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物流速度不是关键!配件安全才是老大难
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做了一个对公司现阶段客服工作的大致意见的方案,做的很棒!贴出来,供大家参考和学习!对现阶段客服工作的
我在做客服工作的培训,马上要自己接电话了,处理一些客户下单,货物延迟,开账号之类的 心里好紧张啊,怕
我读物流专业的.这样公司的客服是不涉及电话营销的,营销有专门的营销部和营销人员负责,客服只是接受寄件
物流公司客服工作流程 2016-12-03 22:28|#2楼 一、了解客户 1、了解客户所发货物的性质(指:货物品名、
经常听到物流客服吐槽— “干不下去了,吃不好睡不好, 别人放假我苦逼兮兮的上班就算了, 还要天天被催单
我也是做过半年多客服的,我做的是国际快递的,想随便应付了事那只要能忍耐客户的谩骂基本就能做得很多,
我正在做,其实还好,做什么都得受气,别人骂人直接挂,查件简单,问题件也简单,扣钱也扣不到客服身上,