首先,跨境电商与国内电子商务相比有其特殊性;其次,在决定购买产品之前需要了解售后服务条款;最后,跨境电商售后? 跨境电商售后服务一定程度制约了其发展。另外,学习电子商
随着大量中小型商家入驻各大跨境电商平台,各大垂直细分领域商品供应日益完善,跨境电商平台应保证对入驻商家资质进行仔细核查,并建立商家售后
跨国电子商务具有如下特征(基于网络空间的分析):(一)全球性(Global Forum)网络是一个没有边界的媒介体,具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比,其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易,丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享,消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段,在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络,相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出,对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的,因为:电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的,丧失了传统交易方式下的地理因素;电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如,一家很小的爱尔兰在线公司,通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页,就可以通过互联网销售其产品和服务,只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发
不同模式的跨境电商平台实现售后服务的形式和遇到的问题也是不一样的。 亚马逊等外资公司主要涉及到境内外法律问题,有观点认为按照属地原则,境内法律只能规制平台方,对境外卖家的规制可参照其属地法律。也有观点认为,应以平台方属地法律为主,只要在境内平台上从事经营活动的,必须遵守境内法律,境外卖家也不例外。这两种观点产生的根本原因在于境内外法律制度的差异,也是导致退换货难以落实的根本原因。目前亚马逊沿用美国法律,要求买家将货物直接退回境外卖家,且来回邮费和税费由买家承担。 保税仓模式同样也不轻松,受制于现在的海关税收制度,平台是无法将退回的商品发回保税仓的,只能自建退货仓存放退货商品。而且由于平台并未缴税且平台也无法以行邮税的名义纳税,这些商品也无法直接进行二次销售,总之就是为了买家体验,平台必须承担巨大的退货成本和压力。 现在有影响力的大平台,可以要求所有卖家提供国内退货渠道,邮费和税费由买家承担,这样买家退货的成本就可以降低,比如洋码头,但实际上整个成本也是转嫁到卖家身上的。 总之目前为止,受制于运费和时间成本,跨境进口中小卖家几乎没有靠自己实现退换货的。如果想在这方面制造竞争优势,建议还是
近期看到一篇文章说跨境电商售后服务的事。又有个朋友的朋友,从美国回来创业,经营 售后服务都是需要落地解决的难题。 服装等日用品和食品
然而,做好远离本土的海外售后服务谈何容易,这正是一直困扰众多中国卖家的一个大难题。目前中国跨境电商企业或中小品牌在处理售后问题时是“
还有,因为是电子商务平台,它又要在跨境电商平台上有非常专业的运营人才。第三个就是无法建立在地的售后服务体系。这些都是要做工业跨境电商
近期看到一篇文章说跨境电商售后服务的事。又有个朋友的朋友,从美国回来创业,经营 售后服务都是需要落地解决的难题。 服装等日用品和食品
而消费者在遇到这些问题后,在申请售后服务时往往困难重重。 根据艾媒咨询提供的数 一些平台制定了专门针对跨境电商的平台规则,来对入驻商
跨境商品真假难辨、流通信息不透明、物流慢、退换货困难等一系列问题也困扰着消费 未来跨境电商发展不再从商品中获利,而是从售后服务中获
跨境电商售后服务关注度报告:海淘用户0.4亿
550x824 - 32KB - JPEG
告丨2017年中国网民针对跨境电商售后服务关
832x1247 - 52KB - JPEG
物流售后供应商成跨境电商破局关键
544x306 - 102KB - JPEG
我国跨国跨境消费投诉激增 维权难度大_53货源
550x330 - 57KB - JPEG
易观:跨境电商发展趋势 洋码头平台优势凸显
553x319 - 95KB - JPEG
跨境电商 品类、物流是胜负手 - 余德 - 职业日志
560x323 - 31KB - JPEG
货源渠道 海淘百分百购物商城打造跨境电商优
772x343 - 73KB - PNG
第五大街跨境电商战略发布会圆满结束
554x403 - 24KB - JPEG
易观:跨境电商发展趋势 洋码头平台优势凸显
500x289 - 25KB - JPEG
易观跨境电商报告:洋码头平台优势凸显
541x314 - 133KB - PNG
化妆品跨境电商的春天已到?
600x400 - 146KB - JPEG
eTotal:打造优质跨境物流,把握电子商务命脉
317x433 - 173KB - PNG
易观跨境电商报告:洋码头平台优势凸显
555x315 - 90KB - PNG
易观:跨境电商需物流先行,洋码头优势明显
554x314 - 128KB - JPEG
云集品TPS跨境电商平台商业价值巨大 - 滚动
1980x1108 - 325KB - JPEG