快速打扫客房技巧视频_客房服务员对客技巧

实行考核制度,奖惩有度,提高员工积极性。比如某某员工今天打扫出了二十个房间,以前都是十五个,可以适当加分,几十元也是一种鼓励,员工感觉很不一样的,特别是年纪比较大

遗留物品认领本,(事件功能、房号、物品名称、拾物人、上交客房部暂时存放、后交保安部作失物招领处理)。 2 、当你清扫完毕一间客房时怎么办?答:( 1 )清扫完毕,应环视房.

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新知生活技巧宾馆酒店管家客房部楼层服务员清扫房间工作流程创建于2018-04-08 1 如果设施设备不能完好运转要及时报修,应在报告表上详细注明,并报告客房部办公室。

一、7:50换好工作服到楼层报到,接受领班对着装仪表的检查,领清洁磁卡及消耗用品和清洁表,参加领班召开的班前会。二、接受领班分房,了解房态。三、房间清洁次序1、VIP房,接到通知或客人离开房间后,第一时间清扫;2、住客房,客人要求打扫;3、走客房;4、空房;四、自己管区内走廊卫生的清扫;五、按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间。1、走客房的清扫程序A、按门铃一次(响两声)后报“服务员”(HOVSEKEEPZNG)开门,写进房时间;B、将服务车挡住房门的2/3;C开空调把厚窗帘拉开;D、检查电器设备有无损坏(注意检查灯泡),家具用品有无损坏,配备物品有无短缺,是否有客人遗留物品,有损坏或有遗留物品及时报服务中心;E、清理烟缸,纸篓和大垃圾;F、撤出用过的茶水具、玻璃杯、脏布件,如果有客人用过的餐个也一并撤去;J、做订,中式铺床程序及标准;(1)调整床垫,注意床垫的翻转(每季上下翻转一次)使床垫受力均匀,床垫与床座保持一致。(2)铺单A、将折叠的床单正面向上,两手将床单打开,利用空气浮力定位,使床单的中线不偏不离床垫的中心线,两头垂下部分相等。B、包边包角时注意方向一致,角度相同,紧密,

酒店客房清扫流程毅诚悦达管理|2018-06-27 |举报酒店客房清扫流程专业文档专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼

白天鹅宾馆客房清洁技巧,酒店客房打扫,酒店客房培训 kelexiaomiqi18|2012-09-03 |举报专业文档专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业