12月3日下午，2019年国际志愿者日系列“首届老年志愿者论坛暨第二届养老院院长座谈会”在我院举行。邀请相关区、镇领导、同济大学老年协会、老年大学、区、镇志愿者协会、服务中心领导、社区住房委员会代表、区内20多家院的院长和部分志愿者代表参加。同济大学天佑医院院长蔡剑飞和总经理卓莫砺锋出席会议，副院长王张树主持会议。
志愿服务延伸到为老年人服务
天佑医院总经理卓莫砺锋在会议上致辞。他说，天佑医院是同济大学按照三级医院标准建立的混合综合医院，也是该地区唯一的国际JCI认证医院。它一直热衷于公益事业和志愿服务。率先开通“上海独居老人医疗救助热线”，先后承担“家庭医生关爱华侨及其家庭”、“科普防病教育”、“尿毒症患者救助”等10多个公益项目。今年，天佑医院被桃浦镇文明办授予“志愿服务站”。桃浦镇社会发展办公室还向我们主办的三个社区颁发了“健康小屋”。
卓莫砺锋强调，在人口老龄化日益严重的今天，在国家和上海大力支持和鼓励社会医疗服务的背景下，作为一家热衷于公益和志愿服务的医院，有责任继承和发扬关爱老人、孝顺老人、尊重老人的传统美德。此次特别邀请专家、院长和志愿者进行讨论，共同为该地区“服务老年人”的发展提出建议，探索和探索区域联动、资源共享、合作共赢的新途径，为普陀区医疗改革做出应有的贡献。
它真的解决了最后一公里为老人服务的问题。
在互动交流中，代表们热情洋溢地发言，分享各自的优势，讨论和交流为老年人服务的实际困难和困惑。
百丽疗养院院长余华凤、沙田疗养院院长钱宜春、刘建民、快乐疗养院总经理徐熠华、桃浦长寿之家院长等院长就“医疗与支持相结合”和“服务老年人”进行了深入交流。每个人都同意为老年人做的第一件事是解决老年人最后一公里的医疗问题。希望天佑医院充分发挥专家优势，通过公益项目和志愿者服务，在本地区建立“老年志愿者协会”，为辖区内老年人提供及时优质的医疗服务。
在交流中，每个人都提到社区里很多老人现在也在做志愿者。他们利用了多余的能量，也提高了幸福指数。希望上帝保佑志愿者会越来越关注这些社区志愿者，并为他们提供服务技能和疾病预防知识方面的培训。
同济大学老年科技工作者协会主席孙杖教授提出“保健服务”，即为老年人提供保健服务，做好关心和尊重老年人的工作，创新为老年人服务的工作方法，提高保健服务水平。
同济大学老年大学校长何忠杰教授还介绍了老年大学组织的丰富文化活动，旨在提高老年人的参与度，丰富他们在业余生活中的实践和经验。
桃浦镇社区基金会秘书长尚岳、桃浦镇居民参访团副团长王华友、桃浦社区志愿服务中心主任冯雪表达了他们对“服务老人”的看法。根据养老院和疗养院护理人员的现状，尚悦提出要加强护理人员的专业素质培训，提高他们的专业服务能力，为居家老人提供健康咨询手册，动员独居老人参与社区老人服务志愿者，从而有效促进社区老人融入大家庭。
在互动交流中，天佑医院副院长王张树表示，医院将整理大家的意见和建议，结合当前实际，加强与各社区、养老院和疗养院的合作，充分发挥医院专家和学科的优势，为合格机构提供“专家咨询”服务。贫困老人的“绿色通道”；充分发挥“健康小屋”在社区中的作用，深入社区开展健康教育和健康咨询服务；充分发挥志愿者服务站的主导作用，与社区志愿者合作，有效解决为老年人服务的最后一公里问题。
为老百姓提供更好的服务
代表交流后，天佑医院院长蔡剑飞详细介绍了医院的发展历史和学科建设。他说，天佑医院坚持“标准化、高效、和谐、可持续”的管理理念，不断加强学科建设和专家队伍建设，重点学科建设取得了巨大成就。现已建成“中风中心”、“脑复苏中心”和“康复大厅”。引进大型高压氧舱，支持相关重点专业和特色学科建设。其综合实力不断增强，服务内涵不断丰富。
蔡院长表示，随着医院的快速发展，优质服务年和满意工程建设得到积极开展，将医院的服务水平推向了一个新的水平。他强调，天佑医院将充分发挥自身优势，团结本地区所有基层单位，为老年服务机构和志愿者提供更好、更高效的医疗服务。
大力支持桃浦健康社区建设
桃浦镇社会发展办公室主任陆丽萍对天佑医院近年来的公益活动给予了充分肯定。她表示，自2017年5月桃浦健康社区(Taopu Health Community)成立以来，整合了桃浦医疗机构、疗养院和医药企业的资源，承担了许多政府公益项目，建立了健全的工作体系。天佑医院作为第一个轮换单位，投入了大量的人力物力，做了很多实事和好事。其中，“健康小屋”工程的建设有效地为桃浦人民提供了医疗卫生服务。她说，社区基金会将继续全力支持桃浦健康社区的建设和发展，以保护桃浦人民的健康。
桃浦镇党委副书记、纪委书记罗碧贤在听取汇报和交流后，称赞天佑医院积极致力于公益事业，成绩显著。同时，对如何充分发挥桃浦健康社区的优势，做好老年人服务工作提出了要求和希望。他说，首先，政府有关部门要利用桃浦卫生社区平台，积极做好政策引导和服务工作，提供有力的支持和帮助。二是以天佑医院承担的公益项目为载体，通过总结经验、互访互动、加强交流，促进社区成员单位的协调发展，让更多的老百姓受益，对老年人做更多的爱、尊重和服务，为桃浦精神文明建设做出越来越大的贡献。
会后，代表们参观了医院新的康复大厅和病房。
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