今年双十一购物节的销售额似乎再次飙升。阿里巴巴的合作伙伴天猫和淘宝网总裁范姜在购物节开幕式上表示,此次预售活动的交易额已经超过了去年的单日销售额,达到了11倍,这似乎是又一次创纪录的活动。然而,越来越多的人厌倦了如此复杂且持续时间越来越长的购物节。
“双十一”购物节开始时,商家最多提前一两天才登广告。经过几年的发展,逐渐升温到11月初是可以理解的。然而,今年的“双人11”热身提前一个月开始。京东推出了100亿英镑的补贴。天猫宣布官方旗舰店将集体推出有史以来最大的折扣,为用户节省至少500亿元。
虽然从年复一年的数据来看,双十一似乎越来越成功,但在很大程度上,这应该归功于中国消费水平的提升,而不是本次购物节的成功。对购物节的评价应该是消费者的满意度,而不是所谓的营业额。然而,在过去两年,公众对双十一购物节的折扣或随后的快递服务并不十分满意。
相对而言,引入大量订单并全面降价,以及通过捆绑消费者销售的优势来抵消降价带来的利润损失是比较困难的。更具战略性的是,它将使用一系列复杂的规则和活动流程来引导用户逐步获得优惠待遇,并仔细筛选目标购物群体。一般来说,当每个人都想利用优势时,优势本身并不存在。作为一名普通消费者,与其花时间研究复杂的薅羊毛方法,不如充分利用自己的时间。
现在,除了双十一,这些电子商务平台几乎每个月都推出许多活动,如“618”、“88折扣节”、“双十二”等。也许再过几年,每天都会是购物日,双十一可能有一天会悄悄消失,回到公众最初定义的“光棍节”。