手机网站
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此前，苹果的手机突然重启，然后需要激活来指示IPHONE已经丢失和删除。
窃贼打开丢失的模式，通过电子邮件要求钱来解决这个问题。之后，我发了一个微博，在网上查看了很多信息。我发现我不是一个例子。许多人被抢走身份证并被勒索。一些人选择向黑客赚钱，而另一些人不知道该怎么办。
我选择向官方网站的客服寻求帮助，5天后我成功解决了这个问题。
我想详细分享一下我的身份证被盗和找回的过程，希望能给网友一些帮助:
2018年11月16日，我值班。我的手机在充电，去了洗手间。当我回来的时候，我看到我的手机屏幕变成了一个白苹果。我以为这只是我手机的一个简单故障。我关了它，又开了它。等了一会儿后，它显示它没有被激活。我丢失了我的身份证，但结果表明它是错误的。在连续输了几次之后，它仍然是错误的。然后我立即用电脑打开苹果官方网站，登录我的身份证，表明我原来的身份证不是苹果身份证。
完全覆盖，发生什么事了...？
我以前从未见过或听说过这种情况，所以我不知道该马上做什么。我立即上网去了解发生了什么。互联网上响起了被盗身份证的呼声...
一些人说他们会在被盗后收到黑客的勒索邮件。我立即打开了QQ邮箱，邮件里除了广告还有提醒。
"你的苹果标识用于在网络浏览器上上传*等待录制的即时消息."
但是，我关闭了QQ的电子邮件提示功能，所以我不知道被盗号码正在改变我的身份。勒索邮件暂时还没有收到。我仍然对它可能没有被偷抱有一丝希望。
那天晚上回家后，我在官方网站注册，等待客服给我回电话。
一定要去正确的网站。邮箱里的电子邮件据称来自苹果。如果你不确定这是对还是错，请不要订购。有些人急于解锁，点击了黑客的链接，反而泄露了更多信息，甚至支付宝网上银行也被盗。
客户服务预约程序:官方网站-技术支持-联系苹果支持-选择您的设备-选择苹果id和密码-选择您方便的客户服务预约方式。
完成上述步骤后，客服立即给我回电话，询问我的情况，这也打消了我的“希望”，确认我的身份证被偷了，并给了我两个解决方案:
在最初建立身份证明时，回答3个验证问题。
上传三包卡手机盒发票凭证
客户服务部表示，第一个问题可以立即解决，而第二个问题会更慢，因为它将被送回美国总部以取消损失模式。
我说我不记得一开始我设置了什么问题，但是如果你问，我应该能回答。
客服试了试，说因为窃贼一直在回答这个问题，验证问题已经被锁定，需要8个小时才能解锁。
然后第二天打电话给我，核实问答问题，告诉我不要打开任何假装是苹果官方网站的邮件，如果我说不出来，打电话给我。客户服务态度非常好，非常有耐心。
2018年11月17日晚，客户服务部在下午7点打电话回答验证问题。结果仍然是锁定的。被偷的狗总是回答验证问题。然而，我们不知道何时解锁，所以我们决定放弃这个方案，使用第二个方案。客户服务部会将我的案例转给高级技术顾问，他会指示我发送优惠券电子邮件。
发票照片，包括设备原始购买日期、设备序列号、经销商名称和地址、普通收据或购买收据无效。
17日晚，我收到一封来自一只被盗狗的勒索邮件，说我添加了QQ来激活设备，并连续发了3封信。
2018年11月18日上午，上传了高级技术顾问的回复凭证。下一步是耐心等待。
2018.11.19没有手机的日子真的很痛苦。拿着一块砖头让我坐立不安。我试着重启了几次电脑。我希望没有激活提示，但现实是残酷的。
同一天，窃贼又发了一封电子邮件，说原来的QQ已经被废弃，换成了新的，太猖獗了！
在我等待的日子里，我不断上网查看“身份证被锁定，苹果被盗”。“这些关键词，追赶信息。我也一直在回忆为什么和如何被偷。我认为唯一的可能性是，前几天下载应用程序时，我跳过了两次密码错误的对话框。
我认为输是个错误，所以我输了。也许是这样被偷的。
2018年11月23日，我收到3封重置我的身份证密码的电子邮件，不敢点击。我将它们发送给高级技术顾问，并回复如下:
该帐户已成功还原。您可以在苹果公司网站上通过电子邮件重置密码，然后激活设备。
立即重置密码激活，启动成功！！！！
花了5天时间在3个工作日内把它拿回来。我太兴奋了，以至于我比买一部新手机更开心。没有给被偷的狗钱。哈哈
启动激活成功
我想分享一些身份保护的方法。我在网上收集的。我也是苹果白。如果有什么问题，请纠正我。
1.密码为1。AppleID应该经常更改。不同的苹果设备应该尝试使用不同的身份账户。
2.平时使用苹果账号时，注意不要在来源不明的登录框中输入你的账号和密码，也不要用你的账号登录到未知网站进行投票和其他操作。QQ邮箱设置提醒功能还包括独立于邮箱的登录密码。
3.打开苹果标识的两步验证功能:
通过苹果官方网站或手机中的“设置-应用商店和iTunesStore”，点击苹果标识，选择“查看苹果标识”，跳转到页面并进行设置。登录或修改AppleID时，手机号码将被添加到用于接收验证码的设置中。在认证过程中，必须记住密码，必须保护信用授予设备，并且必须妥善保存恢复密钥。通常，两步验证将在三天内开始。
4.打开双重身份验证功能:
通过“设置-I cloud-轻按您的苹果标识-轻按“密码和安全”-轻按苹果官方网站或手机中的“设置双重认证”。
以上两种功能可以从两种中选择。设置后，即使黑客知道用户的苹果标识(AppleID)，他们也不能在没有发送到手机的验证码的情况下修改它。
5.记住你对验证问题和救援邮箱的回答。一旦它被意外窃取，如果黑客不改变你的问题和邮箱，它可以通过这种方式检索。
6.购买机器时，请保留三包卡手机套的发票。如果发票丢失了，商人可以补上。
7.不推荐使用。关闭“查找我的手机”功能。即使黑客在关机后窃取了你的身份，他们也无法锁定你的手机。然而，一旦丢失，您的电话信息可能会泄露。
不要相信那些可以在网上解锁的人，他们大多数都是骗子。致电官方网站客服！致电官方网站客服！致电官方网站客服！
发现偷号码的人在5天内换成了一个QQ。他非常清楚预防措施。可以想象许多人被偷了。也许他不是一个人，而是一个团队。如果他偷了一个号码，他会勒索数百甚至数千人。有些人一个接一个地捆绑几个设备，如果他偷了10个，他会有数万个……数量非常大。想想这件事真可怕。我真诚地希望警察叔叔能找到这些人，把他们都抓起来。
谢谢你耐心的回应。如果可以的话，我希望你能普及身份安全措施的信息，让更多的人更加警惕。
