(Black Cat Consument)中，从去年10月开始，针对品多的医疗保健产品提出了投诉，具体包括不规范药品销售、三种不存在的保健品销售、错误产品、保健品虚假促销、未依法取得药品经营资格的商家纵容等。

今年1月初，平托多也卷入了一起假药案件。在日常网络检查中，瑞成雅宝药业集团监管部门的防伪专家发现，冰多平台上的一家店铺在网上销售了雅宝公司的假冒产品“丁桂儿脐贴”。他立即报告了该病例，并提供了3箱从商店购买的“丁桂儿脐贴”药物。据食品药品监督管理局称，上述商店出售的“丁桂儿脐贴”确实是假药。

上述案件发生后，品多表示将继续加大技术和人力投入，以消费者利益为导向，通过疏通和堵塞相结合的综合管理措施，引导企业健康发展。同时，平台将进一步完善治理规则，协助政府监管部门有效打击违法行为，维护消费者和权利人的合法权益。

“假货的名声相对于购买100天前的产品来说并不重要。它们都是二手产品，但对于服药来说，品牌声誉仍然有很大影响。”电子商务分析师李成栋表示，品牌口碑将成为阻碍多多医药电子商务发展的主要因素。

然而，上述已落户品牌的网络营销部门负责人并没有留下深刻印象。“自从电子商务和地面市场PK以来，这件事(指假货)没有被打破，淘宝出现时也没有被打破。讨论这种声音的更重要的逻辑应该是它有假货。如何解决假货？作为我们的品牌，我们只需要做好自己的事情，确保我们产品的前端是可控的。”它特别指出。

作为电子商务领域为数不多的几个尚未深入培育的赛马场之一，医疗电子商务玩家已经为想象力留下了足够的空间空。

内部网的统计数据显示，从2011年到2019年，中国药品终端市场的销售增长率逐年放缓。尽管网上药店的销售额增长率也在下降，但与真正的药店相比，增长率仍然惊人。数据显示，2018年上半年，网上药店市场药品销售额达到50亿元，增长42.5%。2019年上半年70亿元，增长40.6%。

目前，整个医药电子商务市场B2C市场的玩家可以分为五大类:以阿里健康、京东、品多为代表的平台电子商务，以建科、康爱多为代表的垂直医药电子商务，以苗守医生、平安好医生为代表的移动医疗平台，以易宪堂为代表的医药连锁电子商务，以丁咚快药、饿药为代表的O2O医药电子商务。

阿里和JD.com从2011年开始涉足这个领域。根据《中国企业家》杂志的报道，两家公司合起来约占全国在线药品市场的70%。

在垂直电子商务方面，商务部数据显示，截至2016年底，已有800多家企业获得互联网药品交易服务资格证书。尤其是去年，资本市场上已经开始出现许多平台:从第一大商店剥离出来的1个药物网络的母公司111集团(111 Group)在美国纳斯达克上市，成为互联网药物健康的第一份额；简克宣布，第二轮获得1.3亿美元，并计划于2019年在美国上市。

在移动医疗平台上，今年3月，去年登陆HKEx的平安医生发布了他们的第一份年度报告。年报数据显示，平安医生一半以上的收入来自电子商务业务。

在混战中，战斗很多的情况并不好。然而，上述医药电子商务从业者指出:“不要只从医药行业看多多。多多目前最大的优势是它提供医疗卫生类，有这些购买需求的人会在这里购买。毕竟，目前没有固定的医疗采购入口。”

从集成电子商务的表现来看，平托的确是个例外。在市场几乎完全被阿里和京东瓜分的时候，平托凭借其低迷的市场，在短短三年内成为中国第三大电子商务巨头，并于去年7月登陆美国纳斯达克，成为“第一支社交电子商务股票”

平多医疗健康频道(Pindo Medical Health Channel)的一名工作人员认为，医疗电子商务公司融入市场也是必要的。他有个人经历。春节期间，他带着他的孩子回到乡下的家乡庆祝新年，正好赶上孩子们感冒了。农村诊所几乎没有药物可供选择。"如果有医疗电子商务，选择会更广泛."

李成栋认为，竞争激烈的医疗电子商务更有可能属于健康大类。至于纯药物销售，目前的网上处方药销售和网上健康保险支付政策并不完全明确，用户的消费习惯也没有完全改变。“整个医疗电子商务市场仍处于相对早期的阶段，因此很难说是谁颠覆了谁。”

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