客户满意度调查报告

顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。

餐厅服务员在顾客用餐过后，使用二维码、短信等方式让顾客填写满意度调查问卷，客户满意度调查报告示例：

某公司2009年客户满意度调查报告，包括调查目的、调查方法、问卷设计、调查结果等几个方面，内容比较详细

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确定影响满意度的关键因素，测定当前的顾客满意水平；  2.   了解客户的想法，年客户满意度调查分析报告

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顾客满意度调查时客户对产品及服务的满意度关乎这企业的未来，运用正确的方法进行客户满意度调查可以

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