西城区领导接听12345市民热线

(记者李天吉)昨天上午，西城区委书记卢映川、区长孙硕等区领导带领西城区相关部门领导到北京市民热线服务中心接听12345市民热线。早上地区领导总共接到90个电话，卢映川说每个电话都有解决办法。据大数据分析，今年1月至10月，交通管理、市场管理、环境保护、违法建设等问题是西城区的首要问题。

"你好，我是卢映川，你想思考什么问题？"听电话时，卢映川录了下来。第一个电话是西城区半步桥的张先生打来的。他认为住宅都是楼层锁，白天和晚上都很难停车。"附近有路边停车位吗？"当得知小区门口的停车位已经被占用了很长时间，路边的停车位也很少时，卢映川在笔记本上强调了这一点，说他会在下午现场检查，看看是否有可能增加路边的停车位，以满足居民的停车需求。

在一个半小时内，西城区领导接听了90条市民热线，内容涉及旧住宅区改造、残疾老人卡使用、停车困难以及后续改善救济和补救等问题。此外，市民热线服务中心还受理了西城区的504条相关热线，涉及到老建筑安装电梯、简易建筑拆除、旧住宅区走廊杂物堆积等群众渴望解决的问题。

记者从《北京青年报》了解到，西城区将进一步深入开展辖区内群众问题较多的热点管理，紧密结合城市升级，努力提高“打官司办实事”的满意率和解决率，继续推进听取群众意见、化解群众后顾之忧的工作。