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你好, 请问你的硬盘发生什么故障了呢?或者你可尝试运行WD数据卫士去检测你的硬盘状况。以下是软件下载页面访问法: WD官网->点击"支持"->在右下角的知识库一栏键入代码"6871"即可。你也可到WD官网查询产品的保修期,以下是页面访问法: WD 官网->点击"支持"->选择"质保和RMA服务"->点入"质保查看"->选择你所在的国家与键入产品的序列号即可查获。或者联系WD客服,查询离你最近的WD维修服务中心。如果你在中国境内,你可拨打以下服务热线: 客服电话热线:800-8206682 或者400-6276682 营业时间 :星期一至五,9am至6pm 如果你在国外,你可在WD官网申请RMA保修服务。希望我的答案可协助你。