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雷军发微博秀开工发红包 累坏小米客服那些事
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大概是因为没有生意的时候,心累啊,有生意的时候又要时时关注售前,售中和售后,反正现在的客服都是身兼数
我来说说我的感受吧,我不知道淘宝大卖家是怎样的,我作为小卖家的淘宝售后客服,感觉是非常真心觉得累!
当然客服也是分为好几种的,有售前客服,售中客服,售后客服等等。主要是负责产品的售后服务的,平时上班的
因此,我认为对于售后客服,一定不要用售前客服的绩效算法去算售后客服的工资,不然容易导致售后客服的不满
我没有做客服之前,也是菱角分明的我有史以来处理最难的一个售后,一个客人的货分2次发,前后一天,第一
逸创云客服是基于工单系统打造的智能客服系统,支持多接入提供完整售前售中售后服务流程的企业级云客服系统
作为售后客服的你, 一方面承担着来自 客户 的压力, 一方面承担着来自 老板 的压力, 一定觉得要崩溃了吧