在线筹款可靠吗?不久前,德国云俱乐部的一名演员有一辆汽车和一栋房子,但他通过水滴筹集了数百万美元,引发了社会的激烈讨论。在经历了频繁的网上捐赠欺诈事件的洗礼后,许多人学会了对捐赠环节视而不见。红星新闻最近收到了另一个关于网上筹款的投诉。
住在重庆翔宇两江公园社区的王女士说,社区蔬菜店的女主人开了一家新餐馆,转让费为几十万元,买了一辆新车,正在询问昂贵的私立幼儿园。此外,蔬菜店的女主人也是社区的主人。今年年初,这个家庭遭遇车祸,筹集了16万多元。王女士认为,该家庭隐瞒了点滴基金的资产,并涉嫌欺诈捐赠。
红星新闻联系了几个捐钱的社区业主戴女士、她的哥哥戴先生和泪珠芯片负责人,要求他们讲述事件的经过。
水滴提高用户满意度
水滴芯片页面
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一个家庭的三名成员卷入了一起车祸。水滴筹集了16.4万元。
去年12月底,戴太太的丈夫祥和60多岁的公公婆婆一起参加了祖母的葬礼。在回重庆的路上,她丈夫的三家人遭遇了一场严重的车祸。事发当晚,她的丈夫肋骨骨折10多处,她的岳父股骨骨折、婆婆下颌骨折、颅内出血和颅骨多处骨折。医生要求戴女士准备至少30万元。
高昂的医疗费用使这个靠卖蔬菜为生的家庭进退两难。医疗保险不能补偿交通事故。由于事故的责任在于它自己,而且没有购买商业保险,所有费用只能由它自己承担。在向她母亲家借了10万元后,戴女士借走所有的亲戚朋友仍然不够。最后,她发起了一场关于水滴基金的重病筹款运动。翔宇两江公园社区的业主看到了筹资环节,慷慨解囊。
根据水滴平台的要求,戴女士作为项目发起人,从丈夫的角度填写并提交了身份证、与发起人的关系证明、收款银行卡实名认证等信息。在信的补充栏中,她写道:没有房地产,没有汽车生产,没有医疗保险,没有严重的商业疾病保险,没有家庭金融资产,家庭年收入为5万元。她承诺:“提交的文字和图片信息是完整和真实的,不存在隐瞒真相的虚假事实和情况。如果有任何虚假,发起方愿意承担所有法律责任。”泪珠筹款平台在用户协议中声明:“对重病的个人援助不属于慈善筹款。信息的真实性是发起者和寻求帮助者的责任。捐赠者需要做出独立和审慎的判断,并决定是否捐赠。”
1月9日,为了支付手术费用和后续康复治疗费用,戴女士成功地从水滴中筹集到现金。收款人是她的丈夫,共筹得164,846.11元。我的岳父在后期经历了血栓形成和大出血,并接受了4次手术。婆婆获救后,她在重症监护室呆了一周,并为这名妇女支付了23万多元。出院后,这家人开始住在药罐里,这是另一笔额外的费用。
主人问
主人问
戴女士在业主团体的餐厅广告
在下一家港式茶餐厅,社区业主质疑“虚假捐赠”
九个月后,该住宅区的业主李女士发现戴女士在业主团体中为她新开的香港风格茶餐厅做广告。根据李女士对公众评论的搜索,该餐厅位于爱琴海购物公园。这家餐馆的转让费估计要花几十万元。在询问邻居后,她还发现现代不仅是翔宇两江公园社区的主人,而且最近还换了新车。她甚至听说她在咨询一家昂贵的私立幼儿园。李女士深深地感觉到善良已经被消耗殆尽,她愤怒地在重庆购物狂论坛上发布了“一切常规都不如你好”,讲述了自己的经历和感受。帖子被放在论坛的顶部。看到该帖子的社区业主勃然大怒,愤怒地谴责该团体中的戴姆人,并在餐厅的公共评论区留言,质疑餐厅的资金来源。
作为蔬菜店的常客,李女士告诉红星新闻记者,社区里的居民给人的印象是友好、相处融洽、买菜、送洋葱……他们的生计完全依赖于卖菜。“每个人都认为这个家庭的经济状况非常普遍。在如此严重的车祸中,用水滴筹集资金是合理的。许多人捐了钱。但这是基于他的家庭确实缺钱的前提。”
李女士认为戴女士有房地产,这与滴灌基金上增加的信函内容不一致,捐赠者都是根据滴灌基金的描述进行捐赠的。“她把资产藏在点滴基金上,这是欺诈!筹款的前提是先尽力而为。当有房地产和餐馆时,我不认为对方需要社会援助。这种行为消耗了每个人的善良,摧毁了同情心。”许多业主表示,泪珠芯片只检查疾病的真实性,在资产审查过程中存在遗漏,公众无法辨别真伪,对互联网捐赠的信任度大幅下降。
该社区的业主张先生声称自己做生意,并质疑戴姆一家的资产:“我相信他们筹集的所有资金都花在了医疗费用上,但在爱琴海的餐馆里,转让费、租金、水电、劳动力并没有几十万美元...他们没有权力拿走它。还包括家庭的正常开支和资金的流通。”
一些业主联系了餐厅的前业主,另一位业主说餐厅已经以20万元的转让费转让给了蔬菜供应商,剩余的蔬菜款作为扣除的一部分。
红星新闻记者发现,戴女士提起诉讼后,重庆购物狂论坛的相关帖子被删除。社区所有者王女士告诉红星新闻,她承认这篇文章的内容可能被夸大和不准确。“这个家庭肯定有困难,但关键是有多困难。目前,没有社会援助的定义。但如果你有房子,你真的不应该通过水滴筹集资金。”此外,戴大哥在小组中解释说,祖母的葬礼收到了12万元。王女士指出,“从这一点,我们可以看出他家人的个人关系,筹集超过10万元的医疗费应该不成问题。”
戴女士在小组中的解释
客户和他的兄弟回答说,房子在紧急情况下不能出售,而且家里的情况符合社会援助的条件。
10月17日下午,哥哥戴先生告诉红星新闻记者,帖子内容不真实,当时他姐姐家的情况符合为大病募捐的要求。事故发生九个月后,这个家庭能够筹集到足够的钱开始新的生活。他从母亲家庭的角度向记者解释了资产和其他问题。
首先是矛盾的焦点——房地产。他说,“我开了精品店、网吧,在农村盖了房子,还在分红期间赚了一些钱。在赌债发生之前,家庭支付了姐姐目前房子的首付款,这是她的婚前财产,随后的抵押贷款应由姐姐自己承担。”他强调说,“我姐姐的房子抵押了,暂时不能出售,也不能及时筹集资金。”
第二是家庭的经济能力。戴女士在业主小组中说,“为什么新娘家一段时间有钱,一段时间没钱,因为房子是偶然出售的,网吧也有收入。”戴先生说,他的赌债超过100万元,家庭经济状况直线下降,“他不仅支付了空父母的积蓄,而且至今还欠了30多万元,每月的债务利息很高,家庭营运资金从未超过5000元。“车祸发生时,戴先生的家人在乡下有两栋小产权房,一栋在底层,另一栋在顶层,不仅很难出售,而且也卖不起。从那以后,这个家庭成功地卖掉了两栋小产权房,房价主要用来偿还债务。”我妈妈拿了一些,借给她姐姐做生意。"
第三是医疗费用。戴秉国承诺,从点滴基金中募集的所有捐款都将用于医疗,不会有盈余。“车祸医疗费用总计超过25万元,还有后续治疗费用。我姐姐保存着医院的账单,能够经受住检查。”医疗费用基金主要由两部分组成,一部分是从奶奶葬礼上收到的捐款,另一部分是社会捐赠。“奶奶今年早些时候去世了,收到了12.6万元。我姐夫和他的家人在回重庆的路上遭遇车祸,给了我姐姐10万元的医疗费。其余是丧葬费和其他费用。”
第四是餐馆的资金来源。戴先生解释说蔬菜生意越来越差,我姐姐接管了餐馆。目前,餐厅只支付了5万元押金,其中3万多元是餐厅的菜价,后续的转让费支付缓慢。在她申请营业执照之前,她向她母亲家借了5万元来付房租。员工的工资将于下月支付...
最后,一辆新车。戴先生告诉记者,这家餐馆出院后重新开张,之前的一辆车在一次车祸中报废了。“为了运输蔬菜,我父亲借钱首付,买了一辆长安铃木。抵押贷款由他姐姐的家人支付。这辆车是以我父亲的名义开的。”
10月19日晚上8点30分,当事人戴女士告诉红星新闻记者,“在过去的两个月里,社区附近新增了两家果蔬超市。原来,这条街上有三家食品店和一家超市,竞争更加激烈。这场车祸基本上让我的家人空付出了代价。我父母仍在服药。一个五口之家和一个一岁以上的婴儿无法维持生计。我们不能仅靠蔬菜店。我们必须找到另一种方法。”
关于哥哥的声明,戴女士说没有问题。她补充了关于私立幼儿园的谣言:“我的孩子出生于2018年9月23日,刚过一岁。为了申请,我咨询了幼儿园。众所周知,我是一名学前教师。”戴女士专注于解释房地产状况和点滴芯片上填写的信息。她承认自己的确是湘玉两江公园社区的主人,一个五口之家住在这个51平方米的房子里。然而,房产是她婚前的财产,泪珠收集的信息是从她丈夫的角度填写的,她丈夫没有以他的名义拥有任何房产或汽车。“当我填写这些材料时,这也是我第一次遇到这样的情况。我不知道如何填写。因此,我遵循了平台上的填充提示。"所有的材料都是从病人(丈夫)的角度填写的。"
关于业主建议她卖掉房子来筹集资金,戴女士说,“疾病不会等着任何人。如果你想卖掉房子,就不能卖掉,银行程序也不能等到第二次抵押贷款。”她还提到,“餐馆以前确实欠我们3万多元的食物。我们和餐厅的原主人有一个误会,已经面对面地沟通过了。”
戴女士说,全家人都非常感谢捐助者,但对社交平台上的评论和公众评论感到筋疲力尽。“这些言论缺乏公正和片面的观点,影响了我们家庭的生活和正常运作。我在业主团体中反复解释过,但这只会雪上加霜。我咨询了我的律师,认为这侵犯了我的个人名誉,但律师认为这不是真的。戴女士最后告诉记者,“我的亲家每天早上4点起床,在食品店工作到晚上10点:我丈夫晚上11点出去补充库存,工作到第二天下午4点。这个家庭的经济状况符合社会援助的条件。我已经和重庆的工作人员见了面,谈了话,并按要求提交了资料和证据。“在对记者半小时的电话采访中,她一直在接待蔬菜店的顾客,电话被中断了五次。
点滴芯片:村委会出具了加盖公章的书面证明,平台仍在调查核实中。
捐赠者和接受者之间冲突的关键在于滴水平台上家庭资产信息的真实性。在之前的德运演员筹款数百万的活动中,泪珠筹款回应说,它无权审查赞助商的资产。Drip chips还在用户协议中强调,“信息的真实性应由发起方和寻求帮助者负责”,并且“该平台不会对个人大病救助项目做出任何形式的保证”。那么水滴平台如何保证项目发起人提供的信息的真实性呢?对该事件的调查结果如何?
泪珠芯片负责人告诉红星新闻,泪珠芯片是一个互联网平台,为身患重病的个人提供信息发布服务。在开始筹资之前,患者家庭的财务状况需要不足以支付患者的医疗费用。在筹资、传播和取现的全过程中,平台采用社交网络沟通验证、第三方数据验证、大数据风险识别、舆情监控等技术和手段,对筹资的全过程进行动态监控。
该平台将要求主办方提交患者身份证明、疾病证明等相关证明材料,并对所有捐赠者进行审核和宣传,由爱心人士根据宣传情况判断是否给予帮助。同时,平台还将要求主办方尽可能公布患者的家庭经济状况、医疗保险状况、商业保险状况等综合信息,并根据社会网络验证、第三方数据验证等手段进行风险识别,以进一步验证。例如,该平台将要求主办方提供村(居)委会、车辆管理局和房屋管理局等官方机构提供的书面证明。
只有在平台要求的所有材料提交且所有捐赠人没有异议并通过社交网络验证后,赞助商才能申请提款。提款申请的相关信息将一天24小时向捐赠人公布。平台只会在捐赠者没有异议的前提下付款。
项目审计期间,村委会出具加盖公章的书面证明,证明“该家庭无固定收入,靠向先生(丈夫)做小生意维持家庭开支,妻子在家照顾三个月大的孩子,该家庭无其他特殊收入来源,现居住在重庆市渝北区,家乡有2栋泥屋,无车辆。交通事故造成家庭医疗费用超过15万元,后续治疗费用估计需要20万元。情况是真的。”村委会的书面证明向所有用户公开,没有用户质疑。此后,主办方申请取现为“家长明天手术,医院催付费用”。经过24小时无异议地向捐赠者公开后,该平台被用于患者治疗。
10月17日,平台在收到用户报告后立即开始验证。在线控风专家与挑战者沟通相关信息,联系推广人员确认患者病情进展、治疗费用、家庭经济状况等最新信息,并督促推广人员当天更新公布最新治疗费用账单,总金额超过25万元。在月台线,李管制专员亦赶到现场进行实地调查,并亲自与该酒楼前业主及其他有关人士核实。目前,该平台仍在调查和验证过程中。如果确认赞助商有虚假、伪造或隐瞒行为,平台将启动法律程序,维护爱心人士的善行和善举。
律师:该平台不对信息的真实完整性负责,可能会被诱导或误导。
法典律师事务所的律师周三告诉红星新闻记者,该案件不是“欺诈性捐赠”。“虚假捐赠”在法律意义上是一种“欺诈”。指以非法占有为目的,捏造事实或者隐瞒事实,骗取大量公私财产的行为。
2016年9月1日,中国第一部《慈善法》正式颁布实施,为网上募捐奠定了一定的法律基础。然而,《慈善法》没有针对非法筹款、挪用慈善资金和未披露信息的具体和有针对性的实施措施。
《慈善法》明确规定,能够募集捐赠的主体应当是取得公共捐赠资格的慈善组织,不具备公共捐赠资格的组织或个人可以与合格的慈善组织合作进行慈善事业。目前,许多不具备募捐资格的个人或组织在互联网平台上发布虚假信息,骗取或骗取捐赠。
在这种情况下,自然人通过水滴收集等在线平台寻求捐赠,这本质上是个人的诉求。如果对方的房子有产权,那么一开始就隐藏这个事实就是一种隐藏的资产。如果存在为个人援助隐藏资产的行为,可能存在欺骗,但这并不构成欺诈,而是个人诚信的问题。
明律师周三指出,该平台的审计机制存在一些问题。在这种情况下,发起人没有填写任何资产。平台是如何评估的?这是程序性审查还是实质性审查?尽管平台在用户协议中明确规定了平台、接受方和捐助方的权利和义务,从而避免了法律风险,但平台应负责维护向社会中未指明的公众发布财务信息的秩序。如果平台只是一个程序性审查,不对信息的真实性和完整性负责,发布的信息将在一定程度上被诱导或误导。
捐助者、平台和接受者有义务确保信息的真实性和可靠性。接收者应该诚实地发布信息。平台方的首要任务是通过审计进一步确保信息的真实性和完整性。基于对平台的信任,捐助者在处置自己的捐赠财产时也有义务考虑信息的真实性和完整性。
此外,关于捐款在社交平台上的发布,明律师周三表示,如果内容没有夸大或捏造,客观真实,人物没有贬损,那么即使措辞尖锐甚至相对激烈,也不会侵犯对方的个人隐私和名誉。
红星新闻记者吴丹若·维伦
编辑张博