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顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和鲍曼在其所著的《竞争战略》一书中提出的专用于企业竞争战略
顾客价值矩阵简介公司为获得顾客而竞争,因此,竞争战略的主要目的是为了能比竞争对手更 加有效地满足顾客
把数据挖掘中聚类分类技术应用于基于客户价值矩阵的客户价值细分中,建立一种电信客户细分方法,为电信公司
从单个情景的角度,顾客价值是基于感知利得与利失的权衡或对产品效用的综合评价;及从关系角度出发认为顾客
顾客价值矩阵 下载积分:1558 内容提示:顾客价值矩阵 文档格式:DOC|浏览次数:4|上传日期:2014-01-18 17
["A、云南省","B、甘肃省","C、辽宁省","D、浙江省"]客户价值矩阵的两个维度是() 题目类型:[多选] 客户
参考答案 客户保持是需要付出代价的,公司首先必须根据客户价值的不同决定如何在客户中分配公司有限资源,
同时,客户价值矩阵能够帮助有效地优化企业资源配置,防止把大量的资源浪费到无利可图的客户身上,而高价值
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