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内容提示:客户服务流程和标准 文档格式:PPT|浏览次数:4|上传日期:2014-03-23 18:17:50|文档星级:
客户服务流程服务内容:1、标准辅导课时5 次(采用最新导学案预习、复习总结)每次2 小时,时长1 个月。
如题,就是客户服务的工作流程制定,其中比如说电话的接打礼仪、客户来访的接待、电话回访的研究客户的需求