电商运营助理基本知识_电商运营助理的一天

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更新了一篇总结,对新人可能有用,可以看看小正君:运营须知--那些你不问没人会告诉你的事情zhuanlan.zhihu.com -分割线-问题:每天几乎没什么活这是重点,先不要泡知乎派代乱看,你还没有打下基础,看这些对你用处不大。先观察下你的运营前辈忙不忙:如果他们也不忙那是工作量真的不饱和;如果他们忙只是你没事干,那么有可能是你还不足以让他们放心把一些有分量的工作交给你,这时候需要自己主动去争取。 我带过一个助理,教完最基础的平台操作和商品编辑后也没安排什么任务,除了每天记录数据、换下图片。后来他主动找我要求把负面评价解释的工作接过来(之前是售后在做,解释的很一般),我给他开了权限。一段时间后,他整理了一版针对不同抱怨类型的通用解释模板,以及后续的解决应对建议和索要追评话术(天猫无法改差评,只能让客户在追评里解释补救),我拉了售后和他一起过了几次,修改了几版后沿用至今。又过了阵他希望把微淘交给他,我让内容运营同事和他过了下基本操作和要点,目前买家秀和产品推荐做的条理清晰,那会儿阿里做内容必买清单很火,他写的清单是过审率相当高。再后来他跑来要在店铺做活动了,这时你猜我

电商助理,一般技术要求不是特别多。但一定要熟练使用excel等办公软件。知识拓展:去 所以会经常制作表格。然后,再去搜索一些有关电商运营方面的知识,例如直通车,淘宝SE

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完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。 7、配合运营总监的工作; 8、维护和管理现今已接入的渠道; 9、对数据资料进行监控,完成数据资料的分析

电商运营助理【零基础】如何成长为一名运营?

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